,重塑千禧年代 !
易購(gòu)和當(dāng)當(dāng)撕了起來(lái)。
兩邊的掌門(mén)人都下了場(chǎng)。
先是李果慶三次炮轟方卓,再是方卓連發(fā)博客正面要揍當(dāng)當(dāng)。
這樣一番罕見(jiàn)的熱鬧,幾乎吸引了所有的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,但不管他們以及更多的吃瓜群眾如何看待這件事,新浪首當(dāng)其中的收下一大波流量。
新浪博客涌入了很多新的用戶,圍觀方、李二人的互懟現(xiàn)場(chǎng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,隨著網(wǎng)民數(shù)量的急遽攀升,很多原本可能只限于行業(yè)內(nèi)或者小圈子的事都能傳播的沸沸揚(yáng)揚(yáng),尤其,這次涉及的還有位蟬聯(lián)內(nèi)地富豪的大富豪。
不少人都覺(jué)得這樣的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有懸念,畢竟,一方是首富,一方連公司都沒(méi)上市。
但實(shí)際上,線上圖書(shū)業(yè)務(wù)這一塊,易購(gòu)才是名副其實(shí)的挑戰(zhàn)者——雖然,易購(gòu)是被迫挑戰(zhàn)。
輿論起波瀾,老板定促銷(xiāo)。
3·16這一天,易購(gòu)上上下下都因?yàn)槁燥@突然的“開(kāi)業(yè)酬賓”而異常忙亂,新上線的易購(gòu)網(wǎng)站更是一度卡頓崩潰。
經(jīng)過(guò)緊急修復(fù),跨越部門(mén)加班協(xié)助,易購(gòu)內(nèi)部新成立的圖書(shū)事業(yè)群才算沒(méi)把事情搞砸。
然而,這一天的熱鬧落幕,網(wǎng)站業(yè)務(wù)上的問(wèn)題也不可避免的凸顯出來(lái)。
圖書(shū)的采購(gòu)渠道是個(gè)最大的問(wèn)題。
方卓不是今天回應(yīng)的時(shí)候才知道渠道面臨的狀況,只是,易購(gòu)先前的精力都在電器上面,打算在圖書(shū)這一塊徐徐圖之。
然而,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)是不按規(guī)劃來(lái)的。
輿論上憑借網(wǎng)絡(luò)的傳播和個(gè)人的口碑固然勝了一籌,實(shí)際問(wèn)題仍舊亟待解決。
方卓晚上和同事們一起在恒隆辦公室加班,連番的電話就是打給申城這邊的關(guān)系,要把與出版社的合作徹底敲定下來(lái)。
申城有不少知名出版社,比如,申城人民、申城文藝、申城古籍等等,還有各大高校附屬的出版社。
憑借著申城首富的名頭和人脈,這項(xiàng)工作總體順利,但也遭到了意料之中的挫折。
像申城譯文出版社,它是國(guó)內(nèi)最大的綜合性專(zhuān)業(yè)翻譯出版社,業(yè)務(wù)一流,水平一流,所以也早早的就被當(dāng)當(dāng)以一紙合約拿下。
出版社的總編輯葉空先是接到市里分管領(lǐng)導(dǎo)的私人電話,然后接到易科方總的電話。
他只能十分為難的說(shuō)明情況:“方總,不是我不想把書(shū)放在易購(gòu)賣(mài),是我們和當(dāng)當(dāng)去年7月份簽了獨(dú)家,現(xiàn)在要是放開(kāi)采購(gòu),出版社就違約了,要賠償?shù)??!?br/>
“要是由我來(lái)出違約金呢?”方卓眼都不眨的詢問(wèn)。
葉空這下更為難了:“方總,對(duì)方?jīng)]有違約,我們出版社更不好違約了,一來(lái),說(shuō)實(shí)話,本身合作的不錯(cuò),二來(lái),書(shū)這種事,終究帶著文化氣息,要是被起訴了,出版社不太好看?!?br/>
他頓了頓,聲音放低,說(shuō)出自己的難處:“而且,這合作是我當(dāng)初拍板的?!?br/>
市里領(lǐng)導(dǎo)搭的線,能幫肯定幫,可是,確實(shí)存在不好動(dòng)的情況,出版社也不是一言堂。
葉空相信方總這樣的人能體諒難處,如果對(duì)方不體諒,那也沒(méi)關(guān)系,都是公事公辦的按合同,誰(shuí)也沒(méi)法指摘,首富固然是首富,那也沒(méi)法越過(guò)體系規(guī)矩來(lái)找茬吧。
果不其然……
“葉總,這個(gè)情況我了解了?!狈阶繘](méi)有堅(jiān)持,只提了個(gè)小小的要求,“你們出版社和當(dāng)當(dāng)簽的合同能不能脫敏之后給我一份,我瞧瞧這種排他協(xié)議都是怎么整的。”
