第430章往深處挖
    “但是，假如繼續(xù)往深處挖，他勢(shì)必難逃干系。”我說。
    “還是要走一步看一步，如果寧州警方就案辦案，不擴(kuò)大化，那最好不過！”老秦說。
    “此事已經(jīng)鬧大，恐怕不會(huì)那么簡(jiǎn)單，恐怕此事會(huì)成為一系列風(fēng)暴的導(dǎo)火索。”我說：“這事已經(jīng)惹惱了高層，驚動(dòng)了上面，上面兩級(jí)公安部門都在緊盯著，恐怕不會(huì)那么簡(jiǎn)單就此罷休……寧州警方恐怕現(xiàn)在未必就能控制地了局面。”
    “這就看我們的運(yùn)氣了。”老秦說：“不管怎么樣，我是不會(huì)離開寧州的，即使大家都走了，我也要堅(jiān)守在這里，李老板一向待我不薄，我不能在這個(gè)時(shí)候撒手不管……雖然我們干的不是好事，雖然我也不是什么好人，但是，這個(gè)江湖義氣，我還是必須要講的。”
    老秦的話讓我有些感動(dòng)，我說：“你要小心謹(jǐn)慎點(diǎn)，注意保護(hù)自己！”
    “我會(huì)的。”老秦頓了頓，接著說：“對(duì)了，老弟，你之前的女朋友冬兒現(xiàn)在還在寧州。”
    “你怎么知道的？”我說。
    老秦笑了下：“老弟，這事我要是想知道，并不難。”
    “段祥龍有沒有去找她？”我說。
    “到目前為止還沒有。”老秦說：“你放心，我會(huì)嚴(yán)密監(jiān)視段祥龍的動(dòng)向的，不會(huì)讓冬兒受到他的傷害和騷擾。”
    “嗯……謝謝老兄！”我黯然說。
    “不要擔(dān)心冬兒在寧州的安全，我會(huì)注意關(guān)照的，只要她在寧州一天，我就會(huì)保護(hù)她一天。”老秦沉默了片刻，接著又說：“對(duì)了，李老板在臨走之前，專門給我交代了一項(xiàng)重要任務(wù)，你知道是什么嗎？”
    “你不說，我就不知道！”我說。
    “李老板讓我嚴(yán)密監(jiān)視段祥龍……24小時(shí)監(jiān)控。”老秦說。
    “哦……”我有些意外：“他是何意？”
    老秦沒有直接回答我，說：“李老板這個(gè)人做事，我們是猜不透他的心思的，有時(shí)候看起來(lái)他很糊涂，但是，有時(shí)候，他似乎又格外清醒。”
    老秦的話讓我感覺李順的心思其實(shí)還是有些慎密的，他心里似乎是真的有數(shù)的，抑或是剛剛開始有數(shù)。
    和老秦通完電話，我在陽(yáng)臺(tái)上站了許久，抽光了一盒煙。
    回到客廳，看到書房里還亮著等，海珠還在忙碌。
    我進(jìn)了書房，站在海珠身后：“阿珠，時(shí)間不早了，休息吧。”
    海珠回過頭看了我一眼，笑了下：“哎――一想到明天我就要自己?jiǎn)为?dú)管理公司了，一想到公司里千頭萬(wàn)緒的工作，我陡然感覺壓力大了許多許多……總舉得有很多事需要去做，有很多事情需要安排，卻又一時(shí)找不到頭緒。”
    我說：“有壓力是對(duì)的，沒有壓力就沒有動(dòng)力，但是，不要太有壓力，只要工作有了頭緒，壓力就會(huì)減少……對(duì)于公司里的工作，要有個(gè)輕重緩急，不要成為緊急的努力，重要的事為先。”
    海珠站起來(lái)，看著我：“何謂緊急，何謂重要呢？在緊急和重要同時(shí)到來(lái)的時(shí)候，又該如何選擇呢？”
    我說：“給你舉個(gè)例子：某人很吃力地在鋸木頭，舊的沒鋸?fù)辏碌挠炙蛠?lái)，越堆越多，不斷加班。朋友提醒他：你的鋸子鈍了，所以效率甚差，磨利再鋸吧！他說：工作都做不完，哪有時(shí)間磨鋸子？好心人仍不死心，問：那你何時(shí)磨鋸子呢？他說：等我鋸?fù)晁心绢^再說……工欲善其事，必先利其器。你說，在這種情況下，你是先磨鋸子呢還是先鋸木頭？”
    海珠點(diǎn)點(diǎn)頭：“我明白了。”
