,重塑千禧年代 !
6月26日,易科發(fā)布會,官宣觸屏3G智能機(jī)Mars。
10月1日,易科在官網(wǎng)和運(yùn)營商渠道同步開啟預(yù)售。
12月10日,易科紐約時間下午3點正式發(fā)售手機(jī)。
因為一系列的宣傳,紐約的T-Mobile運(yùn)營商門店外在2點多就排起了長龍。
這里面有科技媒體、有測試博主、有購機(jī)消費(fèi)者,但更多的是預(yù)購拿機(jī)的用戶。
兩個月的時間,美國市場預(yù)售40.4萬臺Mars,這些基本集中在T-Mobile的3G設(shè)備覆蓋范圍之內(nèi),包括紐約、奧斯汀、波士頓、達(dá)拉斯、休斯敦、拉斯維加斯、邁阿密等12個城市。
運(yùn)營商補(bǔ)貼的模式便決定手機(jī)銷售以渠道為王,而T-Mobile也已經(jīng)承諾,將會在明年為27個城市提供3G服務(wù),覆蓋它旗下三分之二以上的用戶群體。
易科和T-Mobile考慮到預(yù)購拿機(jī)的消費(fèi)者,也已經(jīng)和亞馬遜進(jìn)行合作,能在2-3天之內(nèi)完成手機(jī)和手機(jī)卡的交付。
即便如此,T-Mobile和少量易科門店的消費(fèi)者都是絡(luò)繹不絕,很多預(yù)購用戶和消費(fèi)者希望能夠第一時間拿到心儀的手機(jī)。
不過,就在美國消費(fèi)者貢獻(xiàn)線下發(fā)售熱度的同時,歐洲市場已經(jīng)先行熱度了。
易科在歐美兩大市場都是下午3點鐘,但兩地存在時差,柏林時間的下午3點是紐約時間的上午9點,歐洲消費(fèi)者已經(jīng)提前數(shù)小時絡(luò)繹不絕、接受采訪、上手體驗、社媒分享、真機(jī)實測、發(fā)表感想。
歐洲的3G電信市場成熟,德國電信在這里的渠道遠(yuǎn)比美國市場強(qiáng)大,用戶群體覆蓋更廣,只是因為亞馬遜反而沒有美國總部強(qiáng),這里的排隊氣氛更顯熱烈。
柏林時間的下午5點鐘,也就是Mars發(fā)售兩小時,諾基亞的市場高管霍寧在YouTube被推送了最新的易科手機(jī)歐洲發(fā)售盛況,他一下子就被視頻里的場面給震驚到了。
——柏林最繁華的商業(yè)地段,庫達(dá)姆大街,德國電信門店外一條長龍。
——記者采訪剛剛從里面走出來的消費(fèi)者。
——消費(fèi)者不待提問就搶答,我很幸福(happy)。
——隨即,這位消費(fèi)者還現(xiàn)場熱情的展示了前置攝像頭的功能。
——鏡頭往后移動,后面的隊伍仍舊很長。
霍寧看著視頻里的隊伍長度,仿佛被一條鞭子抽中,心里一陣火辣辣。
但他又很懷疑這是視頻的誤導(dǎo),是個例,是專門做出來的營銷推廣。
霍寧放下一分鐘前還很讓自己愜意的咖啡杯,起身走出公司,他記得一條街道之外就有一家德國電信的門店,想親眼看看一家從未做過手機(jī)卻忽然進(jìn)入這個競爭激烈市場的廠商最新產(chǎn)品是個什么情況。
當(dāng)他花了十分鐘時間看到實際情況,不由得松了一口氣。
芬蘭同胞們果然是見過大場面的,沒有被玩具產(chǎn)品蠱惑,盡管也有排隊,但不算很長。
霍寧想了想,覺得來都來了,干脆也就買一臺看看這這臺玩具是什么樣。
他從隊伍最前面走到末端,考慮著一定要在YouTube上揭幕假熱度——安卓系統(tǒng)是谷歌牽頭做的,它旗下的YouTube自然力挺新手機(jī)。
然后,霍寧剛剛站穩(wěn),身后突然傳來聲音。
“你好,請不要插隊。”
霍寧驚愕回頭,發(fā)現(xiàn)街道拐角的后面冒出來半個身體,對方很有禮貌的保持著社恐的距離,用最溫柔的聲音提醒應(yīng)有的素質(zhì)。
霍寧一邊道歉,一邊往后走。
結(jié)果,芬蘭同胞們相互間隔兩米的排隊,導(dǎo)致隊伍很長。
當(dāng)霍寧走到隊伍最末端,這里已經(jīng)是特娘的另外一條街道!
見過大世面的芬蘭同胞!
你們擁有世界上最好的手機(jī)品牌!
霍寧沒好氣的詢問又一名站在自己后面排隊的同胞:“你為什么想買易科的手機(jī)?”
芬蘭同胞后退半步,保持距離,言簡意賅:“便宜,前置,YouTube。”
霍寧一邊排隊,一邊陷入沉思。
他忽然發(fā)現(xiàn)易科Mars的定位很模湖,導(dǎo)致諾基亞似乎也沒有十分恰當(dāng)?shù)母偁帣C(jī)型。
一款不到200歐元的手機(jī),諾基亞難道要拿N95、E90和它競爭嗎?
