(女生文學(xué))
“我沒事,你不用擔(dān)心,快告訴我發(fā)生了什么事?”秦雅芙剛剛有蘭海軍扶了一把,自然沒事,最多是嚇了一跳,心口多少有些不大舒服,她現(xiàn)在最關(guān)心的是,陳燕怎么傷到的王姐。
陳燕看秦雅芙的狀態(tài)沒什么事,總算放下心來。
說起來也是湊巧,最近,隨著來做排毒的顧客加入,美容師們的工作量增大,那些顧客因?yàn)槁牭綀?bào)道,都擔(dān)心自己的臉會(huì)出問題,所以,大多都不肯等預(yù)約,直接跑到美容院里來加塞,那態(tài)度自然是做也得做,不做也得做。
沒辦法,美容師們也趕不走,只得盡量擠時(shí)間照顧這些人。
今天,王姐來的時(shí)候,最近給她做美容的美容師正好在忙著為一個(gè)顧客排毒,其實(shí)也是王姐比她跟那個(gè)美容師約定的時(shí)間早了些,所以她只能等著,可她一向事事享受優(yōu)先待遇成為了習(xí)慣,自然不大高興。
而陳燕剛送走一個(gè)老顧客,看到王姐陰沉著臉坐在那里運(yùn)氣,她便好心過去跟王姐搭話。
王姐一直在催促,說自己雖然來的早了點(diǎn)兒,也是為了快點(diǎn)兒做完,好回家去準(zhǔn)備,明天得出遠(yuǎn)門,同時(shí)難免抱怨那個(gè)美容師不應(yīng)該在等自己來之前隨便給他人加塞的機(jī)會(huì)。
陳燕工作得久了,責(zé)任心逐漸增強(qiáng),出于希望每一位顧客都滿意的心理,就跟王姐商量說,自己現(xiàn)在手里沒有顧客,如果王姐趕時(shí)間的話,自己倒是可以代勞的。
王姐雖然對(duì)陳燕的印象不大好,可是跟她接觸過幾次后,發(fā)覺現(xiàn)在美容院里的大事小情好像都是陳燕在張羅,她又知道秦雅芙馬上要辭職走人了,猜測(cè)這丫頭很有可能要接替秦雅芙。
所謂縣官不如現(xiàn)管,她再跋扈,在陳燕好言好語地跟她聊天時(shí),也得為她以后來這里方便做打算,所以,她在說著麻煩、辛苦之類客套話的同時(shí),倒是滿心歡喜地跟著陳燕去了美容室。
陳燕的美容手法不差,只是脾氣急躁些,不過,也是因人而異的,通常情況下,她對(duì)顧客的耐心都是很不錯(cuò)的。
她上次所以會(huì)跟王姐發(fā)生沖突,完全是因?yàn)閾?dān)心秦雅芙受到指責(zé),現(xiàn)在,王姐對(duì)她的態(tài)度很好,她自己的心情也很愉快,所以,兩個(gè)人有說有笑地,聊得還不錯(cuò)。
直到陳燕說王姐臉上的脂肪粒,可以用暗瘡針挑去時(shí),王姐還滿心信任地讓陳燕快給她挑掉,最近摸到那個(gè)脂肪粒就很心煩。
陳燕說得等做完美容后再弄,防止感染,王姐連連點(diǎn)頭。
當(dāng)陳燕把最后一道程序做完,就去取了消過毒的暗瘡針,她拿著暗瘡針,先跟王姐做了番解釋,她說先將暗瘡針有刺的那面,將脂肪粒白頭挑開,之后,再用暗瘡針有環(huán)的一面壓在挑開的脂肪粒上,脂肪粒就能被擠出來了。
王姐不住地點(diǎn)著頭,她完全接受這種方式。
好巧不巧的,就在陳燕準(zhǔn)備動(dòng)手時(shí),她衣服兜里傳來嗡嗡聲。
正常來說,在做美容期間,美容師不能接電話,可是,考慮到老顧客為了方便起見,都會(huì)通過手機(jī)跟美容師預(yù)約做美容的時(shí)間,所以,秦雅芙只規(guī)定美容師們把手機(jī)鈴聲全部調(diào)成震動(dòng),以不影響顧客休息為原則,在方便的時(shí)候,該接的電話還是要接的。
陳燕已經(jīng)準(zhǔn)備操作了,便不想理會(huì)兜里的手機(jī),她一只手摩挲了會(huì)兒那個(gè)脂肪粒,感受一下它表皮的薄厚,心里估算著需要用到的勁道有多大,另一只手里的暗瘡針便對(duì)準(zhǔn)了那個(gè)脂肪粒。
偏偏在這個(gè)時(shí)候,王姐上來熱心勁兒,聽到陳燕的手機(jī)嗡嗡作響,而她彎著腰,衣服兜又正好就在自己的手邊,便自作主張地說:“我替你拿手機(jī),你接聽吧。”
“不用麻煩,王姐,我……哎呀!”
“哎喲!疼死我了!”
陳燕正專注地把暗瘡針扎向那個(gè)脂肪粒,毫無征兆地,王姐從她兜里取出來手機(jī)來的手就撞向她的胳膊。
暗瘡針已經(jīng)扎到脂肪粒上,但因?yàn)橥踅愕氖钟肿擦四敲匆幌拢樇獠坏钊氲饺饫铮踔镣赃厔澚艘稽c(diǎn)點(diǎn),盡管陳燕已經(jīng)快速把暗瘡針提了起來,可還是難免造成王姐臉上被扎破了一小塊兒皮。
王姐先是疼得哎喲一聲,但還沒多想,她心里明白這件事是因自己而起,可是在伸手一摸后,看到沾到手上的一點(diǎn)點(diǎn)血跡,這讓她激動(dòng)起來,立刻大喊大叫起來:“毀容了,你是想毀我的容啊!”