    我說：“阿珠，從明天開始，你要學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，要開始適應(yīng)新的角色，以前你是做某一項(xiàng)具體事情的，有專門的具體的工作崗位，但是，今后，你是一個(gè)管理者，你在管理一個(gè)公司，管理工作的基本原則是以人為本，人是生產(chǎn)力當(dāng)中最活躍的因素，你今后的工作中心就是管人，只要管理好了人，你就是一個(gè)成功的管理者，就是一個(gè)成功的老板。”
    海珠點(diǎn)點(diǎn)頭：“嗯，哥，今后你好好教我，我好好學(xué)。管理這堂課，我要好好補(bǔ)一補(bǔ)，好好跟你學(xué)。”
    我說：“最好的老師其實(shí)不是我，也不是書本，是實(shí)踐，實(shí)踐出真知，實(shí)踐，才是最好的老師，社會(huì)，才是最好的課堂。”
    “我記住了。”海珠說：“可是，你的指點(diǎn)卻也是不可缺少的，必不可少。”
    我說：“這一點(diǎn)你放心，我會(huì)的。”
    海珠呵呵笑起來(lái)：“有你在，我就真的很放心了。”
    我接著說：“做旅游，其實(shí)就是做銷售，和我們賣報(bào)紙一樣，都是在營(yíng)銷一種商品，只不過種類不同，你現(xiàn)在銷售的是你的旅游線路，這同樣是一種商品，成功營(yíng)銷，要記住3句話：第一，讓沒有用過你產(chǎn)品的人用你的產(chǎn)品；第二，讓已經(jīng)用你產(chǎn)品的人用得更多；第三，讓用了你的產(chǎn)品的人就不要再用別的產(chǎn)品……只有這樣，你才會(huì)擁有更多的穩(wěn)定的客戶群體，這穩(wěn)定的客戶群體，就是你的資源。”
    海珠認(rèn)真地點(diǎn)點(diǎn)頭：“嗯，我記住了。”
    “好了，休息吧。”我說。
    洗漱完畢，上了床，我閉著眼躺在床上，腦子里卻毫無(wú)困意，而海珠的身體不停地動(dòng)來(lái)動(dòng)去，似乎也沒有睡著。
    “阿珠，怎么了？睡不著？”黑暗中，我說話了。
    “嗯……興奮鳥。”海珠說。
    “為什么？”我說。
    “一想到公司今后的管理和工作，就興奮了。”海珠說：“哥，你也沒睡著？”
    “嗯……”
    “嘻嘻……”海珠笑起來(lái)。
    “笑什么？”
    “沒什么，”海珠突然坐了起來(lái)，打開床頭燈，看著我：“哥，我在想你剛才說的以人為本管理公司的事情呢。”
    “哦……”我也坐了起來(lái)，和海珠一起靠著床頭坐著：“有什么新思路？”
    “我在想如何才能夠做一個(gè)成功的管理者呢。”海珠認(rèn)真地說。
    “先不要想如何做一個(gè)成功的老板，你要先想想自己如何做一個(gè)明智的老板！”我說。
    “哦……明智的老板，”海珠饒有興趣的看著我：“哥，你說，怎么做？”
    我看海珠興奮了，知道一時(shí)半會(huì)她也睡不著，于是索性點(diǎn)燃一顆煙，邊思索邊說：“所謂明智的老板，就是聰明的老板……在一個(gè)公司里，老板的影響力來(lái)自哪里？說來(lái)說去，無(wú)非兩個(gè)字。一方面來(lái)自于‘權(quán)’，另一方面來(lái)自于‘威’。
    “在很多人看來(lái)，老板的管理藝術(shù)就是‘恩威并施’，如何能讓員工既愛又怕，既感覺到約束力，又能充分的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，這幾乎是所有做老板的深藏在心底的愿望……但是，如何做到恩威并施呢？”
    “嗯……你說！”海珠專注地看著我。
    我抽了一口煙，說：“我先問你，你作為一個(gè)老板，當(dāng)公司部門之間或者員工之間在工作上產(chǎn)生矛盾時(shí)，你會(huì)如何做？”
    海珠想了想，說：“首先，我會(huì)積極介入，調(diào)查清楚事情的來(lái)龍去脈，然后本著公平的原則，做出公正的裁決。”
    我說：“錯(cuò)！”
    “啊……”海珠有些意外地看著我：“那要是換了你，你會(huì)怎么做？”
    “不介入矛盾！”我說。
    “哦……”海珠迷惑地看著我。