中間差了好幾百歐元,這顯然不合適。
但如果把諾基亞200左右歐元的機(jī)型拿出來和Mars競爭,要如何來有效的提供產(chǎn)品力呢?
獨(dú)一無二的前置攝像頭?谷歌力作安卓系統(tǒng)?全新的電容屏?3.7英寸超大屏幕?
霍寧把自己的心態(tài)放在普通消費(fèi)者的位置,忽然發(fā)現(xiàn)了市場競爭里令人尷尬的地方,易科手機(jī)仿佛沒有遵循傳統(tǒng)的產(chǎn)品維度,而是以一種極其錯位的方式呈現(xiàn)在諾基亞面前。
芬蘭同胞的隊伍很長,排隊時間卻沒有太久。
霍寧排到前面的時候就發(fā)現(xiàn)了問題,很多人都是簡單直接的拿了手機(jī)就走,屬于提前購買的用戶。
但讓他有些毛骨悚然的是,不少人居然出了門店就迫不及待的進(jìn)行試用,姿勢也都差不多——抬手,仰頭,微笑,審視,離開。
一個兩個三個四個,這些人的動作映入霍寧眼簾,就放佛是著了迷一樣的讓他心生不安。
下午4點10分,霍寧走進(jìn)門店,里面的每一名營業(yè)員面前都有顧客,還有好些位在試用那款觸屏手機(jī)。
他注意到顯眼處標(biāo)注的價格和套餐,8G/16G存儲的是190/285歐元,還有四種不同的捆綁套餐。
“我要這款8G存儲的。”霍寧在營業(yè)員的目光里忽覺自己東看西看的模樣有些尷尬,“我可以不選套餐嗎?”
營業(yè)員的目光很詫異:“先生,那就要貴很多了。”
霍寧越貴越舒服,穩(wěn)穩(wěn)的答道:“我的手機(jī)套餐還有很久,不方便轉(zhuǎn)用。”
“好的,如果你后續(xù)愿意使用我們的資費(fèi)套餐,也可以在官網(wǎng)上下單操作。”營業(yè)員遞過宣傳單,上面有詳細(xì)的資費(fèi),“這一款手機(jī)是由易科公司生產(chǎn),里面配備了透明的手機(jī)殼,如果你不喜歡,也可以在它和我們的網(wǎng)站上挑選其它的款式。”
她熟絡(luò)的為顧客介紹最新款的手機(jī)。
霍寧沒想到還有手機(jī)殼,但很快就理解了它的作用,大概是用來防摔。
他拆開手機(jī)盒,遞過自己的信用卡,拿出由易科公司推出的觸屏手機(jī)。
盡管早已經(jīng)在網(wǎng)站上看過這款手機(jī),盡管剛才也旁觀了別人的使用,盡管自己還試用過另外一款觸屏手機(jī)iPhone,但霍寧真正把Mars拿在手機(jī)。
他忽然發(fā)現(xiàn)……
咦?
這種玻璃機(jī)身的觸感?
霍寧把玻璃機(jī)身的Mars在手上翻來覆去的打量,從客觀角度感受,真的有種高級感。
信用卡簽字,拿走小票,拎起小袋。
霍寧最后打量了一眼井然有序但都在體驗Mars的運(yùn)營商門店,皺著眉頭離開,強(qiáng)忍著第一時間也試用前置攝像頭的感覺,直到離開一條街才把Mars拿出來。
抬手,仰頭,微笑。
霍寧拍出了人生的第一張前置攝像頭自拍照。
審視。
這照片……
真的自拍很方便啊!
僅僅幾秒鐘時間,理論降臨現(xiàn)實。
諾基亞市場高管霍寧被一種巨大的便利擊中了。
過去廣告中那種姿勢,那種新奇,那種宣稱的改變行業(yè),此時此刻擊中了職場里麻木中年男人的心!
霍寧意識到一件事,諾基亞必須跟進(jìn)前置攝像頭這個足以改變用戶體驗的思路。
為什么諾基亞以往沒有?為什么是由易科推向市場?
