知道了這樣贊美的效用后,與其毫無準(zhǔn)備地面對一個初識的人,倒不如先準(zhǔn)備好贊美的材料。有了這樣的準(zhǔn)備,對方往往會因?yàn)槟愕囊痪滟澝蓝翢o保留地打開心扉,與你成為朋友。
不過,任何贊美的話都一定要切合實(shí)際。到別人家做客,與其亂捧一場,不如贊美房子布置得別出心裁,或贊美一個盆景的精巧,或贊美裝飾的精致,要注意欣賞他人的愛好與情趣。
主人喜歡養(yǎng)金魚,你應(yīng)該試著去欣賞那些魚的美麗;主人愛養(yǎng)花,你應(yīng)該去贊美他所養(yǎng)的花草。贊美別人最近取得的工作成績,贊美別人心愛的寵物,要比說上無數(shù)空泛的客氣話要有效得多。
特別關(guān)注別人的某一件事物,一定能使人在欣喜之余還覺得感激。士為知己者死,女為悅己者容。鐘子期死時,伯牙不再鼓琴,其感恩知己至如此者,其原因不外乎子期能懂得并欣賞他的琴聲,并能給予他恰如其分的贊美而已。所以擁有“金口玉言”的人,常常會因?yàn)橐痪滟澝赖脑捳f得恰到好處,從而為前途打下基礎(chǔ)。這并非奇怪之事。
間接贊美更顯誠意
真誠坦白地直接贊美別人,固然能取得效果,但如果用詞不當(dāng),就可能使贊美之詞淪為阿諛奉承,給對方留下不好的印象,讓人覺得你的贊美之詞太露骨、太肉麻。如果你擔(dān)心出現(xiàn)這樣的結(jié)果的話,那么最好采取間接的贊美方式,著重表達(dá)自己對某一類人或物的贊美,同樣會收到不錯的效果。這樣無論使用怎樣的溢美之詞,都不會顯得過于露骨和肉麻,而對方又能同樣領(lǐng)會到你的贊賞之情。
要做到從容自如、得心應(yīng)手地通過間接的方法贊美別人,還是要講究一些技巧的。贊美是一門藝術(shù),技巧性很強(qiáng)。就像畫畫一樣,胡亂涂鴉的人都會涂上幾筆,但要畫一幅完整的作品,就沒那么容易了。
背后贊美他人
在《紅樓夢》中有這樣一段描寫:史湘云、薛寶釵一起勸寶玉好好學(xué)習(xí),以后做官,寶玉對此大為反感,對著史湘云和襲人贊美黛玉說:“林姑娘從來就沒有說過這樣的混賬話!要是她也說這些混賬話,我早就和她生分了。”
恰巧黛玉此時走到窗下,聽到了寶玉對自己的贊美,“不覺又驚又喜,又悲又嘆。”之后寶玉和黛玉二人互訴衷腸,感情倍增。在黛玉看來,寶玉是在背后贊美自己的,而且不知道自己會聽到,這種贊美就不是刻意的。如果寶玉當(dāng)著黛玉的面說這樣的好話,生性多疑的黛玉可能會認(rèn)為寶玉是在討好她或打趣她。
由此可見,背后說別人好話要比當(dāng)面恭維別人效果明顯好得多。你完全不用擔(dān)心你所贊美的人會聽不到你的贊美,相反,你對對方背后的贊美,很容易就會傳到對方的耳朵里,對方也會因此對你另眼相待。
要贊美一個人,當(dāng)面贊美固然能起到作用,但往往背后贊美的效果更明顯。如果我們當(dāng)面說別人好話,說得不當(dāng)可能會被認(rèn)為我們在奉承他,討好他;然而在背后說這些相同的好話時,被贊美者就容易接受我們的贊美之詞,也容易領(lǐng)情。如果我們當(dāng)著上司和同事的面贊美上司,我們的同事們會認(rèn)為我們在討好上司,拍上司的馬屁,從而引起周圍同事的反感。而且,這種正面的贊美所起到的效果也是不明顯的,甚至還會起到反作用。與其如此,我們不如在公司里上司不在場時,對上司“大力吹捧”一番。而我們所說的這些好話,也會很快傳到上司耳朵里的。
