齊院長(zhǎng)不急不躁。
    處理老同志的事，不能太急，你能處理，也不能急，慢慢，給點(diǎn)時(shí)間給他，這樣，人家才不會(huì)說(shuō)你輕率、敷衍。
    齊院長(zhǎng)問(wèn)了問(wèn)老專家的家庭、興趣和兒孫情況，最后，話題一轉(zhuǎn)。
    “老張，你也別迷信京城了，到了京城住院，你就是一個(gè)普普通通的患者，別說(shuō)會(huì)診，你連他們的教授都難得一見(jiàn)，給你看病的，多半是進(jìn)修的醫(yī)生和低年資的主治醫(yī)生。雖然我會(huì)打招呼，但人家院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)又不是專家，他還不是吩咐下面的工作人員，最多打個(gè)電話，要科室主任關(guān)照你一下。你一個(gè)腔隙性腦梗，人家教授來(lái)看，三分鐘就走了，有意義嗎？老張，你這是第三次來(lái)了，我?guī)湍憧紤]了一下，你這病，最好去江東省安泰醫(yī)院住幾天。我跟那邊人熟，請(qǐng)他們最好的醫(yī)生幫你看病。我估計(jì)，這療效啊，比去京城會(huì)好10倍。怎么樣？”
    齊院長(zhǎng)一口氣，講了5分鐘，不給老張插話的機(jī)會(huì)，并且，還很堅(jiān)定。
    這就是技巧。
    處理事情，微妙之中見(jiàn)功夫。
    果然，老張高興了，說(shuō)：“果真？”
    “你張教授的事，就是我小齊的事，我能不上心嗎？你放心，你的病，一定有辦法的。這個(gè)，就是你的學(xué)生，江東省安泰醫(yī)院的副院長(zhǎng)，胡伯龍，你還記得嗎？”
    胡伯龍?jiān)缇徒羞^(guò)他的名字了，只是張教授以為是本院的干部。
    “張教授您好。”
    胡伯龍重新和張教授打招呼，幾十年前，張教授給他上過(guò)內(nèi)科學(xué)，腎炎這個(gè)章節(jié)。
    “你是哪一屆的？”
    “81級(jí)，86屆的。”
    “哦，很久了，很久了，都30多年了，哎，物是人非事事休啊，青春不再，那個(gè)時(shí)候，多好的年華啊。現(xiàn)在，不行了，老了，你們也快老了。”
    齊院長(zhǎng)偷偷看了一下手表，用了10分鐘，對(duì)付老頭子的時(shí)間到，他要送客了，“長(zhǎng)老，要不要去見(jiàn)見(jiàn)老趙啊？上次，你來(lái)了，他說(shuō)我怎么不告訴他一聲。你應(yīng)該記得，老趙是你的得意門生啊。他那里有好茶喝，我送你過(guò)去。”
    老趙是醫(yī)院管工會(huì)的，又管老干，對(duì)付老同志，是他的工作。
    齊院長(zhǎng)輕松就擺脫了張教授的糾纏，又開(kāi)始處理第四件事了。
    一個(gè)這樣的大型醫(yī)院，每天真的是日理萬(wàn)機(jī)，沒(méi)有控制能力，每天會(huì)焦頭爛額。
    “胡院長(zhǎng)，時(shí)間到了，我要去參加一個(gè)短會(huì)，你也跟我去吧。”齊院長(zhǎng)起身，快步走了起來(lái)。
    他是參加一個(gè)后勤工作會(huì)議。
    他不分管后勤。
    今天的會(huì)議是發(fā)熱門診的改造，他管業(yè)務(wù)，必須到場(chǎng)。
    發(fā)熱門診是屬于感染控制科的范圍，流程是最重要的。
    他一到，會(huì)議就開(kāi)始了。
    齊院長(zhǎng)盯著設(shè)計(jì)圖認(rèn)真看起來(lái)，詢問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，又對(duì)感染科的首席專家吳教授咨詢了幾句，然后點(diǎn)頭說(shuō)：“我沒(méi)有意見(jiàn)，同意這個(gè)方案。”
    這個(gè)會(huì)議，他前后僅僅用了10分鐘。
    他不是專家，他尊重專家，所以，他沒(méi)必要在這里浪費(fèi)時(shí)間。
    他來(lái)的目的是拍板，這是程序，必做的工作。