霍寧在返回公司的途中簡單思索了這個問題,把著眼點放在全觸屏手機(jī)的屏幕尺寸上面,這樣取消鍵盤的手機(jī)似乎有了更多的施展空間。
很快,回到公司的霍寧一方面命令其他下屬研究易科手機(jī)發(fā)售的熱度情況,一方面召集會議對最新拿到的易科Mars進(jìn)行了討論。
前置,觸屏,安卓,玻璃機(jī)身,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
一臺集合這些元素的手機(jī)如此情真意切的擺在諾基亞高管面前……
“一款很不錯的手機(jī)產(chǎn)品。”
有諾基亞高管給出了對他們來說屬于歷史突破性的評價——最起碼不是玩具了。
但很快又有人指出缺點:“想要改變用戶使用鍵盤的習(xí)慣是很難的,這款手機(jī)和iPhone一樣激進(jìn),它只是占了價格便宜的優(yōu)勢,而且,它的后攝像頭和我們的高端產(chǎn)品相差很大。”
諾基亞N95的后置攝像頭是500萬像素,Mars只有200萬。
iPhone已經(jīng)在歐洲市場登陸,但它在這里沒有和運(yùn)營商達(dá)成更密切的合作,僅僅是采用銷售渠道。
截止到目前為止,iPhone在歐洲只銷售了20萬臺左右。
這種情況被諾基亞等手機(jī)廠商認(rèn)為,iPhone剔除美國運(yùn)營商給予市場的補(bǔ)貼后很難具備競爭力。
可是,易科Mars不一樣了,它在歐洲和美國是同一個運(yùn)營商,這樣的低價思路似乎將會產(chǎn)生不一樣的力量。
190歐元和380歐元,這完全是兩種產(chǎn)品定位。
“大屏幕帶給用戶更好的體驗,我們可以把大屏幕和鍵盤利用滑蓋結(jié)合在一起。”一名諾基亞研發(fā)部門的主管笑道,“這樣能兼顧優(yōu)點。”
霍寧說道:“還有這個前置攝像頭。”
研發(fā)主管點頭道:“這個也不會很難,事實上,我不認(rèn)為這是什么門檻,如果有必要,最快3個月,我們就可以推出擁有前置攝像頭的手機(jī)。”
三個月時間,這能讓一家新興手機(jī)公司做出什么樣?
哪怕它一個月賣出100萬臺,三個月賣出300萬臺,又能怎么樣?
300萬臺,然后面臨巨無霸的跟進(jìn),必然是斷崖式下跌。
霍寧沉吟著說道:“它這個玻璃機(jī)身也不錯。”
“這只是另類,只是無聊的設(shè)計,易科很快會因為這個迎來反噬的。”研發(fā)主管不以為然。
霍寧摩挲著回到自己手上的玻璃機(jī)身,猶豫了一下還是尊重專業(yè)人士的意見。
這場會議討論的很便捷。
不過,當(dāng)霍寧坐在自己辦公室嘗試用易科Mars觀看YouTube,他還是為這種體驗所觸動,忍不住給了臨時的命令,讓宣傳部門給予回應(yīng)。
晚上七點半,稍微行動了一下的諾基亞利用互聯(lián)網(wǎng)給予了非正式的表態(tài)。
由霍寧出鏡,錄制了一段他把玩N95并和同事談話的視頻,談到了歐洲市場受挫的iPhone和剛剛上市的Mars。
兩個人極其自豪的表示,諾基亞是覆蓋了全球最龐大用戶群體的手機(jī)品牌,將會一如既往的為用戶提供最好的使用體驗。
如果用戶需要前置攝像頭,諾基亞同樣能夠給予最好的前置攝像頭體驗。
霍寧不無暗示的說道:“這可能只需要不到3個月時間。”
這段視頻內(nèi)容長達(dá)20分鐘,兩人列舉很多諾基亞產(chǎn)品的特點、銷量、用戶群體,盡管比較乏味,還是在YouTube獲得不少播放量,被視為來自芬蘭手機(jī)巨頭的一種注視。
巨頭注視!霸主矚目!
怕不怕
僅僅過去半個小時,就在時下互聯(lián)網(wǎng)最火熱的視頻網(wǎng)站YouTube之上,易科掌門人方卓上傳了一段僅僅20秒鐘的視頻。
——方卓舉起手機(jī)自拍,并調(diào)整最好的角度。
——他后面的背景是兩個人在使用諾基亞拍照,拍完一張就跑過來溝通成像。
——方卓迅速拍完照片,回頭看了眼因為諾基亞拍照而仍舊忙忙碌碌的用戶。
——隨即,他轉(zhuǎn)臉對著鏡頭眨了眨左眼,微微一笑:我喜歡當(dāng)少數(shù)派。
——最后的畫面定格在方卓手中的易科Mars上。
冗長和簡潔!
手機(jī)霸主和新興品牌!
全球最多和新鮮別致!
諾基亞巨頭的表態(tài)得到了一句優(yōu)雅的回應(yīng)。
伴隨著這種“少數(shù)派”的回應(yīng),將業(yè)務(wù)拓展到歐洲市場的社交平臺Facebook因為激增的圖片分享導(dǎo)致服務(wù)器兩度崩潰。
#自拍#。
#如何自拍#。
#Mars自拍#。
歐洲市場的熱度詞匯順著互聯(lián)網(wǎng)蔓延到美國市場,成功刺撓了剛剛拿到易科Mars的消費(fèi)者,讓他們迫不及待的加入了自拍的行列。
而YouTube眼看方總不列參數(shù)、不慌不忙的一句話回應(yīng)很得體有力,也默默加大推送,讓更多人看到了來自易科掌門人的態(tài)度。
全球獨(dú)一無二的手機(jī)產(chǎn)品,全球最貼合互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的潮流產(chǎn)品,以及,年輕人最接受乃至最喜歡的酷范兒。
擺在面前的是一款由一流零件拼湊出的手機(jī)嗎?
不,是最讓人心動的走在行業(yè)前列的少數(shù)派。