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她再次拿出手機給前臺打了個電話,生氣道:“你們怎么回事?有人拿了備用房卡進了我房間,你們把房卡給別人的時候,都不核對一下客人信息嗎?”
前臺一聽就慌了,連忙道歉,“對不起蘇小姐,下次再出現(xiàn)這種情況,我們一定先核實客人信息?!?/p>
“下次?誰知道下次會是什么情況?你們這樣的行為是很不負(fù)責(zé)任的!”
“是,對不起,蘇小姐,真的對不起?!鼻芭_不停說著,經(jīng)理還帶著人一塊兒上來向她當(dāng)面道歉,生怕...