周文斌跟曾紅文的見(jiàn)面并不愉快,他過(guò)去就認(rèn)為生意人唯利是圖,但是沒(méi)想到曾紅文把錢看得這么重。
雖然石志偉夫婦并沒(méi)有提出具體的索賠金額,但是以周文斌過(guò)去處理類似糾紛的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),需要先考慮最壞的一步,因?yàn)獒t(yī)美中心是承包科室,性質(zhì)相對(duì)特殊,所以長(zhǎng)興醫(yī)院是不可能負(fù)責(zé)賠償?shù)模忍搅艘幌略t文的底線。
曾紅文剛開(kāi)始表示會(huì)全力配合解決,但是她能夠接受得最多也就是退賠佟美麗的手術(shù)費(fèi)和治療費(fèi),她認(rèn)為自己已經(jīng)做出了最大讓步,畢竟這次的事情絕非佟美麗聲稱的手術(shù)事故。
周文斌不得不提醒曾紅文,僅僅做出以上賠償恐怕患者不會(huì)滿意,他提起那只被損毀的鐲子,據(jù)他一位懂行的朋友說(shuō),那只翡翠玉鐲的市價(jià)應(yīng)該在五萬(wàn)左右,沒(méi)有佟美麗說(shuō)得那么夸張,可也不便宜,萬(wàn)一人家能夠出具正式發(fā)票,就會(huì)更麻煩。
曾紅文一聽(tīng)就急了:“她的手鐲是自己不小心摔落的,憑什么讓我們賠?你們調(diào)解室不是有監(jiān)控嗎?”
周文斌道:“我看過(guò)監(jiān)控了,因?yàn)榻嵌鹊木壒什](méi)能拍清楚,當(dāng)時(shí)的情況是佟美麗和蔡主任發(fā)生了肢體接觸?!?br/>
“你們這么多人為什么不保護(hù)蔡主任?你們是不是要承擔(dān)責(zé)任?”
“小曾,美容科是你承包的科室,承包合同上是有規(guī)定的,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的一切損失要由承包人自己承擔(dān),如果影響到醫(yī)院的聲譽(yù),我們有追究責(zé)任的權(quán)力?!?br/>
“周主任你這么說(shuō)話就沒(méi)意思了,我是承包人不假,可佟美麗的事情責(zé)任根本不在我們,是她無(wú)理取鬧,想要敲詐勒索,退給她手術(shù)費(fèi)治療費(fèi)已經(jīng)是我們最大的讓步了,如果她提出什么無(wú)禮條件我都答應(yīng),以后美容科的工作還怎么開(kāi)展,對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)也樹(shù)立了一個(gè)壞典型,這種歪風(fēng)邪氣絕對(duì)不能縱容?!?br/>
“這件事可大可小,我處理過(guò)很多這種類似的事情,我敢說(shuō)佟美麗不會(huì)善罷甘休,不排除再來(lái)鬧事的可能?!?br/>
“讓她鬧去,咱們醫(yī)院這么多保安不都是吃閑飯的吧?他們要是不管,還有人民警察呢,我就不信法律還治不了這幫醫(yī)鬧?!?br/>
周文斌苦口婆心道:“堅(jiān)持原則是對(duì)的,但是要講究策略,必要的讓步也是需要的,一旦把影響擴(kuò)大化,會(huì)給長(zhǎng)興造成不可估量的損失?!?br/>
曾紅文道:“你的意思我個(gè)人損失無(wú)所謂,明明我沒(méi)錯(cuò),為什么要接受他們的要求?過(guò)去我就聽(tīng)說(shuō)你們醫(yī)務(wù)處胳膊肘往外拐,今天我算是見(jiàn)識(shí)了?!?br/>
“這么說(shuō)就沒(méi)意思了,我們是在幫你們解決問(wèn)題?!?br/>
“謝謝了,明天我跟他們直接談,不就是想要錢嗎?他們要是敢獅子大開(kāi)口,我就告他們訛詐!”曾紅文表現(xiàn)得非常強(qiáng)勢(shì)。
話不投機(jī)半句多,周文斌見(jiàn)她這個(gè)態(tài)度也懶得多費(fèi)唇舌,如果不是顧院給下了死命令,他才懶得管這攤子爛事。
曾紅文跟顧厚義的關(guān)系他也是有所耳聞的,不然顧厚義也不會(huì)把他給叫到辦公室耳提面命,周文斌又不是傻子,就算蔡榮娟得寵,顧厚義也不可能因?yàn)樗u(píng)自己,大老板擔(dān)心得是美容中心的事情會(huì)牽連到他自己。
周文斌又不能不管,他主動(dòng)聯(lián)系了一下佟美麗,主要是想安撫一下她的情緒,順便打探一下她的訴求。
