在裝修一新、略顯奢華的影院里，李牧與方旭東以及牧影系統(tǒng)的核心技術(shù)人員一起，對(duì)這套極其創(chuàng)新的網(wǎng)票系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。
    在測(cè)試之前，方旭東先給李牧介紹起了牧影系統(tǒng)的終端——牧影自助取票機(jī)。
    在這家電影院里，擺放了四臺(tái)自助取票機(jī)，取票機(jī)的高度在一米八左右，與上輩子網(wǎng)票成熟之后的取票機(jī)在外形設(shè)計(jì)上沒(méi)有什么區(qū)別，整機(jī)通體采用黑色有機(jī)玻璃打造，正面最醒目的便是17寸正屏顯示器，默認(rèn)開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)之后便不斷顯示牧影系統(tǒng)的一些展示素材；
    在屏幕的下方，有一個(gè)類似銀行ATM機(jī)密碼鍵盤的輸入?yún)^(qū)，這個(gè)區(qū)域除了從0到9的十個(gè)數(shù)字之外，還有最醒目的“取票”按鈕、“確認(rèn)”按鈕、“刪除”按鈕以及“返回”按鈕。
    在鍵盤區(qū)域的右手邊是出票口，用戶在取票完成后，打印出來(lái)的電影票將從這里吐出；
    比較遺憾的是，由于觸摸屏技術(shù)還不夠成熟可靠，第一代的終端取票機(jī)沒(méi)有采取觸摸技術(shù)，所以李牧以及方旭東在設(shè)計(jì)這臺(tái)第一代取票機(jī)的時(shí)候，對(duì)取票流程進(jìn)行了最大程度的精簡(jiǎn)。
    首先，系統(tǒng)只要開機(jī)，用戶在鍵盤區(qū)按“取票”按鈕，就會(huì)直接顯示取票碼輸入選項(xiàng)，而取票碼前期暫定為隨機(jī)的八位數(shù)字，用戶按“取票”按鈕之后，直接輸入八位取票碼，點(diǎn)擊確認(rèn)，就會(huì)進(jìn)入信息確認(rèn)頁(yè)，在這個(gè)頁(yè)面會(huì)顯示用戶購(gòu)買的電影場(chǎng)次、時(shí)間、座位以及數(shù)量等基本信息，確認(rèn)無(wú)誤，用戶再點(diǎn)擊確認(rèn)，就可以打印電影票。
    由于系統(tǒng)做的非常精簡(jiǎn)，而且硬件超需配置，所以系統(tǒng)的流暢度極高，幾乎沒(méi)有任何卡頓現(xiàn)象，這樣一來(lái)，用戶的流暢度體驗(yàn)并不比觸屏差；
    而且，由于實(shí)體鍵盤采用比ATM機(jī)還要更穩(wěn)定、更高端的金屬鍵盤，皮實(shí)耐用、觸感清晰，輸入流暢，用戶在十幾二十秒鐘內(nèi)即可完成取票。
    方旭東在李牧的身邊介紹道：“李總，咱們的取票機(jī)采用的是IBM的硬件，整體可靠性很強(qiáng)，而且打印部分采用的熱敏紙打印，維護(hù)更加方便，特別定制的票紙一卷可以打印一萬(wàn)張電影票，更換票紙也非常簡(jiǎn)單，一個(gè)人兩分鐘即可完成更換。”
    李牧點(diǎn)了點(diǎn)頭，問(wèn)他：“第一代取票機(jī)的制造成本是多少？”
    方旭東說(shuō)：“目前我們一共向工廠定制了一百臺(tái)，每臺(tái)的費(fèi)用大概在兩萬(wàn)三千元，這其中開模的成本比較高，后期如果我們繼續(xù)定制的話，成本會(huì)越來(lái)越低，最終應(yīng)該能降低到兩萬(wàn)元以內(nèi)?！?br/>     李牧說(shuō)：“咱們有14家電影院，每家電影院都是四臺(tái)取票機(jī)的配置嗎？”
    “沒(méi)錯(cuò)?！狈叫駯|說(shuō)：“目前我們14家影院的取票機(jī)都已經(jīng)安裝好了，全部是四臺(tái)取票機(jī)配置，現(xiàn)在工廠已經(jīng)把最后的二十臺(tái)取票機(jī)發(fā)出了，我們現(xiàn)在正準(zhǔn)備繼續(xù)下訂單，這個(gè)數(shù)量還得您來(lái)定。”
