到了隔壁的麥當(dāng)勞，他點了一杯奶茶，坐在角落里。
    在他旁邊的另一張桌上，一個穿著灰色西裝套裙的年輕女孩子，正在開著筆記本電腦工作，手邊也放著一杯奶茶。
    剛剛坐了一會兒，女孩子接電話。
    葉天無意中聽到，女孩子對著電話里吩咐：“十一點貴賓到，做好準(zhǔn)備，對方雖然指明了要那臺車，但其他車輛都要擦拭干凈，確保我們的豪車中心煥然一新，絕對不能有半點瑕疵。另外，今天的試駕陪同人員，一定要挑最好的，這是貴賓中的貴賓，不要失了禮數(shù)。”
    葉天明白，對方也是豪車中心的人，只不過暫時借用這邊的桌子辦公。
    他向?qū)Ψ叫厍皰熘墓ぷ髋瓶戳丝矗厦鎸懼吧w珊珊”三個字，個人職務(wù)是銷售經(jīng)理。
    蓋珊珊打完電話，注意到葉天一直看他，禮貌的微笑：“先生，你從豪車中心那邊過來，是不是來買車？”
    葉天提到剛才那輛寶馬車：“為什么要加10%服務(wù)費？售價100萬，10%就是10萬，給消費者增添了另外的負(fù)擔(dān)？”
    蓋珊珊微笑：“商品社會，奇貨可居，如果一件商品具有不可替代性，當(dāng)然可以加價，這是汽車銷售體系中存在的明規(guī)則。當(dāng)今老百姓購買一些緊俏車型，加價提車已經(jīng)成了慣例，如果你經(jīng)常去4s店就知道，提價10%，已經(jīng)屬于非常低的了。這種原裝進(jìn)口豪車，在整個金陵，只有我們這里才能拿到，而且信譽卓越，絕不摻假，從保稅區(qū)開出來什么樣，客戶拿到就是什么樣，我們還贈送5年100萬公里免費維保。先生，看起來你對我們加價提車的策略有點意見，其他的呢？我們豪車中心的外部環(huán)境，內(nèi)部員工素質(zhì)，是不是讓你滿意？”
    葉天皺眉：“我正要說到這一點，你們的值班經(jīng)理態(tài)度惡劣，剛剛問他幾個問題，他確定我不會買車，就把我很有禮貌的趕出來了！”
    蓋珊珊笑了，漂亮的眉毛彎成了月牙，黑漆漆的大眼睛也慧黠地瞇起來。
    葉天發(fā)現(xiàn)，她的五官氣質(zhì)，竟然跟蓋世有點相似。
    “先生說話真有意思，我的同事平時接觸一些高端客戶，那些人要求十分刁鉆，所以，近朱者赤，近墨者黑，同事們的脾氣也變了。我會把你的意見記下來，下次開會向領(lǐng)導(dǎo)報告,這次，請你原諒他們，因為今天有貴客光臨，我從早上六點鐘，就把他們?nèi)冀衼恚M(jìn)行清潔整頓，到現(xiàn)在四個小時，已經(jīng)有些疲憊了，剛剛我讓麥當(dāng)勞送餐過去，他們大概還沒有吃飯呢！”
    蓋珊珊的解釋合情合理，葉天心頭的郁悶，漸漸消散。
    他當(dāng)然明白，豪車客戶各種各樣，有些豪爽大方，一擲千金，有些則扣扣索索，恨不得殺價殺到骨頭里。
    能夠認(rèn)識蓋珊珊，他覺得也是一種緣分，比起剛剛的值班經(jīng)理，面前的蓋珊珊更加平易近人。
    葉天笑著說：“我建議你們的領(lǐng)導(dǎo)，趕緊把剛才的值班經(jīng)理換掉，不然，想買車的客人，也被他氣走了！”
    蓋珊珊站起來合上筆記本電腦：“這位先生，我們一起到豪車中心去，如果你需要，任何一種車子，我都可以給你慢慢介紹，隨時可以試駕。”
    兩人進(jìn)了豪車中心，蓋珊珊陪著葉天在展廳里走了一圈，然后在貴賓室坐下。
    那個值班經(jīng)理過來，站在蓋珊珊面前。
    蓋珊珊指著葉天：“這位先生告訴我，剛才他到展廳，你對他態(tài)度有些問題，能否向他解釋？”
