短暫的沉默之后，我對(duì)沈曼說(shuō)道：“你說(shuō)吧，我有心理準(zhǔn)備。”
    “嗯。”沈曼應(yīng)了一聲，一陣沉默之后才說(shuō)道：“西羅曾經(jīng)賣(mài)過(guò)走私化妝品，導(dǎo)致消費(fèi)者利益受損的事件被人蓄意曝光了，矛頭直指你，并牽連海景咖啡，現(xiàn)在很多餐飲行業(yè)的巨頭，也紛紛出面抨擊你......海景咖啡的品牌形象受損已經(jīng)是必然的了！”
    我保持著平靜說(shuō)道：“我現(xiàn)已經(jīng)在去機(jī)場(chǎng)的路上，等我回去處理。”
    “嗯，盡快拿出解決方案。”沈曼提醒我。
    ......
    我掛掉電話，用中指按著太陽(yáng)穴，這次危機(jī)的沖擊力是前所未有的，一旦“海景咖啡”的品牌形象受損，那么必定會(huì)引起一系列連鎖反應(yīng)。
    官員最怕的是桃色新聞，而經(jīng)商者最怕的便是這種曾經(jīng)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的新聞，這對(duì)經(jīng)商者而言，打擊是毀滅性的，我可以預(yù)見(jiàn)，無(wú)論什么樣的方案，也拯救不了這次的危機(jī)，炮制者擺明了是要置我于死地。
    此刻我說(shuō)不清自己是什么情緒，更不愿意相信這是安琪所為，因?yàn)樗溃寒?dāng)初販賣(mài)走私化妝品我們很被動(dòng)，根本不知情，而且羅哥也因此承受了兩年的牢獄之災(zāi)，我們付出的代價(jià)已經(jīng)夠大了，如果還以這件事情作為攻擊的武器，那實(shí)在過(guò)于殘忍，我絕對(duì)不相信是她所為，在我心里她其實(shí)是一個(gè)很善良的女人！
    ......
    下午時(shí)分，我到達(dá)上海，下了飛機(jī)便立刻打開(kāi)了手機(jī)，我要了解事情的最新走向，我最關(guān)心的是那些“海景咖啡”的投資方，是不是在風(fēng)吹草動(dòng)下已經(jīng)有撤資的打算。
    剛想給沈曼撥打電話，卻接到了王兢的電話，對(duì)于他的電話我并不意外，事實(shí)上他現(xiàn)在充當(dāng)?shù)谋闶前茬骱蛥强偟哪涣牛乙膊幌嘈胚@個(gè)事件是他策劃的，因?yàn)樵谖倚闹兴麎蚬饷骼诼洌遣恍甲鲞@種事情的。
    電話剛接通，王兢便沒(méi)有一絲贅言的對(duì)我說(shuō)道：“張一西，這件事情我并不知情，我也很憤怒，在競(jìng)爭(zhēng)中用這種低劣的手段......”
    “我相信你。”我只說(shuō)了四個(gè)字。
    “你現(xiàn)在打算怎么辦，這樣的深度公關(guān)危機(jī)，必須要謹(jǐn)慎解決，處理不好，對(duì)一個(gè)品牌而言是致命的！”
    “先對(duì)媒體還原整個(gè)事件的真實(shí)經(jīng)過(guò)，然后像消費(fèi)者致歉，至于他們能不能理解，便不是我能控制的了.......！”
    王兢嘆息說(shuō)道：“海景咖啡的品牌遭受重創(chuàng)已經(jīng)是不可避免，盡量把損失減到最小吧，我會(huì)弄清楚這件事情的幕后黑手是誰(shuí)的......等我的消息！”
    我沒(méi)有和王兢說(shuō)謝謝，卻問(wèn)道：“一定不會(huì)是安琪，對(duì)嗎？”
    王兢沉默半晌，道：“是不是安總，我現(xiàn)在也不敢和你肯定.......多的我不說(shuō)了，你自己注意情緒，臨危不亂的心態(tài)是解決公關(guān)危機(jī)的基本，我想你很清楚！”
    “我明白......保持聯(lián)系。”
    “嗯。”
    .......
