涂筱檸今天開著她的新車去上班了, 不得不說，有車的感覺真好。
    “喲，小涂買車了？”趙方剛正好在停車場遇到她, 他走過去摸摸她的新車, “奧迪a5, 你家里給你買的？”
    涂筱檸略心虛地點(diǎn)點(diǎn)頭。
    “什么配置啊？”
    “不知道，買的時(shí)候我不在。”涂筱檸這說的是實(shí)話。
    趙方剛想著女孩也未必懂車, 沒再多問。
    一坐到位置上涂筱檸就開始忙起紀(jì)昱恒昨天交給她的那筆進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)。
    她問趙方剛借了信貸系統(tǒng)號，一邊看他以前做過的相同業(yè)務(wù)做參考，一邊也問了幾個(gè)問題，可是看材料的時(shí)候她發(fā)現(xiàn)客戶提供的采購合同都是英文的，這對于英語六級都沒過的她不免有些為難，合同一共六張, 密密麻麻的英文看得她頭都暈了。
    “小趙哥, 這合同全是英文的我該怎么入手？”她只得求助。
    唐羽卉正在整理桌子，聞言看了她一眼，“不會吧涂筱檸，英文不過關(guān)你怎么進(jìn)的dr？”
    “我好久沒接觸英文了。”涂筱檸只得這樣說。
    要是唐羽卉知道她是本三的, 會不會驚訝到懷疑人生？
    趙方剛直接忽略掉這位行花，告訴涂筱檸，“先看什么合同, 直接問客戶幾個(gè)關(guān)鍵詞。”
    “啊？”
    “你拿筆記著。”
    涂筱檸趕緊找筆，趙方剛一邊報(bào)她一邊記。
    “貨物名稱、受益人名稱、貨物運(yùn)輸起始地和到達(dá)地……然后根據(jù)客戶說的去找英文關(guān)鍵詞，這樣會快很多。”
    涂筱檸點(diǎn)頭, “好的。”
    趙方剛又提醒，“貨物的有效期你千萬不要搞錯(cuò)。”
    “之前做國內(nèi)信用證饒姐教我算過，我會注意的。”
    “國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)還是有些區(qū)別的, 你要仔細(xì)。”
    “好，謝謝小趙哥。”
    “客氣，不懂再問我。”
    “嗯，好。”
    唐羽卉瞥了他倆一眼，也懶得再理。
    涂筱檸摸索著總算把系統(tǒng)里的信息填完了，然后把昨天開始寫的提款報(bào)告再跟客戶聯(lián)系補(bǔ)充了幾點(diǎn)，最后上傳進(jìn)系統(tǒng)。
    她本想讓趙方剛再幫她看一下再提交業(yè)務(wù)的，可是饒靜跟他等要去政府蓋章，看他們已經(jīng)在收拾東西了她就沒好意思麻煩他們，再看看許逢生，他也一直在打電話，好像在寫一個(gè)很復(fù)雜的報(bào)告，一時(shí)半會兒這通電話還掛不了。
    又朝紀(jì)昱恒辦公室探了一眼，他一早不知去哪兒了，整個(gè)部門現(xiàn)在空著的只有唐羽卉了，可涂筱檸莫名不想問她，自己把業(yè)務(wù)從頭到尾檢查了幾遍，覺得沒問題了她點(diǎn)了提交。
    一個(gè)小時(shí)后趙方剛的座機(jī)響了，她幫他去接。
    不等她開口，電話那頭審批人的聲音直接響起，“趙方剛，剛剛提上來那筆全額的進(jìn)口信用證是你做的？”
    她聽出是審批部的張老師，趕緊解釋，“張老師，是我做的。”
    “你是誰？”
    “我是拓展一部的小涂，涂筱檸。”
    “就是那個(gè)客戶經(jīng)理助理，饒靜的徒弟？”
    “對。”
    “你怎么在趙方剛系統(tǒng)里做業(yè)務(wù)？”
    “我現(xiàn)在還沒有自己的系統(tǒng)，只能借……”她沒說完就被打斷。
    “等等，你的意思這是給你做的業(yè)務(wù)？你們紀(jì)總知道嗎？”
    “這就是紀(jì)總安排的。”
    “什么？”那頭安靜了片刻，又說，“你來我們部門一下。”
    “好的。”涂筱檸掛上電話趕緊過去。
    一到審批部，涂筱檸就感覺到了壓抑的氣氛，果然走到張老師位置上，看到她不大好看的臉色。這張老師在行里被稱為“滅絕師太”，出了名的脾氣差，眼里一點(diǎn)容不得沙子，之前好幾次涂筱檸經(jīng)過審批部都能聽到她噴客戶經(jīng)理的聲音。
    她把涂筱檸之前掃描的英文采購合同從系統(tǒng)里打印了出來，見她來了往桌上一攤。
    “這合同從頭到尾翻譯一下。”
    涂筱檸傻眼了，真是怕什么來什么。
    張老師拿筆從第一個(gè)字母上開始指，“來，開始吧。”
    涂筱檸硬著頭皮開始翻譯，從第一個(gè)字母開始，“日期。”