葉空松了一口氣,答應(yīng)下來(lái)又說(shuō)道:“方總,要是你想拿這個(gè)合同說(shuō)事,常規(guī)條款的展示沒(méi)問(wèn)題,就是別提我們出版社了?!?br/>
“葉總,放心吧?!狈阶啃Φ?,“都是李主任的朋友,我還能坑你不成,改天有時(shí)間一起喝酒,我還真對(duì)出版社的業(yè)務(wù)很好奇呢?!?br/>
葉空客套兩句,結(jié)束通話,很快就把自家出版社與當(dāng)當(dāng)簽訂的合同進(jìn)行處理之后傳真到了恒隆22層。
晚上歸家,方卓拿著當(dāng)當(dāng)?shù)摹冻?jí)戰(zhàn)略伙伴合同》研究。
內(nèi)容其實(shí)也沒(méi)什么出奇,一是獨(dú)家渠道,二是更高的分成。
此外,當(dāng)當(dāng)還承諾包銷(xiāo)不退貨。
至于合同上的銷(xiāo)量數(shù)字,出版社方面把它消除了。
“想什么呢?”蘇薇用筆記本回了郵件,扭頭發(fā)現(xiàn)方總的目光有些發(fā)直,視線雖然在合同上,念頭已經(jīng)不知道去哪里了。
“在想這個(gè)圖書(shū)電商,李果慶能把當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書(shū)業(yè)務(wù)越做越好,還是有能力的。”方卓回過(guò)神來(lái),笑著說(shuō)道。
蘇薇已經(jīng)看過(guò)這個(gè)合同,皺眉道:“版署會(huì)理咱們競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)事嗎?能理當(dāng)當(dāng)這個(gè)合同嗎?”
“我們和當(dāng)當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)插手,只是看多久給反應(yīng)?!狈阶颗袛嗟?,“但這個(gè)合同不好說(shuō),試試看,不然等合同期限到了,當(dāng)當(dāng)那邊肯定費(fèi)勁續(xù)簽,這中間還得拿下更多的出版社?!?br/>
當(dāng)當(dāng)?shù)暮贤谙奘且荒辏裆瓿亲g文就是從去年7月到今年7月。
而易購(gòu)又沒(méi)法效仿當(dāng)當(dāng),采取一樣或者更優(yōu)的條件來(lái)簽約出版社。
這里面最主要的問(wèn)題便是沒(méi)法消化圖書(shū)的采購(gòu)量。
當(dāng)當(dāng)說(shuō)包銷(xiāo)十萬(wàn)冊(cè),它可能是真能賣(mài)掉或者剩余少量慢慢消化,但易購(gòu)現(xiàn)在不行,它只是初生的牛犢,還需要時(shí)間成長(zhǎng)。
一個(gè)或者兩個(gè)、三個(gè)出版社勉強(qiáng)拿下,更多的出版社卻沒(méi)法強(qiáng)行簽約。
除了這方面的考慮,李果慶本身和各大出版社的關(guān)系也比較穩(wěn)固。
即將跳槽過(guò)來(lái)的葛光銘匯報(bào)說(shuō),李果慶去找出版社簽約都是跟老總喝過(guò)好幾輪的酒,再談生意,這種風(fēng)格+合同捆綁是當(dāng)當(dāng)營(yíng)收逐年翻番的一大原因。
從戰(zhàn)略上,方卓可以藐視還沒(méi)上市的當(dāng)當(dāng)、身家不如自己的李果慶,但落實(shí)到戰(zhàn)術(shù),那就得清醒易購(gòu)挑戰(zhàn)者的身份,得盡量從根源解決問(wèn)題。
蘇薇纏過(guò)來(lái),翻了頁(yè)合同,說(shuō)道:“李果慶就是做圖書(shū)出版的出身,這幾年的關(guān)系維護(hù)肯定也很好,戰(zhàn)略合同一方面是盯著當(dāng)當(dāng)和各個(gè)出版社到期前的時(shí)間,另一方面,我們也可以考慮地緣和自建出版社?!?br/>
“易購(gòu)要做全品類(lèi),但現(xiàn)在和未來(lái)一段時(shí)間的核心是3C電子產(chǎn)品,單品圖書(shū)能增加流量和用戶黏性就好。”
“圖書(shū)的競(jìng)爭(zhēng)如果沒(méi)法通過(guò)版署得到更好的解決,那就常規(guī)性的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)好了。”
她最后說(shuō)道:“燒錢(qián)競(jìng)爭(zhēng),我們也不是第一次?!?br/>
