到時(shí)候,手握電商市場(chǎng)的王不負(fù),成為了實(shí)體經(jīng)濟(jì)有力的驅(qū)動(dòng)者。得到這塊護(hù)身符,王不負(fù)想做幾款游戲,還不是由著隨便做?
而對(duì)許組長(zhǎng)來說,“試音管”政策也不會(huì)撤銷,甚至進(jìn)一步地放開,這也說不定的。
許組長(zhǎng)擔(dān)心王不負(fù)只是隨便玩票,覺得必須要打電話過去說明利害。于是就又抓起了電話。
許組長(zhǎng)在電話里說的,恰好就是王不負(fù)所想的。王不負(fù)涉足電商,就是為了解決他和國(guó)家漸行漸遠(yuǎn)的問題。
他當(dāng)時(shí)想,如果繼續(xù)盯著游戲,那就會(huì)變成他和國(guó)家之間的零和博弈,雙方都希望游戲按著自己的方式和目地去做出來,到了最后,總有一方會(huì)認(rèn)為自己吃了虧。既然游戲已經(jīng)成了離心力,那么王不負(fù)就不能只想著分個(gè)輸贏,而是要趕緊找個(gè)向心力,以改善和政府的關(guān)系。
電商就是他找到的向心力。
這些東西,都在王不負(fù)心里。只是他沒有許組長(zhǎng)闖蕩官場(chǎng)的多年經(jīng)歷,沒辦法把心里的思路那么漂亮地表達(dá)出來。許組長(zhǎng)打電話來,給王不負(fù)剖析利害,內(nèi)容已經(jīng)不新鮮了,但這段話術(shù)挺好。王不負(fù)準(zhǔn)備記下這一套話,以后對(duì)別人說。
許組長(zhǎng)打電話來,可不止是教王不負(fù)說漂亮話的。許組長(zhǎng)說:“你可得把握好這個(gè)機(jī)會(huì)!別怕失敗,步子邁得大一點(diǎn)也沒關(guān)系!只要銷售額漂亮,吸引國(guó)家的注意力就行了!”
“這東西急不得,我得等網(wǎng)站的構(gòu)架做好才行。現(xiàn)在訂貨都是人工進(jìn)行的,太費(fèi)時(shí)費(fèi)力了。c2c的人沒法做那么快。有個(gè)原本在網(wǎng)上教健美操的,就是受限于人工輸入的度,所以只賣掉了三百多個(gè)碗。要是有自動(dòng)處理的技術(shù),她絕對(duì)能賣幾千個(gè)。”王不負(fù)還是很理智的。
他見過什么是真正的電商,所以不會(huì)自滿。這次弄的流程,簡(jiǎn)直山寨得指,和去年讓網(wǎng)吧老板抄密碼一樣,連一點(diǎn)基本的用戶體驗(yàn)都沒有。
還暴露出了很多想不到的問題,比如說用戶下了訂單之后,轉(zhuǎn)臉就不想要了,又不反饋,等快遞員上門后再拒收。青瓷科技自然白出一筆快遞費(fèi)。這部分的比率太大,要是不解決,根本看不到盈利的希望。
“不是要你一下子在新行業(yè)做到什么地位,關(guān)鍵是讓你盡可能地拿出吸引人注意的成果。”許組長(zhǎng)說。
許組長(zhǎng)出主意道:“你想,假如你在電商方面,虧了錢,但對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的刺激作用非常明顯。你肯定要填補(bǔ)虧空的吧,于是去做賺錢的游戲,不管做什么,國(guó)家肯定睜一只眼閉一只眼的。”
王不負(fù)聽了,覺得這挺有道理的。說不定,國(guó)家還會(huì)因此增加對(duì)國(guó)產(chǎn)游戲的保護(hù)力度。因?yàn)轫n國(guó)游戲除了增加稅收,就沒什么價(jià)值了。而青瓷科技的游戲,不僅能提高稅收,還能起到刺激經(jīng)濟(jì)展的作用。
但這畢竟是自己的產(chǎn)業(yè),不能亂來。一味地拼搶市場(chǎng)的結(jié)果,必然會(huì)造成用戶體驗(yàn)的直線下降。初期讓人麻煩點(diǎn)就算了,要是弄出一堆假貨、殘次品,就全毀了。