    我繼續(xù)說：“當(dāng)雙方相爭(zhēng)時(shí)，第三者越是不介入，其地位越是重要，當(dāng)他以置身事外的態(tài)度進(jìn)行仲裁時(shí)，更能顯示其權(quán)威性。這就是’無(wú)為’的精髓所在，既要將自己從事件中抹去，又要在背后發(fā)揮作用，從而到達(dá)震懾的作用。”
    海珠凝神看著我。
    我笑了下，繼續(xù)說：“做老板，很多時(shí)候就需要這樣一種置身事外的藝術(shù)。如果你手下的兩個(gè)部門經(jīng)理為了工作發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，你已經(jīng)明顯感到其中一個(gè)是對(duì)的，而另一個(gè)是錯(cuò)的，現(xiàn)在他們就在你的對(duì)面，要求你判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，你該怎么辦？
    “其實(shí)一個(gè)精明的老板在這時(shí)候不會(huì)直接說任何一個(gè)下屬的不是。因?yàn)樗麄兪菫榱斯ぷ靼l(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)，而影響他們作出判斷的因素有很多，不管對(duì)錯(cuò)，他們都是非常出色的人才。當(dāng)面說一個(gè)員工的不是，不但會(huì)極大地挫傷他的積極性，讓他在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前抬不起頭，甚至很可能你會(huì)因此失去一個(gè)得力助手，而得到表?yè)P(yáng)的那個(gè)下屬會(huì)更加趾高氣昂，也不利于你的管理……
    “這時(shí)老板就需要假裝不知道此事，不去正面引發(fā)矛盾，與此同時(shí)開展一些以團(tuán)結(jié)為主體的活動(dòng)或者拓展訓(xùn)練，特意安排幾個(gè)讓這兩個(gè)部門經(jīng)理在一起參與的項(xiàng)目，通過游戲的方式來(lái)緩和矛盾，然后讓整體的團(tuán)結(jié)氛圍來(lái)消滅個(gè)人的小矛盾。”
    海珠心悅誠(chéng)服地點(diǎn)點(diǎn)頭：“嗯……對(duì)！”
    我接著說：“還有一點(diǎn)，這一點(diǎn)，我從秋桐身上感受地最為深刻。那就是，老板做人，不做事！”
    海珠看著我：“從秋桐身上？”
    “是的！”我說：“她這一點(diǎn)做得非常棒，起碼比我以前做得好多了。”
    海珠說：“說來(lái)聽聽，怎么就做人不做事了。”
    聽我提起了秋桐，海珠的神情似乎有些不大自然，但是表現(xiàn)也還算是正常。
    我說：“說到這，我就先談?wù)劇疅o(wú)為’這個(gè)詞。‘無(wú)為’出自老子《道德經(jīng)》。他認(rèn)為‘人法地，地法天，天法道，道法自然’，意思是說，事物的最根本規(guī)律就是自然，即自然而然、本然。既然這樣，那么對(duì)待事物就應(yīng)該順其自然，讓事物按照自身的必然性去發(fā)展，不對(duì)它橫加干涉，不去影響事物的自然進(jìn)程。當(dāng)然，老子說的‘無(wú)為’不是無(wú)所作為，而是不隨意而為，不違道而為……
    “當(dāng)然，任何一個(gè)公司，所有機(jī)制都是在指導(dǎo)員工向好的方向進(jìn)步的，員工彼此之間也會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)的不同而彼此較勁、競(jìng)爭(zhēng)，這時(shí)候的激勵(lì)就要順勢(shì)而為……
    “比如，秋桐她從來(lái)不批評(píng)業(yè)績(jī)差的員工，相反，她會(huì)選擇業(yè)績(jī)最好的員工來(lái)表?yè)P(yáng)：“某某某，這個(gè)月工作完成的很突出啊，不過，我對(duì)你哪都滿意，就是有一點(diǎn)，別太拼命了，早點(diǎn)回家陪陪老婆孩子。”
    “哦，呵呵……”海珠笑了起來(lái)，接著又點(diǎn)點(diǎn)頭。