人都有愛聽好話的心理,即使明知道別人說的是奉承話,心里也免不了會沾沾自喜。這是人性的弱點(diǎn)。一個人聽到別人對自己的贊美后,一定不會感到厭惡,除非對方說得太離譜了。贊美的魅力是無窮的,但是,最有效的贊美是在背后贊美他人。
借第三者的口吻贊美對方
在一般人的觀念中,“第三者”所說的話大多比較公正、實(shí)在。因此,聰明的贊美方式是以“第三者”的口吻來贊美,如此更能贏得被贊美者的好感和信任。
德國歷史上著名的“鐵血宰相”俾斯麥,當(dāng)時為了拉攏一位敵視他的議員,便故意在別人面前贊美這位議員。俾斯麥知道,那些人聽了自己對這位議員的贊美后,一定會將話傳給他。果然不久,這位議員和俾斯麥成了不錯的政治盟友。
在現(xiàn)實(shí)中,如果一個上司經(jīng)常對下屬說一些勉勵的話,可能還不能讓下屬產(chǎn)生太大感觸,但當(dāng)下屬有一天從第三者的口中聽到了上司對自己的贊賞后,相信一定會深受感動,從而也會更加努力工作,以報(bào)答上司對自己的“知遇”之恩。
多在第三者面前贊美你想贊美的人,是你與那個人融洽關(guān)系、增進(jìn)交往的最有效的方法。如果有位陌生的人對你講:“某某經(jīng)常與我談起你,說你是位了不起的人!”相信你的愉悅心情一定會油然而生。這也就是說,我們要想讓對方感到愉悅,就應(yīng)經(jīng)常在第三個人面前贊美他,這種贊美要比一個魁梧的男人站在你的面前說:“我是您忠實(shí)的崇拜者!”來得更讓人舒坦。
以面代點(diǎn)式的贊美
這種贊美方式也是不直接贊美對方,而是針對對方的優(yōu)點(diǎn),贊美其優(yōu)點(diǎn)所在的層面。這樣以面代點(diǎn),言在彼而意在此,不露痕跡,卻能讓對方如沐春風(fēng)。
錢鐘書先生所著的《圍城》中的方鴻漸就是這樣一位高手。他經(jīng)蘇小姐介紹認(rèn)識了蘇小姐的表妹唐曉芙。唐曉芙說自己是學(xué)政治的,這讓方鴻漸了解到了一個自己還算內(nèi)行的信息。因此對唐曉芙夸贊道:“女人原是天生的政治動物,虛虛實(shí)實(shí),以退為進(jìn),這些政治手腕,女人生來就全有。女人學(xué)政治,那正是以后天發(fā)展先天,錦上添花了。曾有一種說法,說男人有思想創(chuàng)造力,女人有社會活動力。所以男人在社會上做的事該讓給女人去做,男人好躲在家里從容思想,發(fā)明新科學(xué),產(chǎn)生新藝術(shù)。我看此話甚有道理,女人不必學(xué)政治,而現(xiàn)在的政治家要想成功,都得學(xué)女人。政治舞臺上的戲劇全是反串。老話說,要齊家而后能治國平天下,請問有多少男人會管理家務(wù)的?管家要仰仗女人,而自己吹牛說大丈夫要治國平天下。把國家社會全部交給女人有多少好處。”
方鴻漸的一席好話說得唐曉芙是心花怒放,喜不自禁。當(dāng)然,這一番頗費(fèi)心思的間接式贊美也達(dá)到了他預(yù)期的目的。
贊美之詞要有“閃光點(diǎn)”
贊美是件好事,但卻并非一件簡單的事。一般來說,如果你不喜歡某個人,有個簡單的方法可以改變你對他的態(tài)度,那就是尋找他的優(yōu)點(diǎn)。而且你也一定會找到一些的。一旦你發(fā)現(xiàn)了他人身上具備某些優(yōu)點(diǎn)或才能,你也就對他“另眼相看”了。
