雖然收購了,fuse公司和托尼?法德爾的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),但鑒于他們也需要一些時(shí)間整理?!氨菊居蛎褪?lt;strong>飄天<strong>全拼加,請記住本站域名!”所以,宋辰和托尼?法德爾約定了工作地點(diǎn)以及下次在加州見面之后,法德爾心滿意足地走了!
宋辰在萬麗酒吧欣賞了一會西雅圖的星空夜景,又在跳艷舞的舞娘瘋狂擺動的屁股上逗留了一個(gè)小時(shí)之后,摟著曾倩回去休息去了!
翌rì,亞馬遜的公車將宋辰和曾倩送到了這家全球知名的電子商務(wù)總部。此時(shí),總部的自動大門站著一個(gè)中年男子和一個(gè)年輕的女秘書,讓宋辰震驚的是,杰夫?貝佐斯親自站門口迎接,這讓他受寵若驚。
同時(shí),他的心底也升起一股異樣來。
所謂,禮下于人必有所求!杰夫?貝佐斯這番謙遜的姿態(tài)顯然有很深的用意!然而令宋辰迷惑不解的是,亞馬遜和辰星之間除了google有合作的基礎(chǔ)之外,似乎并無重合,與8848之間還隱隱有競爭的關(guān)系!
若只是為了google之間的親密合作,那大可不必要擺出這番姿態(tài)!因?yàn)間oogle也是追求盈利的,只要符合公司的利益,亞馬遜擺出高高在上的姿態(tài)也無可無不可!
頭腦轉(zhuǎn)動著古怪的念頭,宋辰不敢怠慢,從車子里出來之后大步朝杰夫?貝佐斯走了過去,臉上露出激動的笑臉,他遙遙就遞出了手:“貝佐斯先生,我終于見到您了!”
雖然表情多少有些夸張,但宋辰倒也是真心誠意的。
貝佐斯與托尼?法德爾一樣頭發(fā)禿頂,但他很風(fēng)趣,說話的時(shí)候眼睛很大很亮,給人一種十分jīng神的感覺!
他握住宋辰遞過來的手,笑道:“我也是,宋辰先生,天知道我有多么希望能和你一起談一談!我想,今天我們有充足的時(shí)間聊聊彼此對電子商務(wù)的看法,聊聊互聯(lián)網(wǎng)的未來!”
“這正是我所期待的,貝佐斯先生!”
貝佐斯做了一個(gè)“請”的姿勢:“這邊請,宋辰先生!”
“請!”
宋辰在貝佐斯的帶領(lǐng)下參觀了亞馬遜的辦公室,會見了亞馬遜的高級經(jīng)理和員工。
與google一樣,這家公司的基因明顯帶著技術(shù)工程師的文化,這或許是源于美國高科技圣地――硅谷的基因文化,其骨子里就是個(gè)技術(shù)公司!杰夫?貝佐斯剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,一開始為他工作的人就是程序員而非其他!
亞馬遜之所以能夠在幾年內(nèi)獲取爆炸式發(fā)展,杰夫?貝佐斯的營銷策略有十分獨(dú)到的地方:
一是全面收藏各種出版物,建立高質(zhì)量、數(shù)量龐大的書目數(shù)據(jù)庫。8848成功的創(chuàng)業(yè)過程其實(shí)也是參考了亞馬遜的成功因素。亞馬遜的目標(biāo)就寫在墻上:“只要是已出版的書,我們這兒就有!”
二是亞馬遜實(shí)行全面周到的服務(wù),從豐富的檢索途徑;靈活多樣的營銷手段,到安全可靠的付款方式和物流配送手段。
三則是創(chuàng)造網(wǎng)站品牌,這既需要營銷手段,也需要技術(shù)的支持。
在亞馬遜員工好奇的視線下,他們的首席執(zhí)行官杰夫?貝佐斯引領(lǐng)宋辰一邊參觀著自己的公司,一邊不做保留地介紹著自己對公司發(fā)展的思路:“亞馬遜公司的一個(gè)長期目標(biāo)就是要戰(zhàn)勝老牌的線下店【注:就像新華書店】,要想戰(zhàn)勝這樣一個(gè)強(qiáng)大的對手,重要的戰(zhàn)略就是要創(chuàng)造自己的品牌!亞馬遜也好,8848也好,把大量的營業(yè)收入投入到品牌宣傳上,極力使自己的服務(wù)設(shè)計(jì)獨(dú)具特sè,富有魅力,界面友好,并斥巨資做廣告!我們在書籍和音像產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售上難逢敵手,8848在鞋子類的網(wǎng)站上后發(fā)制人,消費(fèi)者有口皆碑!這一點(diǎn),我們的目標(biāo)是基本相同!”
宋辰笑著說道:“8848的成功,離不開我們對您和亞馬遜的深入研究,干凈清爽的設(shè)計(jì)和友好簡單的交互是我對8848永遠(yuǎn)不變的要求!”
做了一個(gè)“請”的手勢邀請宋辰繼續(xù)前行,貝佐斯微微一笑,表情帶著七分自傲和三分矜持:“亞馬遜是全球網(wǎng)絡(luò)零售的先驅(qū)者,我們的運(yùn)營模式被后來者研究和模仿,并且在各國本土取得了不小的成就!8848不是第一個(gè),也不是最后一個(gè)!這即是我們的榮耀,也為我們的國際業(yè)務(wù)部門造成了一定的困擾!”