    值班經(jīng)理看看葉天：“我只是跟他說，那輛車報價100萬，提車10%服務(wù)費，其他什么都沒說。”
    葉天笑了笑：“我問你能否在展廳里等我朋友，你說，展廳里不接待其他客人，讓我到麥當(dāng)勞去。我想請問，展廳設(shè)置三間貴賓室，到底有什么意思？難道是擺擺樣子的嗎？”
    值班經(jīng)理不屑的說：“三間貴賓室，的確是為了買車客戶準(zhǔn)備的，你從外面進(jìn)來，東看西看，根本沒有買車的誠意，而且沒有預(yù)約，請恕我們無法接待。你問那輛寶馬車，一看你就是外行，除了價格一無所知，如果我們換掉了其中的某些輔助件，你也看不出來——”
    蓋珊珊沉下臉來：“住口，你這是什么意思？我們做的就是原車進(jìn)口，你說拆下某些輔助件的話，豈不是砸了我們招牌？現(xiàn)在，你先向這位先生道歉，不該用如此惡劣的態(tài)度對待他，然后，回去寫份檢查，在客戶面前，言語不當(dāng)，沖撞客戶，做出深刻檢查！”
    值班經(jīng)理急了：“他根本不會買車，你放心吧，我在豪車中心五年，早就練成了火眼金睛，誰會買車，誰不會買車，一目了然。我都敢打賭，他根本沒有駕照，不然的話，過來咨詢豪車的，都會到車?yán)镒蛔踔磷稍內(nèi)绾卧囻{。我盯了他半天，他連那些車摸都不敢摸，他會買車嗎？這樣的客戶對我們有價值嗎？”
    “我現(xiàn)在要你向客戶道歉，不要管他會不會買車。任何一個走進(jìn)豪車中心的都是我們的潛在客戶，必須對他們無比尊重，像你這種態(tài)度，只會讓公司業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)敗退。好了，不要多說，我需要你現(xiàn)在就道歉！”
    值班經(jīng)理哼了一聲，看著葉天：“你要是來買車，我們歡迎，如果只是閑逛，甚至像網(wǎng)上說的，要到豪車中心去蹭一頓午餐，再蹭點紀(jì)念品，那么對不起，恕不接待。”
    事情發(fā)展到現(xiàn)在，葉天意識到，這個值班經(jīng)理在長期與富人打交道的過程中，早就變成了富人的走狗，就是狗眼看人低。
    只要自己拍出巨款買車，值班經(jīng)理立刻就改變模樣，就如同變色龍一樣。
    “就你這種態(tài)度對待客戶，是我們豪車中心的恥辱，過去五年，你收到的投訴還少嗎？仍然不知悔改。好了，現(xiàn)在我代表豪車中心正式辭退你，今天就可以到財務(wù)科辦手續(xù)！”
    蓋珊珊的態(tài)度，讓葉天感到很滿意。
    “先生，您相中了哪一款車子？我可以把資料調(diào)過來，請您看看網(wǎng)上買家的評論，提供參考。”
    葉天微笑：“我已經(jīng)選中車子，等我朋友過來，只要她能相中，馬上下單付錢。”
    值班經(jīng)理突然大叫：“蓋經(jīng)理，完成了今天這單業(yè)務(wù)，我可以提成10萬，你是不是看到這么高的提成不甘心，故意耍我？這個展廳里最便宜的車子50萬，買車的客戶，至少過來看四五次，才能決定要不要買。像他這樣第一次過來，就敢說直接定下的，鳳毛麟角，只有騙子才會面不改色心不跳，滿嘴撒謊。”
    蓋珊珊搖頭：“你覺得以你這種態(tài)度，能把那輛車賣出去嗎？見了富人，諂媚奉承，見了普通人，狗眼看人低，我們豪車中心是整個集團的門面，假如客人都被你得罪光了，集團的聲譽也受到影響，這是多大的損失？”
    葉天笑了：“剛剛我聽你說，今天只要賣掉車子，就能拿到10萬高額提成，不知是哪一輛？”
