第992章
真實(shí)的觸感,溫柔的聲音,將南頌飄離出去的思緒拉回到了現(xiàn)實(shí)之中,也讓她的心沉淀了下來(lái)。
南頌抬眸看向喻晉文,他黑曜石般的眸子里泛著溫暖的光,倒映著她的身影。
一榮俱榮,一損俱損。
是啊,他們?cè)缇秃隙橐唬闪斯餐w。
不管是事業(yè),還是感情,都是你中有我,我中有你,割舍不開(kāi)了。
“喻總。”南頌眼睛里重新有了光澤,她微微一笑,“那就讓我們來(lái)商討一下挽救的方案吧。”
*
在喻晉文的幫助下,南頌重新召開(kāi)高層會(huì)議,細(xì)化了一下解決方案。
南氏珠寶和喻氏珠寶官微共同發(fā)表聲明——
一、支持并允許所有買(mǎi)過(guò)南氏珠寶玫瑰花展系列產(chǎn)品的顧客線上或線下退貨退款;
退回的產(chǎn)品不會(huì)再次售賣(mài)給顧客,一律返回原廠重新檢測(cè)、清潔、包裝,經(jīng)第三方驗(yàn)證確認(rèn)無(wú)害后,統(tǒng)一直播義賣(mài),義賣(mài)的款項(xiàng)直接以買(mǎi)方名義捐給山區(qū)的希望小學(xué)。
二、南氏珠寶將聘請(qǐng)國(guó)家認(rèn)證的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在線下官方門(mén)店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨服務(wù);
但凡驗(yàn)出假鉆或者殘次品,可選擇理賠服務(wù)(退錢(qián)+一次全身體檢),或可選擇雙倍賠付,在原產(chǎn)品兩倍價(jià)格范圍內(nèi)任意挑選南氏珠寶或者喻氏珠寶的產(chǎn)品(一年有效期),可疊加使用。
三、對(duì)于此次事件,南氏珠寶董事長(zhǎng)南頌對(duì)一直支持信賴南氏珠寶的顧客深表歉意,保障消費(fèi)者的利益一直都是南氏珠寶的服務(wù)宗旨,也歡迎廣大消費(fèi)者和網(wǎng)友們監(jiān)督、批評(píng)、指正。
致歉信發(fā)出之后,網(wǎng)上輿~論兩~極化,有挺的,有罵的。
南頌顧不得去看評(píng)論,積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén),用最快的時(shí)間、最高的效率去處理這件事。
她和喻晉文也沒(méi)閑著,親自去線下的門(mén)店查看驗(yàn)貨活動(dòng),并親自為排隊(duì)的顧客進(jìn)行理賠服務(wù),絕不推諉責(zé)任。
線上這邊,產(chǎn)品的代言人紛紛上線,配合主播們直播義賣(mài)。
影帝賀深都下凡了,把人生第一次直播奉獻(xiàn)了出來(lái),粉絲們都瘋了,第一天的義賣(mài)款項(xiàng)就達(dá)到了幾千萬(wàn)。
后來(lái)當(dāng)紅偶像司鐸、綜藝新星宋驍、演技派小花宋奕紛紛上線,在家安胎的舒櫻也通過(guò)視頻的方式出境支持。
彈幕上都在刷“為什么我沒(méi)有買(mǎi)南氏珠寶的產(chǎn)品,啊啊啊啊啊”
“朋友們,我受不了了,我要去下單了!”
“我搶到了!生平第一次以這樣的方式捐款哎,居然還有官方機(jī)構(gòu)發(fā)放的證書(shū),簡(jiǎn)直不要太驕傲啊!”
......
南氏珠寶天天以各種方式上熱搜,原本對(duì)其不了解的網(wǎng)友們抱著看熱鬧的心態(tài)也去了解了一下,成功入坑。
就這樣,在理賠的過(guò)程中,南氏珠寶的銷(xiāo)售額每天都在飆升,而且持續(xù)上漲。
喻氏亦是如此。
更有意思的是,有顧客拿著在別家珠寶店買(mǎi)的產(chǎn)品去驗(yàn),結(jié)果也驗(yàn)出了假貨,去店里要求賠付,店家態(tài)度惡劣,不道歉、不退貨、不賠錢(qián),這“三不”行為惹惱了網(wǎng)友,紛紛艾特那家店,“學(xué)學(xué)南氏的格局,做個(gè)人吧”。
不比不知道,一比嚇一跳。
越來(lái)越多的珠寶店被舉報(bào)賣(mài)假貨,而且是十有八九的摻假,卻沒(méi)有一家店有南氏和喻氏這樣的魄力。
原本還在看熱鬧,等著南氏破產(chǎn)好取而代之的同行們紛紛自危,甚至有好幾家都關(guān)了店。
全靠同行襯托,南頌馬不停蹄地忙了幾天,總算把事情解決完了,財(cái)務(wù)部門(mén)將損失一折合,損失了近3億。
但本季度的銷(xiāo)售額破了新紀(jì)錄,甚至比玫瑰花展前后還要高上一大截,南氏珠寶的股票也頻頻飆升。
在某一種程度上,賺的遠(yuǎn)比賠的多。
而忙完后的南頌,澡也懶得洗,鉆進(jìn)被子里摟著喻晉文就睡了個(gè)昏天黑地。
喻晉文也累得夠嗆,抱著南頌睡得昏昏沉沉。
醒來(lái)之際,只覺(jué)得身上微沉,他睜開(kāi)惺忪睡眼,便見(jiàn)胸膛上趴著一個(gè)小人兒,微張著嘴,他的胸前落了一大片水漬。
這是,流口水了?