看著安琪驚訝的樣子,我又說道:“怎么,不方便告訴我嗎?”
“天揚(yáng)飲食集團(tuán)旗下的連鎖酒樓麗景軒,聽過嗎?”
“當(dāng)然,我第一次去揚(yáng)州吃淮揚(yáng)菜,就是在麗景軒,原來是你們家的產(chǎn)業(yè)!!”我驚訝的說道,原來我很久以前就已經(jīng)和安琪有過間接的聯(lián)系,停了停我向安琪笑道:“給我張VIP卡唄,以后去吃飯好打個(gè)折什么的。”
安琪沒好氣的對我說道:“別一副市井小民的心態(tài)行么?”
我笑了笑,道:“我只是開一個(gè)玩笑,別介意。”停了停又問道:“你們公司最近遇到什么情況了,是市場拓展出現(xiàn)問題了嗎?”
安琪面露憂色對我說道:“很復(fù)雜,一方面公司內(nèi)部管理有問題,另一方面出現(xiàn)很嚴(yán)重的公關(guān)危機(jī)。”停了停她又說道:“公司內(nèi)部的管理危機(jī)我正在處理,但是公關(guān)危機(jī)的出現(xiàn),很可能是競爭對手的不正當(dāng)競爭所為,近期有很多關(guān)于我們酒樓的負(fù)面信息傳出,比如:使用劣質(zhì)食用油。”
“你們酒樓的人均消費(fèi)在200元以上,屬于中高檔酒樓了,使用劣質(zhì)油這樣自毀品牌的事情是肯定不會做的,但是消費(fèi)者,肯定不會考慮這么多的,他們的消費(fèi)行為習(xí)慣受輿論的支配。”
安琪點(diǎn)了點(diǎn)頭,一副無奈的表情,我繼續(xù)問道:“危機(jī)產(chǎn)生的源頭找到了嗎?”
“這些人都是利用網(wǎng)絡(luò)在一些飲食論壇上散布謠言,人員和地區(qū)十分分散,很難控制。”
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,道:“我倒不認(rèn)為這是危機(jī),處理好了,危機(jī)也可以轉(zhuǎn)換為重塑品牌的動(dòng)力。”
“什么意思?”安琪有些不理解的問我。
我挪了挪身子選了個(gè)舒服的坐姿對安琪說道:“你想啊,競爭對手既然這么大規(guī)模的來給你們制造危機(jī),肯定花費(fèi)了不少的人力和物力,并且目前已經(jīng)初步收到效果,問題的關(guān)鍵就在這個(gè)效果上,有了效果,就證明已經(jīng)形成話題效應(yīng),我們完全可以利用他們的話題再制造話題,當(dāng)然這個(gè)話題肯定是對麗景軒有利的話題。”
安琪點(diǎn)了點(diǎn)頭,示意我繼續(xù)說下去,我笑了笑,接著說道:“我們應(yīng)該感謝競爭對手煞費(fèi)苦心的給我們吸引了這么多的目光,盡管目前來看是質(zhì)疑的目光,但是只要我們用好公關(guān)手段,這些質(zhì)疑的人會在心態(tài)上經(jīng)歷一個(gè)排斥、理解、接納到喜歡的過程,最后這些原本質(zhì)疑的人,也會轉(zhuǎn)換成你們的消費(fèi)者。”
安琪顯然被我的話震驚到了,她面露思考的表情,半晌終于對我說道:“你能做一份完整的公關(guān)危機(jī)處理計(jì)劃書出來嗎?”
“叫一聲聰明哥哥,我就幫你搞定。”我趁機(jī)占安琪的便宜。
安琪白了我一眼,道:“談?wù)聝旱臅r(shí)候,你能靠譜一點(diǎn)嗎?”