對一個事業(yè)有成的女人來說,如果你經(jīng)常夸她有能力、有才干,她幾乎每天都聽到這樣的贊美,你再怎么費(fèi)力地贊美她,她也不會覺得有什么特別。但如果你對她說:“你的眼睛非常迷人,你不論坐著、站著還是走路的時候,都是風(fēng)度翩翩。”相信她一定會喜上眉梢,認(rèn)為你是一個很有眼光的人。
法國總統(tǒng)戴高樂在1960年訪問美國時,在一次尼克松為他舉行的宴會上,尼克松夫人費(fèi)了很大的心思布置了一個鮮花展臺,在一張馬蹄形的桌子中央,用鮮艷奪目的熱帶鮮花襯托了一個精致的噴泉。
戴高樂將軍一眼就看出這是主人為歡迎他而精心制作的,不禁贊不絕口:“女主人真是用心,這一定花了很多時間來進(jìn)行漂亮、雅致的計(jì)劃與布置。”尼克松夫人聽后,喜悅之情溢于言表。
也許在其他人看來,尼克松夫人布置的鮮花展臺不過是她作為一位副總統(tǒng)夫人的分內(nèi)之事,沒什么值得贊美的;但戴高樂將軍卻能領(lǐng)悟到她的苦心,并因此向夫人表示了特別的肯定與感謝,從而也使尼克松夫人異常高興。
稱贊一個人時,與其稱贊她最大的優(yōu)點(diǎn),不如發(fā)現(xiàn)她最不顯眼,甚至連她自己也未曾發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)樗畲蟮膬?yōu)點(diǎn)已成為她性格中的一部分,在任何人看來都已是不足為奇的了。如果經(jīng)常稱贊一個人這樣的優(yōu)點(diǎn),可能會讓這個人產(chǎn)生反感;而那些小小的優(yōu)點(diǎn),因?yàn)閺奈椿蚝苌儆腥税l(fā)現(xiàn),因此也就彌足珍貴。而你的發(fā)現(xiàn)與稱贊為對方增添了一份對自己的認(rèn)識,也增加了一次重新評估自己價值的機(jī)會。同時,你不同凡響的觀察力還會獲得對方的器重。
在人與人的交往中,任何人都喜歡被人贊美、奉承。在第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束時,德意志帝國慘敗,皇帝威廉二世頓時成了全世界最討厭的人,連自己的國民也都與他為敵。正當(dāng)他準(zhǔn)備亡命荷蘭時,卻意外地收到了一位少年的來信,信中充滿了稚嫩的贊美詞:“不管別人怎樣想您,我永遠(yuǎn)都愛您!”
威廉二世看了這封信,異常感動,立即給這位少年回信,希望能與他見面。少年的母親帶著他會見了威廉二世,最后還意外地促成了皇帝與少年母親之間的一段美好姻緣。
每個人都不會拒絕別人真誠的贊譽(yù)之詞,包括領(lǐng)導(dǎo)。但贊美之詞一定要有閃光的地方,不可過于流于世俗。拿破侖對于奉承一向很反感,這一點(diǎn)他的士兵都知道。然而有一個聰明的士兵卻對拿破侖說:“將軍,您是最不喜歡奉承話的,您真是位英明的人物!”拿破侖聽后不僅沒有斥責(zé)他,反而還十分自豪。
這位士兵之所以贊美成功,就是因?yàn)樗私饬四闷苼龅钠獗裕钪憛挿畛械脑挘坏趾苈斆鳎瑴?zhǔn)確地贊美了拿破侖的“閃光點(diǎn)”。
事實(shí)上,世界上沒有人對別人對自己的贊美無動于衷,只不過有人會贊美他人,有人不會贊美而已。大文豪肖伯納曾說過:“每次有人吹捧我,我都頭痛,因?yàn)樗麄兣醯貌粔颉!笨梢姡呙弊邮侨巳藧鄞鞯模P(guān)鍵是贊美的人能不能抓住贊美之詞的“閃光點(diǎn)”而已。
贊美之中無小事