像凡客那樣盛極而衰,就是例子,那還是在網(wǎng)站構(gòu)架足夠的情況下。以王不負(fù)目前在電商領(lǐng)域基本零積累的情況,想要高擴(kuò)張,只會(huì)落個(gè)眼見起高樓、眼見樓塌了的下場(chǎng)。
小心謹(jǐn)慎,全力與赴。王不負(fù)在心里給青瓷科技在電商領(lǐng)域的展定了基調(diào)。
他對(duì)許組長(zhǎng)說:“我準(zhǔn)備這樣,把網(wǎng)絡(luò)廣告的收入全部轉(zhuǎn)而用于展電商,我覺得應(yīng)該夠了。但這錢主要用來打基礎(chǔ),營(yíng)業(yè)額可能無法一下子提高。”
“怎么展,最終還是得看你。你心里知道輕重就行,我就是想讓你用電商轉(zhuǎn)移視線,別讓人光盯著游戲、拿著放大鏡看。”許組長(zhǎng)說。
……
掛了電話。王不負(fù)開始整理這個(gè)電商業(yè)務(wù)。由于太過重要,所以編成一個(gè)新部門。擁有相當(dāng)?shù)呢?cái)政自主權(quán)利,從網(wǎng)絡(luò)廣告中得到的利潤(rùn),將持續(xù)為電商部門輸血。
許組長(zhǎng)擔(dān)心王不負(fù)急著賺錢,其實(shí)王不負(fù)根本就沒有這種想法。他的電商模式,類似亞馬遜和自媒體商戶的合體。這種模式有得有失,王不負(fù)掌握產(chǎn)品源頭,可控品質(zhì)。但也沒有辦法像淘寶那樣,通過販賣推廣位快獲得盈利。
在王不負(fù)的設(shè)計(jì)下,他的電商模式把傳統(tǒng)概念的“坐商”和“行商”結(jié)合一起。
電商平臺(tái)是“坐商”,任何用戶都可以進(jìn)入平臺(tái),挑選商品。這是需求消費(fèi),用戶只有了買什么東西的需要,才會(huì)去搜索購買。
而網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)者們則為“行商”,經(jīng)過嚴(yán)格的資格認(rèn)定后,他們可以建立自己的店鋪,挑選和自己風(fēng)格接近的產(chǎn)品。然后用自己的人氣推廣商鋪,販賣商品。從用戶的層面來說,這是沖動(dòng)消費(fèi),只有激用戶的消費(fèi)欲,才能有成交額。
不管是哪一種,都得把用戶的體驗(yàn)放在最優(yōu)先的地方。顧客的數(shù)量,才是最優(yōu)質(zhì)的資源,之后無論是引入產(chǎn)品還是代銷者,都輕而易舉。
這就需要在產(chǎn)品、支付、送遞等每個(gè)環(huán)節(jié)上,都提高功力。而要做起來,前期的建設(shè)成本能嚇?biāo)廊恕>嚯x盈利更是遙遙無期,別說不可能短期盈利,王不負(fù)已經(jīng)做好虧損十年的準(zhǔn)備了。
唯一的好處,就在于青瓷科技擁有極多的展示資源和流量入口,用戶也是可以從游戲盒直接流通過去,不需要花費(fèi)重金去吸引用戶。
這個(gè)新業(yè)務(wù),花多少錢都得做。王不負(fù)需要這個(gè)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)移他人過多聚焦于游戲上的注意力。等耕耘個(gè)十年,支付、物流、倉儲(chǔ)、產(chǎn)品等所有環(huán)節(jié)全部打通,到時(shí)候就是收獲的時(shí)候了。屆時(shí)的回報(bào),將無比地豐厚。
到時(shí)候,已經(jīng)不是賺多少錢、市場(chǎng)占有等等淺薄的問題了。持有網(wǎng)上b2c、c2c業(yè)務(wù)相當(dāng)份額、對(duì)每秒鐘成千上萬的在線交易了如指掌、中轉(zhuǎn)的資金堪比銀行,那時(shí)的青瓷科技,想倒掉都難了。