    “嗯，下面呢。”
    “買方，我公司……”
    沒等她念完，張老師已經(jīng)把筆一扔，嚴(yán)肅地看著她，“我看你根本沒看透這份合同。”
    “我……”涂筱檸百口莫辯。
    “我不知道你們紀(jì)總是怎么想的，讓你一個(gè)新人做國際業(yè)務(wù)，連合同都沒吃透還做業(yè)務(wù)？”張老師雙手抱胸，用筆敲敲桌子，“你知不知道進(jìn)口信用證是有短溢裝的條款的？你系統(tǒng)里沒填5%的上浮比例，你莫不是拿著企業(yè)填的版本自己看都沒看一下就提到了我這兒？”
    涂筱檸想解釋卻又覺得此刻無論說什么都像狡辯。
    “饒靜趙方剛在干什么？你們部門老客戶經(jīng)理就是這么帶新人的嗎？審都不幫你審一下就直接提交給上來？我們審批部一天要審核多少業(yè)務(wù)，每個(gè)人都像你這樣會浪費(fèi)我們多少時(shí)間。”張老師說話既不耐煩又犀利。
    “對不起張老師，我下次一定會注意的。”涂筱檸趕緊道歉。
    “下次？我還是覺得你需要回爐重造一下，興許你根本不適合做客戶經(jīng)理。”
    她也不再給她說話機(jī)會，“你回去吧，一會兒我會打電話給你們紀(jì)總讓他換人做。”
    “對不起張老師。”涂筱檸又道了一次歉。
    張老師沒再理她，審批部的其他人都在看她，有同情也有好事的。
    涂筱檸有些喘不過氣來，不是因?yàn)樵诒娙嗣媲鞍ち伺u，而是為自己的差勁感到難受。
    回到部門紀(jì)昱恒已經(jīng)在辦公室了，他正在接電話，她身影在他門口一晃，他往她位置看來一眼。
    涂筱檸知道一定是張老師打來的，她垂著眸回到自己座位，失落無比，她等著再被紀(jì)昱恒批一頓。
    紀(jì)昱恒邊聽手機(jī)邊走到她位置旁邊，敲敲她桌子，示意打開系統(tǒng)給他看下業(yè)務(wù)。
    涂筱檸照做，他大致瀏覽了一遍，繼續(xù)聽張老師說話。
    他沒公放涂筱檸都能聽到張老師的聲音。
    紀(jì)昱恒耐心地等她說完，然后禮貌地道歉， “抱歉了張老師，是我沒帶好下屬。”
    涂筱檸沒想到他會替她道歉，還在愣神又聽他道，“您說的都對，她確實(shí)不夠?qū)I(yè)，也不夠細(xì)心，我會好好教育她。”紀(jì)昱恒的目光又朝她投來，“但話說回來，所有人都是從新人過來的，凡事都有第一次，我想通過這件事她會明白以后該怎么做業(yè)務(wù)，興許我們都該給新人一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。”
    涂筱檸腦子里嗡嗡的，她給部門闖了禍，最后還是他給擦了屁股。
    耳邊總回蕩著張老師剛剛的話，“我還是覺得你需要回爐重造一下，興許你根本不適合做客戶經(jīng)理。”
    后來紀(jì)昱恒跟張老師說了什么她沒有再聽進(jìn)去，他掛了電話只讓她跟他走。
    涂筱檸站起來的時(shí)候看到唐羽卉輕蔑的表情，她心里更加堵得慌，如果這筆業(yè)務(wù)由唐羽卉來做，他根本不需要費(fèi)時(shí)間來處理現(xiàn)在這些事吧。
    一路跟在紀(jì)昱恒后面她都沒說話，也不知該說什么。
    紀(jì)昱恒將她重新帶到了審批部。
    “張老師。”他走到張老師辦公桌旁。
    張老師看到他親自來也站了起來。
    雖然張老師年長紀(jì)昱恒許多，但從職別上紀(jì)昱恒和審批部的總經(jīng)理一個(gè)等級，同樣是領(lǐng)導(dǎo)。
    “紀(jì)總紀(jì)帥哥怎么親自來我們部門了。”審批部的老總大概是透過辦公窗瞧見了紀(jì)昱恒的身影，笑著走了出來。
    “手下人不懂事，帶她來給張老師道歉。”紀(jì)昱恒只說。
    張老師趕緊咳了一聲，“紀(jì)總，你言重了。”
    “不言重，確實(shí)是我們業(yè)務(wù)操作不規(guī)范。”紀(jì)昱恒說著給涂筱檸讓出一個(gè)位置，“小涂，給張老師道歉。”
    涂筱檸上前一步，“張老師，這次業(yè)務(wù)是我的問題，我為我犯的所有錯(cuò)誤向您道歉，并且保證以后再也不會發(fā)生。”
    老總親自帶著下屬來道歉，還當(dāng)著整個(gè)審批部和領(lǐng)導(dǎo)的面，這是真的給足了張老師面子，她若再端著也沒道理了。
    “下次別再注意，別再犯就好了。”她終是松了口。
    涂筱檸點(diǎn)頭，“謝謝張老師。”