你了解你周圍的每一個人嗎?他們具備哪些長處和短處你知道嗎?你每天有沒有看到周圍的一些細(xì)微變化呢?你是否看到別人哪怕是一丁點(diǎn)兒的改變呢?很多人都精通贊美之詞,但是,大多數(shù)人卻不愿從小事上去贊美別人,只是認(rèn)為遇到大事、重要的事時,才有贊美的必要。事實(shí)上,這是現(xiàn)實(shí)生活中的重重障礙遮住了他們的視線,讓他們看不到小事也有值得贊美的閃光點(diǎn)。
出現(xiàn)這樣想法的首要原因就是因?yàn)槿伺c人之間的分工不同,責(zé)任不同,使人們認(rèn)為別人所做的事、所取得的成績都是分內(nèi)之事,是“應(yīng)該”的,沒有贊美的必要。在這種心理驅(qū)動下,很多人都不能正視別人的小成績。還有些人是胸懷“治國濟(jì)天下”的“大志”,但卻眼高手低,對眼前的“小打小鬧”不以為然,認(rèn)為那些事只是普普通通的,沒什么了不起,小菜一碟,形同虛無。這些態(tài)度都是因?yàn)槲覀儾欢觅澝赖姆执缭斐傻摹?/p>
如果單純就小事而論,它的確沒有相當(dāng)重要的意義。但如果我們用辯證法的觀點(diǎn)去考察,就會發(fā)現(xiàn)一件小事往往會引發(fā)大事,幾件小事累積在一起,就可能產(chǎn)生出人意料的事。
一位巡警在巡邏時發(fā)現(xiàn)倉庫門口的滅火器壞了,及時告訴了總經(jīng)理。總經(jīng)理很快就安排相關(guān)人員布置了新的滅火器。此后誰也沒有將這件事放在心上。然而半年后的一天,庫房因電線短路突然起火,幸好滅火器能使用才及時撲滅。忙亂中,總經(jīng)理首先想到的就是那位細(xì)心的巡警。如果他沒有發(fā)現(xiàn)滅火器壞了,就不能及時更換,現(xiàn)在也無法使用,那么庫房可能就完了,公司也保不住了。于是,總經(jīng)理贊美了這位巡警,并代表公司向他致謝,號召全體員工向他學(xué)習(xí)。
千里之堤,潰于蟻穴,一滴水珠都可以拯救沙漠中的迷路者,可見小事不可小視。
要學(xué)會贊美別人,改善你的人際關(guān)系,就要學(xué)會從小事開始贊美別人,做一個有心之人,善于發(fā)掘贊美的材料,看到小事背后的重大意義。小事需要發(fā)掘,需要加工,如此才能產(chǎn)生神奇的效果。如果你沒有一雙識別它們的慧眼,它可能就會永遠(yuǎn)被埋在瑣碎之中。
實(shí)際上,我們的生活就是由無數(shù)的小事和有數(shù)的大事組成。如果我們只是睜大眼睛注視大事,忽略小事,那么你是否發(fā)覺生活在很大程度上是空虛的呢?相反,如果我們都能去關(guān)注發(fā)生在自己周圍的一些小事,去發(fā)掘一滴水中的世界,那么在彼此的贊美聲中,我們所獲得的就是世間蕩漾著的溫情。
不過,贊美別人也不是張張口,說說好話就能達(dá)到目的,尤其是在贊美一些小人物、小事件時,更要有一個分寸。高帽盡管好,可尺寸也要合乎規(guī)格才行,濫戴過重的高帽只能適得其反。如果別人發(fā)現(xiàn)你言過其實(shí)時,常常會因此感到自己受到了愚弄。所以與其不去恭維,也不要夸大無邊。
贊美人的方式各種各樣,而且是千變?nèi)f化,在嬉笑怒罵間甚至都能收到出奇的效果,從而增進(jìn)朋友間的友誼,獲得良好的人際關(guān)系。而要達(dá)到你期望的目的,就要于細(xì)微之處下工夫,不忽略你身邊每一件值得贊美的小事。