    李牧點(diǎn)了點(diǎn)頭，道：“跟工廠談一下，這批機(jī)器如果測(cè)試沒(méi)有什么問(wèn)題，那我們第二批直接預(yù)訂五千臺(tái)，跟他們確定幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)是時(shí)間；一個(gè)是價(jià)格；還有售后支撐?！?br/>     “五千臺(tái)？！”方旭東聽的咋舌，驚嘆道：“李總，光是這個(gè)采購(gòu)訂單就過(guò)億了啊！”
    “過(guò)億不要緊。”李牧說(shuō)：“我們下一步要的是快速占領(lǐng)全國(guó)所有的電影院，沒(méi)有終端硬件拿什么占領(lǐng)？”
    說(shuō)著，李牧又補(bǔ)充一句：“我們要玩就要玩?zhèn)€大手筆，從一開始就讓其他人知道，這東西燒錢，他們玩不起?！?br/>     方旭東連連點(diǎn)頭：“我明白了李總。”
    李牧隨后說(shuō)道：“測(cè)一下完整的購(gòu)票、取票流程吧。”
    方旭東說(shuō)：“您到這邊，售票窗口這邊我們準(zhǔn)備好了電腦，您可以在體驗(yàn)購(gòu)票系統(tǒng)的同時(shí)，看一下影院銷售管理后臺(tái)系統(tǒng)。”
    李牧跟著方旭東來(lái)到影院的售票服務(wù)臺(tái)，幾臺(tái)IBM的商用機(jī)已經(jīng)進(jìn)入牧影的影院銷售管理后臺(tái)，而另一臺(tái)IBM的筆記本則進(jìn)入了牧影在YY網(wǎng)的系統(tǒng)首頁(yè)。
    方旭東介紹道：“您可以先從筆記本上選擇影院和影片、場(chǎng)次，這里面的影片以及場(chǎng)次都是我隨便寫的，不妨礙測(cè)試?！?br/>     李牧點(diǎn)點(diǎn)頭，先是用筆記本登陸了自己的YY賬號(hào)，隨后在牧影在線票務(wù)系統(tǒng)里，找到了自己說(shuō)在的這家影院，隨后立刻看到了今天影院放映的影片列表，不過(guò)由于影院還沒(méi)有恢復(fù)營(yíng)業(yè)，所以里面的影片都是方旭東隨便寫的，李牧選擇了其中一部《教父》，然后選擇了半小時(shí)后的場(chǎng)次，立刻就看到了這個(gè)場(chǎng)次所在影廳的座椅布局圖。
    李牧鎖定了其中兩個(gè)座位并成功付款，緊接著李牧便得到了一串八位數(shù)的取票碼，李牧選擇將取票碼發(fā)送到手機(jī)，幾秒鐘之后便收到了一條信息，信息內(nèi)容是：“感謝您使用牧影在線票務(wù)平臺(tái)，您已購(gòu)某年某月某日某時(shí)，某某影院、某某廳《教父》觀影票2張，座位：11排06、11排07，取票碼：33112323，請(qǐng)使用取票碼在影院取票機(jī)或者柜臺(tái)取票，如有問(wèn)題，請(qǐng)致電牧影客服：010……”
    這時(shí)候，方旭東立刻在旁邊的IBM商用機(jī)上打開李牧買的這一場(chǎng)次電影的座次表，11排06、07兩個(gè)座位果然顯示已售出，而且在售出后面，還帶著兩個(gè)小字——牧影。
    用戶平臺(tái)下單成功，影院平臺(tái)幾乎立刻就收到確認(rèn)信息，將座位顯示為已售出，這個(gè)速度和效率讓李牧非常滿意，而李牧隨后又刷新了電腦的頁(yè)面，重新加載了影廳的售票情況后，果然也顯示11排06、07兩個(gè)座位已售出。
    無(wú)論是用戶平臺(tái)，還是影院平臺(tái)，對(duì)庫(kù)存的更新都能夠做到實(shí)時(shí)，這一點(diǎn)非常重要，實(shí)時(shí)互通就不會(huì)出現(xiàn)超售、錯(cuò)售的情況，更能提升用戶體驗(yàn)。
    李牧隨后拿著手機(jī)，來(lái)到取票機(jī)前，點(diǎn)擊取票，輸入了八位取票碼，在確認(rèn)了訂單信息之后，立刻點(diǎn)擊確認(rèn)打印，出票口立刻吐出兩張電影票，票面的信息與自己購(gòu)買場(chǎng)次的信息完全無(wú)誤。
    整套系統(tǒng)看起來(lái)很復(fù)雜，但是邏輯流程卻非常直觀：
    首先，用戶在用戶平臺(tái)可以查看每一家加盟影院的場(chǎng)次與座位銷售情況，在選擇場(chǎng)次、座位并且支付成功后，系統(tǒng)立刻將這兩個(gè)座位徹底鎖死，不再讓任何人購(gòu)買；
    其次，訂單達(dá)成后，系統(tǒng)立刻反饋給影院的管理后臺(tái)，告訴管理后臺(tái)已經(jīng)有新的座位售出、管理后臺(tái)緊接著同步修改庫(kù)存狀態(tài)、不讓影院再售出；