陳燕看到王姐臉上傷口處的血緩緩滲出,也有些慌了,忙找來干凈的棉簽給她擦拭,又跟她商量著先貼上創(chuàng)可貼止血。
王姐翻出自己包里的小鏡子照了照,看到傷口雖不是很嚴(yán)重,可那是臉上,涉及顏面問題,要是留下疤痕她如何肯干?所以,雖然接受了陳燕為她用創(chuàng)可貼止血的提議,卻還是馬上把電話打到了蘭海軍的手機(jī)上。
這時(shí)候,正在隔壁做美容的厲蕾聽到動(dòng)靜跑過來,看到事情發(fā)展到這一地步,忙去找了秦雅芙。
事情經(jīng)過就是這樣,按道理來說,陳燕的責(zé)任不是很大,畢竟是王姐自己手欠,非要替她取手機(jī)的,可暗瘡針卻是實(shí)實(shí)在在地扎到了王姐的臉上,給人家的臉劃破了皮也是事實(shí)。
不說王姐拿自己的皮膚當(dāng)寶貝,就算是平常不怎么注重儀容儀表的人,臉上受傷都難免會(huì)不舒服,所以,王姐的火氣也可以理解。
“你看她的傷口深嗎?”剛剛匆匆一眼,秦雅芙也沒來得及看仔細(xì),便問陳燕。
“不深,暗瘡針那么鋒利的東西,我怎么可能不小心呢?最多就是剛好劃破表皮罷了,這若是換做正常人類,完全沒必要像殺豬似地驚天動(dòng)地的嚎叫,還非弄得唯恐天下不亂!”
陳燕憤憤然,不是她沒有同情心,只是今天這事,她委實(shí)委屈,卻又講不出理去,她最怕的就是王姐在蘭海軍面前歪曲事實(shí),就算因此丟了工作,她能接受,可是這冤枉氣她受不了。
“別這么說,將心比心,”秦雅芙握住陳燕的手,“我相信你,你的心情我也理解,蘭總更不是糊涂人,他不會(huì)只聽一面之詞的,只不過,顧客是上帝,蘭總在人前肯定得好好安撫王姐,不能讓她難受。”
“可我難受!”陳燕的眼圈兒迅速紅了,“好端端的,她給我拿什么手機(jī)?明明是她自己找病……”
“別這么說,她也算是好心……”
“什么好心?她就不是個(gè)好人!刁蠻、霸道、自以為是,仗著手里那點(diǎn)兒破權(quán)利,對(duì)咱們頤指氣使,她當(dāng)她是什么?慈禧老佛爺嗎?”
“不管她是慈禧還是慈安,都跟咱們無關(guān),咱們是做服務(wù)行業(yè)的,難免得多考慮下顧客的感受,適當(dāng)?shù)摹?br/>
“適當(dāng)?shù)匚约簡(jiǎn)幔俊标愌嗵袅颂裘济湫χ驍嗲匮跑降脑挘败浇悖@么說吧,我從小到大都沒受過誰的氣,自從來‘金色麗人’之后,也是由著性子,隨心所欲的。
后來,來到美容院,我學(xué)會(huì)了忍耐,面對(duì)素質(zhì)高低不同的顧客,我也試著跟她們溝通,可以說,這些人都還算不錯(cuò),從沒讓我忍氣吞聲,其實(shí)最令人痛恨的就是這個(gè)王姐……”
“好了,好了,”秦雅芙擺擺手,不讓陳燕往下說,只管盡力安撫道,“別多想,沒什么解決不了的事,王姐這個(gè)人也未必就十惡不赦,不過是一時(shí)激動(dòng)罷了,沒事的,你今天還有預(yù)約的顧客嗎?”
“下午有,上午沒了。”陳燕嘟著嘴,郁郁地答道。
“好,那上午你就在我這里休息吧,等到下午再繼續(xù)工作。”秦雅芙安排道。
“芙姐,又給你添麻煩了。”陳燕發(fā)泄完了,看著秦雅芙揉眉心,不由得嘆了口氣,“原以為工作理得很順利了,剛剛找到點(diǎn)兒游刃有余的感覺,想不到……”
“傻話,百密還有一疏呢,人無完人,不管工作還是生活,遇到意外都是在所難免的,不要放在心上。”秦雅芙拍拍陳燕的手,“等蘭總回來,咱們也聽聽王姐的說法,先別想那么多了。”
陳燕點(diǎn)點(diǎn)頭,乖乖應(yīng)下來。
蘭海軍一去再無音訊,王姐則再?zèng)]露面,陳燕在忐忑當(dāng)中熬到中午,就連靜姐給秦雅芙送的飯,她都沒了往日跟厲蕾爭(zhēng)奪的興致,落寞地吃過午飯,就又回了秦雅芙的辦公室,她還是渴望第一時(shí)間聽到蘭海軍的處理結(jié)果。
秦雅芙對(duì)此也很奇怪,看到陳燕又是憂心忡忡的樣子,便給蘭海軍打了電話。
“雅芙?什么事?”蘭海軍的口齒不是很清晰,聽聲音,像是喝醉酒的感覺。
“我想問問王姐的事怎么樣了?”秦雅芙想了想,干脆開門見山地問出來。
“王姐?哈哈!我們?cè)谝黄鸪燥埬兀任一厝ピ僬f。”蘭海軍笑得爽朗,話雖沒說清楚,但還是讓人心里踏實(shí)不少,看樣子是沒什么大問題了吧。