王不負(fù)給青瓷科技的電商平臺(tái),取名為“青瓷商城”。雖然用減肥碗證明了涉足電商的可行性。但目前這個(gè)業(yè)務(wù)還在孵化期,人手都沒備齊。王不負(fù)需要招募對(duì)電商有足夠認(rèn)識(shí)的人才,再把自己對(duì)于遠(yuǎn)景的規(guī)劃灌輸給他們,保證上下一條心,朝著一個(gè)方向努力,這才行。
等孵化完畢。從草創(chuàng)期開始,到羽翼漸豐、再到快擴(kuò)張,這個(gè)部門都將向王不負(fù)直接匯報(bào),由王不負(fù)垂直管理。得等到熱度消退、開始穩(wěn)步成長(zhǎng)時(shí),再融合進(jìn)青瓷科技的大體系中。
從某種意義上看,“青瓷商城”有點(diǎn)類似于王不負(fù)在青瓷科技內(nèi)部再創(chuàng)業(yè)。由王不負(fù)調(diào)整資源,全力催動(dòng)電商的擴(kuò)展。同時(shí),王不負(fù)也要牢牢地把住韁繩。一旦遇到風(fēng)吹草動(dòng),他能第一時(shí)間做出反應(yīng)。
王不負(fù)把自己獨(dú)自管電商的決定告訴了何輕煙,她倒是沒覺得有什么。
何輕煙根本不懂電商,也從未想過在網(wǎng)上買東西。家里時(shí)常就她和仙仙兩個(gè),哪敢把地址讓陌生的快遞員知道?想想就怕。
她一個(gè)女的,在安全方面總有些草木皆兵。有時(shí)候她晚上帶仙仙回家,要是旁邊有男的一起等電梯,她寧愿多等一次,或者再等來幾個(gè)人,也不和單獨(dú)的男性一起進(jìn)去。
她知道電商對(duì)青瓷科技在戰(zhàn)略展上的重要性,也就行了。對(duì)于青瓷科技的走向,她沒有什么野心,不打算推動(dòng)青瓷科技向別的地方轉(zhuǎn)型。不管王不負(fù)做什么,她都很支持。
“減肥碗的銷量很好,但這也說明,在物流費(fèi)用高昂的情況下,高利潤(rùn)、專屬目標(biāo)群鮮明的產(chǎn)品,應(yīng)該是我們主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。你想好正式起步時(shí),面向哪些用戶了么?”何輕煙說。
“開始的時(shí)候,產(chǎn)品不用那么復(fù)雜,分成兩類。一種是搭著《空戰(zhàn)先鋒》售的戰(zhàn)機(jī)模型。這是b2c的業(yè)務(wù)。c2c請(qǐng)人代銷的業(yè)務(wù),從化妝品開始吧。”王不負(fù)想了想。以后有很多電商平臺(tái),都是以做化妝品做起家的。
女孩子走上社會(huì)以后,就有了改善容貌的需求。隨著年齡增加,消費(fèi)能力提高,她們會(huì)拿出更多的錢投入其中。這是剛需,從這方面入手,應(yīng)該不錯(cuò)。
他說:“中國(guó)目前的化妝品市場(chǎng),除了那些國(guó)際巨頭以外,被龍游國(guó)際控制了許多。有很多小眾品牌,根本無法推廣產(chǎn)品。這部分的市場(chǎng)還有很多潛力可挖。比如說中等價(jià)位的面膜、拔黑頭的膠水。我們只要扶持一些會(huì)化妝的妹子,鼓勵(lì)她們教更多人怎么化妝,再讓她們幫忙賣貨就行了。”
何輕煙驚異地看了王不負(fù)一眼,這男的別看平時(shí)呆呆愣愣,嘴巴也笨,內(nèi)心居然還是婦女之友呢?居然知道得這么清楚。何輕煙早就受不了現(xiàn)在的化妝品市場(chǎng)了,畫眼線的妝都要請(qǐng)人從香港帶。
但在電商剛剛起步的時(shí)候,用戶會(huì)支持這種方式么?她說:“你準(zhǔn)備面向女性用戶,有益有弊。女性沒有儲(chǔ)蓄壓力,消費(fèi)能力比男性高。但女性一般膽子都小,不敢把住址到網(wǎng)上。她們就算想買,也有可能因?yàn)轭櫦砂踩?shí)體店挑東西的。”
說著,何輕煙把她自己擔(dān)心陌生人的情況說了一遍。r1152
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