    再次，系統(tǒng)立刻為這個(gè)訂單生成一個(gè)八位編碼，并將編碼反饋給用戶，例如李牧剛才收到的33112323，如果用戶需要將信息下發(fā)至手機(jī)，那么系統(tǒng)服務(wù)器便會(huì)采用合作的運(yùn)營(yíng)商渠道，把相關(guān)信息以短信的形式發(fā)到用戶的手機(jī)上；
    這時(shí)，在整個(gè)牧影系統(tǒng)的大后臺(tái)里，取票碼33112323已經(jīng)與李牧選擇的兩個(gè)座位相匹配，放在數(shù)據(jù)庫(kù)里等待終端取票機(jī)核對(duì)，這個(gè)等待核對(duì)的過(guò)程也是為了給用戶糾錯(cuò)。
    如果李牧去錯(cuò)了別的影院，那么在輸入33112323的取票碼后，系統(tǒng)判定請(qǐng)求出票的終端機(jī)并非位于購(gòu)票信息內(nèi)的影院，會(huì)彈出醒目的提示告訴用戶，同時(shí)也支持用戶繼續(xù)選擇打印出票。
    如果李牧沒(méi)去錯(cuò)影院，系統(tǒng)確定請(qǐng)求出票的終端機(jī)就位于購(gòu)票的影院內(nèi)，就會(huì)直接給用戶打印出票的選項(xiàng)；
    一旦33112323的取票碼被成功確認(rèn)并且出票，系統(tǒng)會(huì)立刻將這個(gè)取票碼作廢，防止重復(fù)打印。
    這一套系統(tǒng)涉及一個(gè)大后臺(tái)、一個(gè)用戶前臺(tái)、一個(gè)商戶管理后臺(tái)，以及一臺(tái)取票終端、一套手機(jī)短信發(fā)送機(jī)制，雖然看起來(lái)有些龐雜，但是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，使用時(shí)的行為成本并不高，選場(chǎng)次、購(gòu)票支付、取票觀影，整個(gè)流程都非常之順暢。
    李牧在測(cè)試了整套系統(tǒng)的使用之后，心底格外興奮，網(wǎng)票系統(tǒng)的出現(xiàn)，在這個(gè)年代來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是顛覆性的體驗(yàn)！
    它可以讓用戶不用到影院，就知道影院當(dāng)天以及最近幾天的放映安排，甚至還有每一場(chǎng)電影的售票情況，杜絕了用戶到了影院發(fā)現(xiàn)沒(méi)有票，或者沒(méi)有合適座位的情況；
    還能讓用戶不用到影院就提前把票買好，徹底避免了到影院再排隊(duì)買票的繁瑣流程。
    這套系統(tǒng)不但能夠提升用戶觀影的便捷，簡(jiǎn)化影院售票流程以及人力成本，更重要的是，它極其適用做線上推廣與促銷。
    現(xiàn)如今，國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)還很低迷，大部分院線的單場(chǎng)電影價(jià)格在25元左右，上座率基本上達(dá)不到30%，假如YY給全燕京的用戶推一條推送，每人贈(zèng)送他們一張10元觀影券，讓他們能夠以15元的價(jià)格，直接在線上買到價(jià)值25元的電影票，那么一定會(huì)有相當(dāng)一批原本不去電影院，甚至少去電影院的用戶選擇嘗試，到時(shí)候上座率估計(jì)要爆掉；
    假如一個(gè)放映廳有一百個(gè)座位，25元一張票、30%的上座率，單場(chǎng)收入也不過(guò)只有750元，如果接入牧影系統(tǒng)，YY再對(duì)本地用戶進(jìn)行一輪推送，搞不好上座率能到80%以上，那樣一來(lái)，即便票價(jià)只有15元，一百個(gè)座位的影廳，單場(chǎng)收入可以達(dá)到1200，增幅超過(guò)50%。
    之所以要定五千臺(tái)終端，就是因?yàn)槔钅梁V定，牧影這么好的東西，院線一定不會(huì)拒絕，而他們只要不拒絕，以后華夏電影行業(yè)的整個(gè)下游，都有可能被牧影平臺(tái)收入囊中！
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