胖女人嘴巴一撇。
    “呵，我不問(wèn)你，難道是問(wèn)空氣，我說(shuō)你們是不是耳朵有問(wèn)題呀。”
    “怎么一個(gè)個(gè)進(jìn)來(lái)了都是橫沖直撞的，難道不知道要拿號(hào)？”
    中年人被嗆得滿臉通紅。
    最終還是忍了下來(lái)，“大妹子，我是前來(lái)看病的。”
    “看病就過(guò)來(lái)拿號(hào)。”
    中年人拿到號(hào)以后，又四處看了看。
    胖女人瞪著小眼睛，“你別四處看，坐在靠墻的位置上，等著叫號(hào)吧。”
    中年人也不吱聲，憋著氣坐在靠墻的椅子上。
    胖女人翻了個(gè)白眼，繼續(xù)抱怨道：“一個(gè)個(gè)的都是幾十歲了，還一點(diǎn)不知事。”
    “耳朵聽(tīng)不見(jiàn)，難道看不見(jiàn)我在這里，真是的！”
    靠墻的那里坐了十幾個(gè)患者，年齡不等。
    按理說(shuō)，醫(yī)導(dǎo)就是醫(yī)館的形象，應(yīng)該是對(duì)患者如沐春風(fēng)。
    可這胖女人不僅語(yǔ)氣生硬，還把患者當(dāng)作小孩看待。
    病人是前來(lái)找醫(yī)生看病的，只怕身上的病還沒(méi)有治療，倒是先被她氣出一身病。
    “小少爺，你看…”李瀟輕聲問(wèn)。
    他是越來(lái)越看不下去了，想出面制止。
    “不急，再看看。”
    他帶頭來(lái)到了靠墻的椅子上坐下來(lái)。
    這時(shí)，有個(gè)患者從醫(yī)生辦公室出來(lái)，先去結(jié)賬再抓藥，離開(kāi)時(shí)，手中又多出一盒滋補(bǔ)品。
    “63號(hào)！”胖女人大聲喊號(hào)。
    可63號(hào)并沒(méi)有站起來(lái)，女人又喊道：“63號(hào)！誰(shuí)是63號(hào)！”
    結(jié)果，所有患者都是你看看我我看看你，不知道63號(hào)是誰(shuí)。
    “呵，又出來(lái)一個(gè)沒(méi)長(zhǎng)耳朵的，誰(shuí)是63號(hào)！”
    這些患者中只有一個(gè)老人在哪兒打盹。
    旁邊的患者估摸著63號(hào)就是老人，便叫醒了他。
    “哦，我是63號(hào)。”老人慢悠悠地站起來(lái)。
    胖女人翻了個(gè)白眼，“呵，你還知道自己是63號(hào)，看個(gè)病都有本事打瞌睡。”
    “你要睡可以回家去睡，睡夠了才來(lái)。”
    “對(duì)不起啊，人老了，是這樣的。”老人笑呵呵地，也不生氣，邁步走進(jìn)醫(yī)生的辦公室。
    胖女人斜著眼睛瞥了一眼，“真是的！”
    接著，他又對(duì)坐著的患者瞪了瞪眼睛，“你們耳朵都靈光一點(diǎn)，都幾十歲了，不要總讓人操心。”
    李瀟氣得臉色鐵青。
    連鳳凰女都差點(diǎn)忍不住想站起來(lái)直接兩巴掌。
    這女人還真把自己當(dāng)回事，患者都成了幼兒園的小孩子，她就是喋喋不休的老師。
    就是老師也不會(huì)說(shuō)出如此挖苦、刻薄的話吧。
    秦凡的眼睛瞇了瞇。
    華陽(yáng)分店的業(yè)績(jī)一直比較出眾，他還認(rèn)為肯定有什么先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    結(jié)果悄悄來(lái)視察，看到的就是店大欺客的一幕。
    沒(méi)一會(huì)，63號(hào)的老人從里邊出來(lái)。
    他前去結(jié)賬抓藥，又是一副中藥，一盒滋補(bǔ)品。
    秦凡給李瀟示意了下，兩人就走出華陽(yáng)分店。
    身后還有胖女人的嘮叨，“這么點(diǎn)時(shí)間就坐不住，還四處亂跑…”
    秦凡看了看前邊的老人，快步追了上去。
    “老人家，請(qǐng)等一等！”
    老人沒(méi)有停步，而是側(cè)臉問(wèn)：“哦，小伙子，你是叫我嗎？”
    “是的，老人家，我也是在這里看病，排在您的后邊，還沒(méi)有叫到我。”
    秦凡揚(yáng)了揚(yáng)手中的號(hào)。
    老人點(diǎn)點(diǎn)頭，“哦，你別錯(cuò)過(guò)喊號(hào)了，不然又要聽(tīng)她嘮叨了。”
    “老人家，我是從外地慕名而來(lái)的，就是不懂這里邊的規(guī)矩，所以特意找您問(wèn)一問(wèn)。”
    “你能給我說(shuō)說(shuō)嗎，這樣可以讓我少走一點(diǎn)彎路。”
    老人停下腳步，慢悠悠地從口袋中摸出一根香煙。