    要是換個(gè)別人，因?yàn)樗陌澹獡?dān)擔(dān)子，就自己仔細(xì)琢磨，不懂的，從頭學(xué)起，那樣的話，這件事，他就需要兩三天時(shí)間來(lái)決策。
    齊院長(zhǎng)只用了10分鐘，因?yàn)椋栌昧藙e人的腦子，并且是專家的大腦，這個(gè)效率，這個(gè)決策的準(zhǔn)確性，都大大提高了。
    這就是領(lǐng)導(dǎo)的技巧。
    胡伯龍很有感觸，學(xué)到了很重要的東西——方法。
    齊院長(zhǎng)回到了辦公樓，他要接待一位領(lǐng)導(dǎo)。
    很重要的一位領(lǐng)導(dǎo)。
    說(shuō)他很重要，并不是級(jí)別很高，人家在廳里，也就是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)處級(jí)干部。
    廳里的處級(jí)干部按理還稱不上領(lǐng)導(dǎo)。
    但是，人家手里有錢，或者說(shuō)，很多錢都要通過(guò)他的手。
    齊副院長(zhǎng)一進(jìn)去，見(jiàn)到那位處長(zhǎng)，就和多年未見(jiàn)的老朋友一樣親熱。這熱情勁兒真的變了一副面孔。
    “瞿處長(zhǎng)，您不夠意思，你親戚看病，第一個(gè)，你就應(yīng)該通知我，我一定會(huì)組織最好的專家來(lái)接待您的親戚。”
    齊副院長(zhǎng)大聲說(shuō)，一邊親自端茶給瞿處長(zhǎng)。
    “也算不得是親戚，就是我表哥的姨夫的堂弟，哪里敢驚動(dòng)你齊院長(zhǎng)。”瞿處長(zhǎng)說(shuō)。
    “這就不對(duì)了，不管是什么親戚，沖著您來(lái)的，我們就應(yīng)該重視。瞿處長(zhǎng)在廳里面是大人物，有什么事，只管吩咐就行了。”
    ……
    胡伯龍?jiān)谝慌院苡信d致地看著，他都差一點(diǎn)就糊涂了，齊院長(zhǎng)真是一個(gè)熱情的人啊。
    最后，聽(tīng)明白了，人家患者僅僅是一個(gè)痔瘡疾病。
    不過(guò)，痔瘡也是病，齊院長(zhǎng)親自安排，把患者安排在普外科，主任還準(zhǔn)備組織一次會(huì)診。
    還沒(méi)完。
    齊院長(zhǎng)還提出來(lái)，一定要親自去看病人，帶著胡伯龍和醫(yī)務(wù)部主任等人，來(lái)到病房，很隆重地圍觀了一下患者。
    還沒(méi)完，齊院長(zhǎng)親自戴上手套，涂了石蠟油，給患者做了一個(gè)指檢，這是鑒別痔瘡和直腸癌最簡(jiǎn)單的方式。
    感動(dòng)。
    胡伯龍感動(dòng)了。
    齊副院長(zhǎng)為了醫(yī)院的利益，竟然能做到這一步，他不得不肅然起敬。
    湘雅醫(yī)院的副院長(zhǎng)，級(jí)別雖然不是很高，但是，地位那是非常高的，因?yàn)椋嫜诺膶＜遥嫜诺馁Y金，湘雅的學(xué)術(shù)地位是一般的單位不能夠比擬的。
    在一個(gè)區(qū)區(qū)處長(zhǎng)面前，齊副院長(zhǎng)能做到這一點(diǎn)，可以說(shuō)，他不是一般的人可以比了。
    胡伯龍進(jìn)修的第一個(gè)上午，他學(xué)了很多東西。
    他懂了，劉牧樵動(dòng)員他來(lái)，太有遠(yuǎn)見(jiàn)了。要是，去年這個(gè)時(shí)候來(lái)學(xué)習(xí)，那就太好了。
    接著，送走了瞿處長(zhǎng)，齊副院長(zhǎng)才有空真正坐下來(lái)休息一會(huì)，猛喝了幾口濃茶。
    “很辛苦吧。”胡伯龍說(shuō)。
    “還好，習(xí)慣了。”齊副院長(zhǎng)說(shuō)。
    “每天都這樣忙？”
    “差不多。”
    “心很累吧？”
    “一般般吧。”
    “煩惱那是肯定的。”
    “也不，虱子多了不怕癢，只是，在處理問(wèn)題時(shí)，你要控制節(jié)奏，掌握時(shí)間，不慌亂就行。”
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