之前的掛號(hào)網(wǎng)有過(guò)短暫的燒錢(qián)迎戰(zhàn),那是對(duì)手在申城挑起的補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng),別的不論,拉用戶人頭的效果相當(dāng)棒。
所以,蘇薇倒也能很平視的看待燒錢(qián)這件事。
“我們要尊重當(dāng)當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額第一,要用一場(chǎng)燒錢(qián)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)迎接互聯(lián)網(wǎng)的百花齊放?!狈阶恳贿叞淹?,一邊說(shuō)道,“同時(shí),看看能不能順便把亞馬遜燒死,燒不死亞馬遜,燒死貝塔斯曼也成?!?br/>
蘇薇用下巴趕走方卓的手。
她說(shuō)道:“先等版署的反應(yīng),再燒錢(qián)看當(dāng)當(dāng)會(huì)不會(huì)應(yīng)對(duì)出錯(cuò),打一個(gè)不用急于一時(shí)的非核心業(yè)務(wù)下馬對(duì)他們核心業(yè)務(wù)的上馬之戰(zhàn),我們的圖書(shū)流量轉(zhuǎn)化既要看競(jìng)爭(zhēng),也要納入易購(gòu)整體的宣傳和導(dǎo)入?!?br/>
方卓換了一只手。
手機(jī)響了。
“兒砸,今天回家嗎?”老媽打來(lái)的。
“媽?zhuān)唇裉煳业牟┛土藛???jìng)爭(zhēng)正激烈呢,今晚加班?!狈阶繃?yán)肅的說(shuō)道。
“那行,加油,我就隨便問(wèn)問(wèn)?!崩蠇?xiě)?yīng)了一聲,“也別太晚睡,競(jìng)爭(zhēng)激烈也得注意身體?!?br/>
“嗯嗯,會(huì)節(jié)制,我是說(shuō),會(huì)注意的。”方卓答道。
電話結(jié)束。
方卓很認(rèn)同女總裁的總結(jié)。
競(jìng)爭(zhēng)要激烈,部門(mén)預(yù)算和投入也得既大膽又節(jié)制。
……
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的袁堯瀚在3月17日到崗了。
另一位葛光銘也快了。
本來(lái)不會(huì)這么快,但是李果慶看著這倆人就煩心,又擔(dān)心泄露公司應(yīng)對(duì)機(jī)密,所以,袁堯瀚開(kāi)始無(wú)縫銜接的為易購(gòu)發(fā)光發(fā)熱。
他的職位是圖書(shū)事業(yè)群總監(jiān),負(fù)責(zé)的就是最難的渠道。
多年的經(jīng)驗(yàn)是管用的,在當(dāng)當(dāng)?shù)穆臍v也是有效的,因?yàn)椋瑘蝈涝趺春统霭嫔绱蚪坏?,也知道現(xiàn)在的哪些出版社值得打交道。
那些已經(jīng)和當(dāng)當(dāng)簽過(guò)戰(zhàn)略合同的暫時(shí)不用管,主攻的就是原先當(dāng)當(dāng)要簽還沒(méi)簽的。
當(dāng)當(dāng)?shù)摹冻?jí)戰(zhàn)略伙伴合同》在計(jì)劃中不是立即都要推行,中間涉及著對(duì)圖書(shū)銷(xiāo)量和增長(zhǎng)的評(píng)估。
袁堯瀚現(xiàn)在擔(dān)心當(dāng)當(dāng)會(huì)考慮到易購(gòu)的壓力而提前更大力度的推簽約,哪怕付出更大的代價(jià)。
第一天上班,基本沒(méi)怎么和新同事客套,他的第一件事就是聯(lián)系之前在當(dāng)當(dāng)就關(guān)系不錯(cuò)的南典出版社副社長(zhǎng)劉睿君。
結(jié)果,劉睿君的態(tài)度大變,袁堯瀚被罵了一通。
這位副社長(zhǎng)是文人出身,用詞也比較……比較文人。
什么背主之徒,什么見(jiàn)利忘義,什么吃里扒外,什么見(jiàn)利忘義……
劉睿君完全沒(méi)想到會(huì)是這種反應(yīng),人都被罵懵了。
恰逢方卓從23層下來(lái)視察,順便探望新員工,見(jiàn)袁堯瀚的臉色不好看,問(wèn)了下情況。
袁堯瀚倒不是不能忍受謾罵,只是認(rèn)為這種態(tài)度轉(zhuǎn)變的背后極可能是當(dāng)當(dāng)在催動(dòng)。