    紀(jì)昱恒看著涂筱檸，“這次讓她摔一跤也好，才知道做客戶經(jīng)理不是只靠我們營銷部門就能做好的，后臺部門各司其職，缺一不可。”再看向張老師，“同時(shí)每位新人的成長都離不開您這種經(jīng)驗(yàn)豐富老師的教導(dǎo)，您這樣的前輩不僅是她，也是我學(xué)習(xí)的榜樣。”
    此言一出，張老師最后一點(diǎn)氣都消了，“紀(jì)總，你真的言重了。”重新看向涂筱檸，“新人嘛，難免有犯錯(cuò)的時(shí)候，我剛剛情緒也激動了些，我這人心直口快，小涂啊，你也別放在心上。”
    涂筱檸趕緊擺手，“沒有張老師，應(yīng)該的，我以后做業(yè)務(wù)一定會嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。”
    審批部老總在一旁全程觀看完拍了拍紀(jì)昱恒的肩。
    “我聽著也不是什么大事嘛，還讓你親自跑一趟，陪下屬認(rèn)錯(cuò)。”
    “子不教父之過，教不嚴(yán)師之惰，手下人犯錯(cuò)就是我在犯錯(cuò)，我也有義務(wù)承擔(dān)和糾正。”
    “你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)好哇，境界也高深，看來以后我還得像你學(xué)習(xí)了。”
    “別取笑我了，在座的哪位不是前輩，我就算一天跑十趟來取經(jīng)也值得。”
    審批部老總指著他，“你啊你，難怪都說你情商高。”
    紀(jì)昱恒正好站在落地窗前，外面的陽光透過玻璃照在他身上，仿佛灑下了一縷金沙，讓涂筱檸第一次看得沒移開眼。
    事情發(fā)生后他沒有責(zé)罵她，而是了解來龍去脈，第一時(shí)間帶她來道歉，既給足了審批人面子也給自己部門迅速下了臺階，可以說在最短的時(shí)間內(nèi)得到了最有效的化解，處事圓滑巧妙。
    雖然明面上他是放下姿態(tài)帶她來道歉，實(shí)則也把她擋在了自己身后處理好了一切，他用透明的羽翼保護(hù)了她，替她鏟除了日后和審批部再交手的后顧之憂，讓她第一次在部門里有了歸屬感。
    她也開始真正明白饒靜當(dāng)時(shí)所說她和趙方剛的倒戈，到底是什么意思了。
    待他們離開，審批部里炸開了鍋，有人湊到審批部老總那兒說，“老大，這個(gè)紀(jì)昱恒年紀(jì)輕輕有些不簡單。”
    審批部老總望著他的背影頷首，“是不簡單，能屈能伸，是日后能成大事者啊。”
    回到辦公室紀(jì)昱恒也沒跟她多說什么，只讓她把業(yè)務(wù)合同拿來，涂筱檸遞過去他掃了幾眼。
    “鉛筆。”他又朝她伸手。
    涂筱檸又遞過去，他接過圈了幾個(gè)地方。
    “其實(shí)一份合同里重要的點(diǎn)只有幾個(gè)，其他都是法律條款，而我們銀行做業(yè)務(wù)不需要細(xì)看這些條款，因?yàn)槲覀冇凶约旱臈l款，條款的英文單詞你總認(rèn)得，所以剔除掉這些。”他在條款上畫上叉，這樣一份合同就所剩無幾，“對照著我們系統(tǒng)里要填的信息，就是你要看的合同重點(diǎn)，看不懂的英文單詞就查，合同基本都大同小異，找到關(guān)鍵詞慢慢摸索，一來二去的業(yè)務(wù)也就慢慢熟練了。”他俯身在她桌前，耐心指著畫著圈的地方。
    他在親自教她，涂筱檸一看確實(shí)是這樣，心中豁然明朗了。
    “學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”他站直看她，又用筆指向電腦屏幕，“你只知道參考趙方剛以前做過的相同業(yè)務(wù)，卻只是依葫蘆畫瓢，并不理解每個(gè)信息要素的含義，所以一旦他漏的東西，你就會跟著漏。”
    涂筱檸仔細(xì)看了一下，這才發(fā)現(xiàn)她參照的那筆業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)趙方剛就是在系統(tǒng)里漏填了5%的上浮比例，后來他重新發(fā)起了業(yè)務(wù)修改流程。
    她懊惱，自責(zé)，后悔自己沒有學(xué)透。
    “機(jī)會是靠自己把握的，你該慶幸這次業(yè)務(wù)還有余地，但不代表每次你都那么好運(yùn)，我們是天天跟數(shù)字和錢打交道的人，手指動一動指縫里就流出幾百萬、幾千萬甚至上億，滴水不漏，萬無一失才是我們這個(gè)行業(yè)的要求，而你做到了么？”他將筆落在她發(fā)間，輕輕點(diǎn)了點(diǎn)。
    他言之鑿鑿，字字珠璣，雖然沒有責(zé)罵卻勝似，她愧疚不已，開始深刻反省自己。
    </br>