佟美麗居然表現(xiàn)得非常冷靜,告訴周文斌,明天一早會(huì)去長(zhǎng)興談賠償?shù)氖虑椤?br/>
她平靜的語(yǔ)氣讓周文斌看到了解決問(wèn)題的希望,和佟美麗確定了時(shí)間,明天上午十點(diǎn),他會(huì)安排美容中心的負(fù)責(zé)人和相關(guān)專家跟她見(jiàn)面。
許純良對(duì)這起事件敬而遠(yuǎn)之,這件事也不是他負(fù)責(zé),周文斌擔(dān)心他年輕氣盛和石志偉見(jiàn)面后再次發(fā)生沖突,于是安排他去衛(wèi)生局參加一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本來(lái)周文斌準(zhǔn)備自己去的,可佟美麗的事情他必須要親自跟進(jìn)處理。
許純良來(lái)到衛(wèi)生局的大會(huì)議室,他頭一次參加這樣的培訓(xùn),雖然參加會(huì)議的都是衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)工作的同仁,但是他一個(gè)都不認(rèn)識(shí),據(jù)說(shuō)基本上都是各大醫(yī)院的中高層干部。
許純良在簽到簿上寫下了周文斌的名字和醫(yī)院,這是老周要求的。
他簽到的時(shí)候,一位三十多歲的男子在一旁等著,許純良簽完字順便將筆遞給他,朝他友善地笑了笑。
許純良找了個(gè)后排的位置坐下,他對(duì)開(kāi)會(huì)沒(méi)啥興趣,選擇這個(gè)位置主要是待會(huì)兒方便開(kāi)小差。
坐下沒(méi)多久,剛才那名男子也來(lái)到他的身邊坐下,兩人對(duì)望了一眼,相互點(diǎn)頭打了個(gè)招呼。
“你就是長(zhǎng)興醫(yī)院的周文斌主任?”
許純良聽(tīng)他這么問(wèn),馬上就意識(shí)到自己可能露陷了,笑道:“您認(rèn)識(shí)啊?”
那男子神神秘秘道:“不熟,之前見(jiàn)過(guò)兩次?!?br/>
許純良已經(jīng)確定自己被人家識(shí)破了,低聲道:“看透不說(shuō)透?!?br/>
對(duì)方笑了起來(lái),主動(dòng)向他伸出手去:“我叫趙飛揚(yáng),中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)處?!?br/>
“長(zhǎng)興醫(yī)院許純良?!?br/>
許純良跟他握了握手,對(duì)方的手寬厚溫暖。
培訓(xùn)還沒(méi)開(kāi)始,兩人聊了起來(lái),對(duì)方非常健談,問(wèn)了他一些長(zhǎng)興醫(yī)院的情況,許純良是個(gè)有心機(jī)的人,雖然對(duì)長(zhǎng)興沒(méi)啥感情,可在外人面前也把長(zhǎng)興夸得跟朵花似的。
聊天中知道,對(duì)方是中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)處的,跟他是同行,趙飛揚(yáng)對(duì)長(zhǎng)興醫(yī)院的二期擴(kuò)建工程很有興趣,詢問(wèn)是不是已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)工了?
許純良雖然整天從工地旁邊經(jīng)過(guò),可他并不清楚目前到了哪一步,不過(guò)有一點(diǎn)他能夠確定,動(dòng)遷工程已經(jīng)圓滿完成了,釘子戶的象征回春堂都已經(jīng)搬家了,他們家一走,其他拆遷戶就失去了主心骨。
許純良參加培訓(xùn)的時(shí)候,長(zhǎng)興醫(yī)院的小會(huì)議室內(nèi),正上演著一出沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗。
周文斌和曾紅文一早就來(lái)到了會(huì)議室,為了提防患者鬧事,保衛(wèi)科也派出了六名保安,提防意外狀況發(fā)生。十點(diǎn)鐘的時(shí)候,請(qǐng)來(lái)的鑒定組也到了。
石志偉夫婦卻遲遲未到。
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