    值班經(jīng)理哼了一聲：“告訴你也無妨，就是最里面，貴賓臺上的那輛寶馬越野。”
    葉天淡淡地一笑：“實在抱歉，讓你失望了，如果我朋友相中那輛車，買下來，一定會持續(xù)壓價，要求公司減掉你的提成，拿到裸車價。”
    葉天這樣說，直接刺中了對方的軟肋。
    這些值班經(jīng)理，平時底薪很少，全指著賣車的提成，正如他所說，賣出一臺100萬的豪車，至少能掙10萬。
    “別吹牛了，就你這副樣子，肯定買不起好車，如果你想買豪車，就不可能打車過來，至少也要有行家陪同！”
    葉天一笑：“我會向公司說明，不接受你的服務(wù)，賣掉豪華車的提成，一定轉(zhuǎn)給這位蓋珊珊小姐。至于你，一分錢都拿不到！”
    值班經(jīng)理愣住了，他沒想到，葉天這么聰明，知道提成的重要性。而且抓住它的七寸，此刻把他開了，費力準(zhǔn)備的豪車銷售資料，也就沒有任何用處。
    值班經(jīng)理臉上的笑消失了，如喪考妣：“老板，我有眼無珠，不知道您真的要買那輛車。現(xiàn)在知道了，無論您需要什么服務(wù)盡管吩咐，我需要這筆提成，家里上有80老母，還有房貸車貸，兩個孩子還小……求求你，這單生意還是照顧我，讓我拿點提成，這個月還沒開單……”
    葉天笑了，輕輕地擺手：“下次吧，等下次過來買車，提成費一定給你。”
    他本來不愿意跟這些人一般見識，但是，值班經(jīng)理狗眼看人低，平時不知道有多瞧不起老百姓。
    值班經(jīng)理站在葉天面前，連連鞠躬：“老板，老板，請您原諒，我狗眼看人低，我有眼不識泰山，我腦子進(jìn)水……求求您，家里幾口人，就我一個人上班賺錢，沒有這個單子，這個月房貸都還不上，日子過不下去了……求求您賞口飯吃……”
    蓋珊珊皺眉：“你先去財務(wù)科，不要在客戶面前丟我們豪車中心的臉！”
    猛然間，值班經(jīng)理撲通一聲，雙膝跪地，抱住葉天的雙腿：“老板，大哥，求求您，哪怕這個單子分我一半也行，別讓蓋經(jīng)理開除我……我一家老小就指著這份提成……不給我10萬，給我5萬也行啊……我為了這輛車，一晚上沒睡，都在整理資料……我糊涂，我該死，我不是人，老板，可憐可憐我，求求您，賞我們?nèi)乙豢陲埑浴?br/>     “你先起來，出去等通知吧，我會再考慮，上報領(lǐng)導(dǎo)再決定！”蓋珊珊冷冷地說。
    值班經(jīng)理爬起來，哭喪著臉退出去。
    蓋珊珊關(guān)上門，回頭微笑：“先生，剛剛我查閱資料，這輛車金陵僅有一輛，就在我們的豪車中心。要想等下一輛，不知道猴年馬月。現(xiàn)在，這輛車加價20萬，不知你能否接受？”
    葉天這才意識到，對方人長得漂亮，卻也不缺乏商業(yè)頭腦，把奇貨可居這一套玩的游刃有余。
    他笑起來，知道對方的算盤打的很精，的確是商業(yè)人才，自己的商業(yè)版圖當(dāng)中，就缺少一個這樣的人。
    這種考試上的商業(yè)精英，萬里挑一，他需要自己身邊配備這樣的人才，統(tǒng)領(lǐng)所有的投資和企業(yè)。
    正是有了這樣的想法，他才繼續(xù)跟蓋珊珊交流下去。
    “蓋經(jīng)理，這樣坐地起價，不合規(guī)矩吧？”
    “這位先生，我們的提價沒有任何問題，符合法律規(guī)定。”
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