貝佐斯話里有刺,宋辰假裝沒有聽到對方的埋怨,只是十分高興地說道:“您的看法與我相同,就像paypal出現(xiàn)有利全球的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交流。短短一年時(shí)間,加州就出現(xiàn)了五六家第三方支付公司,全球第三方支付公司不計(jì)其數(shù),反過來對我們形成了一定的困擾!”【注:前文有錯(cuò),亞馬遜的支付技術(shù)不是自己開發(fā)的,而是收購了一家專門為賣家買家服務(wù)的中間商組成了自己的支付部門。一個(gè)新興的互聯(lián)網(wǎng)工具在開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)新格局之前,在市面上必定已經(jīng)出現(xiàn)了正在過渡的技術(shù)!由丹尼爾?謝德爾創(chuàng)辦于1998,成立時(shí)間比歷史上的paypal還要早。比本書paypal出現(xiàn)的時(shí)間也要早幾個(gè)月!】
深深地看了一眼裝糊涂的宋辰,貝佐斯微微一笑,說道:“互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大地促進(jìn)了知識和技術(shù)的快速傳播,美國硅谷作為全球頂尖的創(chuàng)業(yè)孵化基地,也為各國的高新技術(shù)提供了某種契機(jī)!宋辰先生,這邊請……”
杰夫?貝佐斯和宋辰兩人以及他們的秘書走走停停,將幾萬平米大的亞馬遜逛了一遍之后,貝佐斯帶著宋辰三人來到亞馬遜的餐廳。
雖然沒有后世google那樣令人驚艷,但亞馬遜的餐廳同樣讓宋辰感到印象深刻。雖然辰星控股提供了餐飲福利,但因?yàn)楣?jié)約開支的緣故,餐廳只能做到從“無”到“有”!至于花心思和資金將餐廳“打扮”一下……這顯然是現(xiàn)在的宋辰努力避免的不必要開支。
在靠近窗戶的四人座位置,亮黃sè的花骨朵塑料椅子讓宋辰看了很是驚艷。眼睛多看了兩眼之后,他與貝佐斯相對而坐,貝佐斯笑吟吟地問道:“宋,我想,私底下我們彼此之間還是盡量的……放開一點(diǎn)比較好!您覺得呢?”
宋辰十分高興地說道:“當(dāng)然!貝佐斯,我很高興我們能彼此坦誠相對!美國科技界的前輩,以前我一直是懷著憧憬去仰望的!”
貝佐斯不無好奇地問道:“美國科技界的前輩?你是指哪些?比爾?蓋茨?拉里?埃里森?”【注:拉里?埃里森,軟件巨頭甲骨文公司創(chuàng)始人兼ceo】
宋辰笑了笑,語氣略帶自嘲地說道:“蓋茨先生毫無疑問是我尊敬仰慕的人,埃里森也是我希望能見一面的前輩!除此之外,雅虎的創(chuàng)始人、亞馬遜的創(chuàng)始人、ebay的創(chuàng)始人都是我長久以來的敬仰對象,我從他們的成功經(jīng)驗(yàn)里學(xué)到了很多東西!或許正因?yàn)檫@些,在主流媒體眼里我是個(gè)靠抄襲別人的‘創(chuàng)意’而成功的無恥之徒,這讓我很難過!”
“別人的評論并不需要在意!今年以來,亞馬遜遭到的非議也不少,華爾街的紳士們不知道有多少在叫囂著‘亞馬遜即將倒閉’之類的狠話!”笑了笑,貝佐斯說道,“關(guān)鍵是,您的paypal、百度和google已經(jīng)證明了您的眼光和胸襟,這比什么都重要!而您能放手讓職業(yè)經(jīng)理人掌控您的公司,說實(shí)話,這需要勇氣!當(dāng)然,某種程度來說,因?yàn)槟澊笄笕瑪傋愉侀_地太大,也的確需要專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人們幫你分擔(dān)公司事務(wù)!”
“的確如此!”
貝佐斯沉吟著緩緩說道:“宋,你覺得電子商務(wù)的未來是怎么樣的?”
宋辰愣了一下,他想不到杰夫?貝佐斯會問這個(gè)前瞻xìng的問題。不過他思索了一下之后,表情十分從容地答道:“就像我在中國媒體面前所宣稱地那樣,電子商務(wù)將改變現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)格局!”
似乎意猶未盡,頓了頓,宋辰沉思道:“就像您剛才所言,將長期的目標(biāo)設(shè)成巴諾書店,但在我看來,這是不對的!”
這次輪到杰夫?貝佐斯發(fā)愣了,他望著宋辰興趣勃勃地問道:“為什么這么說呢?”
“眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)公司都是輕資產(chǎn)公司!”宋辰想了想,將他的看法一一道來,“所謂輕資產(chǎn),就是不需在不動產(chǎn)上投入大量資金的公司,電子商務(wù)就是其中之一!巴諾擁有強(qiáng)大的線下分銷渠道,這是對方的核心競爭優(yōu)勢,也是重資產(chǎn)的體現(xiàn)!與傳統(tǒng)零售商相比,網(wǎng)絡(luò)零售商由于沒有實(shí)體門店,不用支付租金、折舊及水電等物業(yè)費(fèi)用,也不需要大量銷售員的工資,這是我們的優(yōu)勢!這種優(yōu)勢在客戶達(dá)到一定數(shù)量,并且形成規(guī)模運(yùn)營之后,成本就會漸次變低!說到底,8848中國和亞馬遜之所以投入巨資建立自己的物流體系,就是為了降低物流占運(yùn)營總成本的物流費(fèi)用比!一旦用戶學(xué)會了使用網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品如書籍并且形成一種慣xìng,那么傳統(tǒng)的零售商就會感受到由衷的威脅,網(wǎng)絡(luò)零售的出現(xiàn)會讓巴諾書店等傳統(tǒng)零售商包括門店資源在內(nèi)的銷售渠道變成一種沉重的包袱!”
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