    掛掉電話，我的胸口異常的憋悶，卻時(shí)刻提醒自己要冷靜，隨后又給沈曼撥打了電話。
    電話接通我立即問(wèn)道：“師姐，現(xiàn)在投資方那邊反應(yīng)如何？”
    “我這邊暫時(shí)還沒(méi)有收到他們的表態(tài)，但是......但是情況很不樂(lè)觀，自從吳總他們的咖啡店面世之后，我們的市場(chǎng)便被壓縮，營(yíng)業(yè)額的連續(xù)下降已經(jīng)讓他們產(chǎn)生動(dòng)搖，現(xiàn)在又出現(xiàn)這個(gè)事情，簡(jiǎn)直是雪上加霜！”
    “你先去試探一下他們的態(tài)度，如果他們有所動(dòng)搖，我們好立即拿出應(yīng)對(duì)的方案。”
    “嗯，這個(gè)交給我辦，你現(xiàn)在到哪里了？”
    “我剛下飛機(jī)，兩個(gè)小時(shí)后到南通，你現(xiàn)在就通知公司的中高層，兩個(gè)小時(shí)后準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。”
    .......
    回到南通后，我一秒也不耽擱，立刻舉行了一場(chǎng)危機(jī)解決商討會(huì)，會(huì)議足足持續(xù)了3個(gè)小時(shí)，不斷的有人提出解決方案，又不斷的被推翻，所有人都明白，無(wú)論我們?cè)趺唇鉀Q，品牌受損已經(jīng)是必然的，這樣的公關(guān)危機(jī)，雖沒(méi)有“三鹿事件”那么嚴(yán)重，但也差不了多少了，一個(gè)高端品牌的經(jīng)營(yíng)者，曾經(jīng)有販賣(mài)走私化妝品的經(jīng)歷，并造成了極其嚴(yán)重的使用事故，不用聯(lián)想，也能感覺(jué)到對(duì)關(guān)聯(lián)品牌“海景咖啡”的打擊有多大。
    在不安中等來(lái)了傍晚時(shí)分，曝光事件之后出現(xiàn)的惡果也開(kāi)始顯現(xiàn)，在南通已經(jīng)有部分高端客戶，要求注銷會(huì)員卡，并要求我們提現(xiàn)里面的充值余額，當(dāng)然我不相信這會(huì)完全是消費(fèi)者行為，很可能是對(duì)手故意制造的退卡事件，目的是為了放大負(fù)面效應(yīng)，影響消費(fèi)者的判斷，造成投資者的恐慌，我相信不出意外，明天我們將會(huì)在媒體上看到鋪天蓋地關(guān)于“海景咖啡”退卡事件的報(bào)道。
    這絕對(duì)是一個(gè)籌劃很久的陰謀，整個(gè)事件的突發(fā)性和必然性共存，并且還不斷有負(fù)面的動(dòng)力，推動(dòng)整個(gè)事件往更糟的方向發(fā)展，如果不是一次精心的策劃，是不會(huì)呈現(xiàn)出現(xiàn)在這種必死的局面的。
    我有預(yù)感，事情終將發(fā)展到徹底不能挽救的那一步，因?yàn)閷?duì)手制造出這個(gè)事件的初始，就抱著必殺的決心，如此縝密的一環(huán)扣一環(huán)的事件策劃，無(wú)不顯示，對(duì)手的高明和狠毒！！
    這個(gè)可怕的敵人到底是誰(shuí)？
    ......
    家，已經(jīng)空無(wú)一人，我無(wú)處可去，只是將自己關(guān)在辦公室里，然后麻木的聽(tīng)著一個(gè)又一個(gè)的壞消息，這一刻我是那么的無(wú)力，我忽然發(fā)現(xiàn)，自己身邊真的已經(jīng)沒(méi)有什么人還會(huì)給予我情感上的安慰......是我親手將一個(gè)又一個(gè)曾經(jīng)深愛(ài)過(guò)我的女人推離了我的身邊......如今落得孤身一人，可悲、可嘆！
    點(diǎn)上一根煙，就這么枯坐著，記不得吃飯，記不得喝水，腦子里盤(pán)旋的盡是自己身敗名裂后的畫(huà)面。
    其實(shí)我倒并不是有多害怕身敗名裂，反正曾經(jīng)的我就一無(wú)所有，只當(dāng)繞了一個(gè)華麗的圈后又回到了原點(diǎn)，但卻心有不甘，不甘心自己就這么被對(duì)手魚(yú)肉，不甘心凝聚無(wú)數(shù)人努力才成就的“海景咖啡”就這么在卑鄙的陰謀中毀于一旦！
    夜就這么深了，隔壁辦公室的公關(guān)部急促的電話鈴聲卻沒(méi)有停止過(guò)，現(xiàn)在的公關(guān)部動(dòng)用著所有的資源來(lái)減小這次事件的傷害，但明眼人都知道，希望很渺茫，或許明天我便會(huì)接到投資方撤資的書(shū)面文件。