    “你想了解什么，哦，我們走遠(yuǎn)一點(diǎn)，別讓那個(gè)女的看見(jiàn)了。”
    他往旁邊走了幾步，這才點(diǎn)燃香煙。
    李瀟忍不住問(wèn)，“看就看吧，怕什么？”
    老人笑了笑。
    “現(xiàn)在能看病的老中醫(yī)少，扁鵲堂的醫(yī)生能切準(zhǔn)病，已經(jīng)是很難得了。”
    “這人啊，越老越不喜歡吃西藥，其他的中醫(yī)又不行。”
    頓時(shí)，秦凡就有種哭笑不得的感覺(jué)。
    “老人家，就是因?yàn)檫@個(gè)，您才忍受她的惡劣態(tài)度，不吱聲？”
    其實(shí)，他心中已經(jīng)有了認(rèn)定。
    老人豁達(dá)地笑了笑，“呵呵，你別跟她一般見(jiàn)識(shí)就是，這個(gè)耳朵進(jìn)那個(gè)耳朵出吧。”
    秦凡心中有些沉重起來(lái)，又有些自嘲。
    不下來(lái)不知道，今天這一幕讓他大跌眼鏡。
    世人都說(shuō)衙門(mén)的門(mén)檻高不好進(jìn)，可姜家扁鵲堂的門(mén)檻同樣高。
    店大欺客，讓病人不敢有反駁，能忍就忍。
    “老人家，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)患者抓藥后，都有這么一盒滋補(bǔ)類(lèi)的口服液，這是什么意思？”
    老人掂了掂手中的那盒滋補(bǔ)口服液。
    “呵呵，這是伍醫(yī)生推薦給我的。”
    秦凡看了一眼老人手中的滋補(bǔ)品。
    又問(wèn)道：“老人家，您是什么病？”
    “呵呵，我是腸道小毛病，遇熱遇冷都要拉肚子。”
    秦凡奇怪地問(wèn)：“我看您這是滋補(bǔ)氣血的口服液，和您的病不對(duì)癥啊。”
    的確，老人是腸道上問(wèn)題，一般醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的需求。
    推薦對(duì)腸道有益的藥才對(duì)。
    可偏偏老人手中拿的又是滋補(bǔ)氣血的。
    簡(jiǎn)直就是牛頭不對(duì)馬嘴嘛。
    “呵呵，肯定是不沾邊的。”老人擺擺手。“伍醫(yī)生要推薦，我就隨便買(mǎi)了一盒。”
    秦凡很是驚訝，甚至還迷糊了。
    “既然對(duì)您沒(méi)有用，還買(mǎi)來(lái)干什么？”
    老人笑了笑，“推薦次數(shù)多了，不買(mǎi)一點(diǎn)不好吧。”
    “老人家，你這是花冤枉錢(qián)啊。”秦凡簡(jiǎn)直是啼笑皆非。
    “怎么說(shuō)呢，你實(shí)在不要，也沒(méi)人強(qiáng)行讓你要，只是面子上過(guò)不去吧。”
    頓時(shí)，秦凡就明白過(guò)來(lái)。
    不是老人想要，而是面子問(wèn)題。
    就像做保險(xiǎn)的熟人，經(jīng)常給你說(shuō)照顧照顧生意，說(shuō)多了你自己都拉不下情面。
    在醫(yī)生和患者之間，患者就是一個(gè)弱勢(shì)群體。
    誰(shuí)也不愿意得罪醫(yī)生。
    在患者看病時(shí)，趁機(jī)進(jìn)行推銷(xiāo)。
    對(duì)于大部分患者來(lái)說(shuō)，只要錢(qián)不貴，還對(duì)癥的話，一般都會(huì)礙于面子要上一盒。
    扁鵲堂有個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)政策，誰(shuí)的分店業(yè)績(jī)好，年終的獎(jiǎng)金就越多。
    看來(lái)，這就導(dǎo)致了分店只向錢(qián)看，借患者看病時(shí)，努力推銷(xiāo)。
    患者用不上，但患者家屬可以用。
    遇到經(jīng)濟(jì)條件好的患者，倒無(wú)所謂。
    如果經(jīng)濟(jì)條件差的呢，那就會(huì)無(wú)形中增加一些醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
    豈不是和中醫(yī)接地氣的宏愿背道而馳嗎。
    正確的做法是，當(dāng)患者提出有需求愿望時(shí)，醫(yī)生是可以進(jìn)行推薦和指導(dǎo)。
    但這種帶目的性的推銷(xiāo)，那是秦凡不喜歡的。
    這時(shí)，老人又說(shuō)：“小伙子，你如果有急事，想早一點(diǎn)看病，你塞點(diǎn)小紅包給那個(gè)女的，就能夠排前了。”
    秦凡一怔。
    “她只是醫(yī)導(dǎo)，還能有這個(gè)特權(quán)？”