“星野宮子女士，您好，我是星想購的客服，想向您確認一下，一個尾號為3071的快遞，請問是您的嗎？”男客服詢問道。

星野宮子連忙點頭道：“是，是我的，我的快遞怎么了嗎？”

“是這樣的，您的快遞在運輸過程中發生了交通意外，已經損毀了，因為您的快遞有運費險，所以我們這邊最高可以賠付您三倍快遞物品價值的理賠金，請問您能接受嗎？”男客服語氣很是客氣，甚至于都有些卑微。

這年頭還有這么主動，...