“那至少以后不許叫我傻弟弟。”我和安琪討價(jià)還價(jià)。
安琪瞪著我,我則微笑的看著她,半晌安琪才氣呼呼的說道:“你要不愿意就直說,何必故意刁難。”
我怕安琪真的生氣,也不再捉弄她,正色說道:“開個(gè)玩笑嘛,這樣吧,等你明天回南通了,我們約王子見個(gè)面......處理這次的公關(guān)危機(jī)得借助他們公司的資源,否則很難搞定,我們可以把你們麗景軒南通店做成模范店,豎立口碑典型,來攻破這些謠言。”
安琪點(diǎn)了點(diǎn)頭,道:“嗯,那等我明天回來了再聯(lián)系。”
我似笑非笑的對安琪說道:“我要幫你解決掉這次的公關(guān)危機(jī),你要怎么感謝我呀?”
“我為什么要感謝你?”安琪滿臉不在乎的說道。
“你沒搞錯(cuò)吧,咱們雖然很熟,但你好歹也得說兩句感謝的話吧!”我一激動(dòng)從椅子上站了起來,這小妞兒總是這么不厚道。
這一次安琪還了我一個(gè)似笑非笑的表情說道:“你不是要造謠說:我是你包養(yǎng)的小三兒么,既然是包養(yǎng)關(guān)系,你幫我做這點(diǎn)事情算什么。”
“我靠,我供你吃、供你喝,皇太后似的伺候著你,你還拿著雞毛當(dāng)令箭,你信不信,惹急了我,我還真就出去造這個(gè)謠了。”
“請自便。”安琪說著向我挑了挑眉毛,拎起自己的皮包向門外走去。
“路上開車注意安全。”我跑到門口對已經(jīng)要進(jìn)電梯的安琪喊道。
“知道了,到了揚(yáng)州,我給你電話。”安琪說著走進(jìn)了電梯內(nèi)。
看著她離去的背影我笑了笑,現(xiàn)在的我和安琪真的好像有居家過日子的感覺,只是我的身份略顯尷尬,我淪為了她的男傭,還不計(jì)報(bào)酬,事實(shí)上我是挺傻的!
.......
安琪離開后,我偷得片刻空閑坐在沙發(fā)上看起了電視,正好撥到新聞?lì)l道,此時(shí)正重播著陳清怡的一檔新聞節(jié)目,看著、看著,我的思想回到了今天和陳清怡對話的畫面,她好似說的沒錯(cuò):為什么我會因?yàn)榕c莫寒的分手,壓制不住自己的情緒遷怒于她,而和林希分手時(shí),盡管很痛苦,但卻很平靜,我到底是以什么心態(tài)對待這兩份愛情的?
當(dāng)提出這個(gè)問題后,我便陷入了沉思,只是許久后,我也未能得到準(zhǔn)確答案,或許很多時(shí)候,我不并見得有多了解自己。
時(shí)間十一點(diǎn),夜又一次將這片土地包裹的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),我站在16樓的陽臺上,享受著風(fēng)的吹拂,眺望遠(yuǎn)方。
此刻的我,大腦一片空白,我好似經(jīng)歷了短暫的失憶,過去的10年我到底經(jīng)歷過些什么,我已經(jīng)徹底遺忘,這樣也好,至少我不會再被諸多的煩惱所困擾!
喝了一口啤酒,我拿出手機(jī),打開那首《一個(gè)人生活》,熟悉的旋律便飄蕩在耳邊,我反復(fù)念叨著一句歌詞:“愛你,怎么會是這個(gè)結(jié)果。”
我點(diǎn)開圖庫,莫寒曾經(jīng)發(fā)給我的那些照片依舊安靜,我依次點(diǎn)開,好似又經(jīng)歷了一遍當(dāng)初收到照片時(shí)的心情,閉上眼睛回味,一切的一切,宛如在昨天發(fā)生一般,可是我們終究這么錯(cuò)過了,我不知道我們還有沒有機(jī)會再見面,但我會一直等著,直到“錯(cuò)過”兩個(gè)字從我的生命中徹底抹去為止。
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今天兩更,最近我一直重感冒,寫作狀態(tài)很不好。。。大家見諒。。也希望大家注意身體。。氣溫起伏大,別感冒了。