他簡(jiǎn)述了南典出版社和副社長(zhǎng)劉睿君的情況,擔(dān)憂的說(shuō)道:“方總,易購(gòu)的圖書(shū)準(zhǔn)備似乎不太齊全,我昨晚和早晨都看到很多圖書(shū)售罄后的沒(méi)法補(bǔ)貨,渠道方面得費(fèi)大力氣維系?!?br/>
方卓點(diǎn)頭:“缺人,缺內(nèi)行人,慢慢來(lái),不要背著輿論壓力做事?!?br/>
袁堯瀚忍不住說(shuō)道:“可是方總你都?jí)荷鲜赘坏墓猸h(huán)了?!?br/>
從昨天到今天,已經(jīng)有媒體開(kāi)始渲染首富的電商之戰(zhàn)。
可是,作為內(nèi)行中的內(nèi)行,袁堯瀚知道當(dāng)當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)領(lǐng)先程度,就說(shuō)那亞馬遜,人家在國(guó)外也是靠圖書(shū)出身,不管這樣那樣的原因,在國(guó)內(nèi)就是沒(méi)干過(guò)當(dāng)當(dāng)。
“哈哈哈,首富算啥?這還有什么光環(huán)的?”方卓啞然,“袁總監(jiān)啊,你不要想太多,輿論于我如鴻毛,首富之類(lèi)的名頭光環(huán)更是無(wú)所謂,對(duì)我沒(méi)影響的?!?br/>
怎么說(shuō)呢。
袁堯瀚頗有種主辱臣死或者精神首富的心情,但見(jiàn)方總這樣說(shuō),也就點(diǎn)點(diǎn)頭。
“哦對(duì),南典出版社是吧,你打過(guò)去,我跟他聊聊?!狈阶縿傄鲛k公室,忽然回頭說(shuō)道。
袁堯瀚不解,猜測(cè)方總是不是要臨時(shí)拿更多的條件來(lái)游說(shuō)對(duì)方。
可是,電話剛一接通……
“你好,是劉社長(zhǎng)嗎?我是方卓,就是那個(gè)內(nèi)地首富方卓?!?br/>
“哎對(duì),是我是我,僥幸拿了兩次這個(gè)首富名頭,最近在想著能不能為咱們文化產(chǎn)業(yè)做點(diǎn)事。”
“我聽(tīng)說(shuō)劉社長(zhǎng)的毛筆字特別好,過(guò)一陣到京城能不能當(dāng)面指點(diǎn)指點(diǎn)我,我粗鄙慣了,就是有一件事從小到大都羨慕,喜歡和寫(xiě)字好看的人交朋友。”
“哪里哪里,我認(rèn)真的啊,過(guò)幾天就到京城找社長(zhǎng)喝酒,你可別推?!?br/>
“哎,不用不用,就是出版社跟當(dāng)當(dāng)?shù)莫?dú)家其實(shí)可以不用那么急著簽,現(xiàn)在市場(chǎng)局勢(shì)不明朗嘛。”
“好好好,一定,過(guò)幾天我提著茅臺(tái)找劉社長(zhǎng)換字?!?br/>
方卓一通閑侃,結(jié)束了通話。
袁堯瀚似乎聽(tīng)出了一定的結(jié)果,貌似對(duì)方推遲了?
方卓看出袁總監(jiān)的眼神詢問(wèn),點(diǎn)點(diǎn)頭,笑道:“首富名頭于我如浮云,但有時(shí)候?qū)ζ渌舜_實(shí)還挺好用,解決一個(gè)是一個(gè)吧,回頭把他號(hào)碼發(fā)我,我過(guò)幾天可能得去京城,順便喝一場(chǎng)。”
袁堯瀚表情有點(diǎn)復(fù)雜的應(yīng)了下來(lái)。
見(jiàn)利忘義,言猶在耳,在耳,耳。
……
當(dāng)當(dāng)和易購(gòu)都打出了促銷(xiāo)的招牌。
輿論曝光很高,場(chǎng)面很熱鬧。
終于有消費(fèi)者忍不住第一次試了試網(wǎng)上買(mǎi)書(shū),也有消費(fèi)者特地驗(yàn)證“便宜一塊錢(qián)”的真假。
有人在博客上分享了一個(gè)意外的過(guò)程,引來(lái)大批圍觀。
“我在易購(gòu)看了兩本書(shū),發(fā)現(xiàn)價(jià)格和當(dāng)當(dāng)?shù)囊粯??!?br/>
“我以為是噱頭呢,試著聯(lián)系了客服。”
“幾分鐘之后,客服改價(jià)了,真的便宜了!”
“結(jié)果,過(guò)了兩天,我收到書(shū),你們猜怎么著……是從當(dāng)當(dāng)發(fā)來(lái)的?!?br/>
“我納悶啊,還以為是我自己記錯(cuò)了,是從當(dāng)當(dāng)買(mǎi)的,上網(wǎng)一看,沒(méi)錯(cuò)啊,是從易購(gòu)?!?br/>
“我就問(wèn)易購(gòu)客服是怎么回事。”
“客服說(shuō),沒(méi)貨了,他從當(dāng)當(dāng)下的單?!?br/>
“我詫異的問(wèn),還能這樣?”
“客服說(shuō),你就說(shuō)便不便宜吧?!?br/>
“我……⊙▽⊙!”