餓了么不是第一個(gè)連同線上與線下的公司。
    但是，把線上到線下用不超過(guò)半小時(shí)的時(shí)效性來(lái)高效連接，餓了么是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第一個(gè)。
    而且，這種商業(yè)模式，極大的方便了都市圈里的白領(lǐng)以及普通百姓。
    不想出門(mén)吃飯，只需要登錄餓了么，就可以足不出戶(hù)的瀏覽附近幾乎所有的餐廳，瀏覽他們提供的電子菜單，然后在線下單。
    人不需要出門(mén)，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，坐在家里或者公司里等著送餐就可以了。
    它的上線，讓全社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度一下子提升了一個(gè)檔次，這是因?yàn)椋癖姷谝淮文芡ㄟ^(guò)一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)離自己的生活，竟然可以這么近。
    央視對(duì)餓了么這種新模式進(jìn)行了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)數(shù)分鐘的專(zhuān)題報(bào)道。
    這則報(bào)道中，央視派出三組記者進(jìn)行專(zhuān)訪。
    一組記者負(fù)責(zé)跟蹤一位在中關(guān)村辦公的白領(lǐng)；
    另外一組記者負(fù)責(zé)跟隨給這位白領(lǐng)配送的餓了么騎手；
    第三組記者則前往中關(guān)村一家賣(mài)蓋澆飯的快餐店；
    三組記者分別跟蹤用戶(hù)、騎手、商家，切實(shí)體驗(yàn)了一把餓了么服務(wù)的全流程。
    第一組記者首先選擇了中關(guān)村一家軟件公司一位名叫王小龍的架構(gòu)師，先對(duì)他進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單采訪。
    記者先詢(xún)問(wèn)了王小龍的姓名以及職業(yè)，然后詢(xún)問(wèn)了他對(duì)餓了么的看法。
    王小龍對(duì)餓了么評(píng)價(jià)非常高，說(shuō)這才是互聯(lián)網(wǎng)第一次真正觸及到普通人的現(xiàn)實(shí)生活，民以食為天，對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，沒(méi)什么比吃飯更重要的事情了。
    王小龍是餓了么的第一批用戶(hù)，而且從昨天開(kāi)始到今天，他已經(jīng)用餓了么點(diǎn)了三頓飯，分別是昨天的午飯、晚飯以及今天的早飯。
    他向記者介紹道：“有了餓了么，我就可以在電腦前，瀏覽周?chē)骞飪?nèi)上百家餐廳的電子菜單，這比我自己去找吃的要輕松得多，我們每天中午的午休只有一個(gè)小時(shí)，時(shí)間只夠我們到樓下排隊(duì)吃個(gè)快餐，然后就趕緊上來(lái)，所以不瞞你說(shuō)，我來(lái)這家公司一年多了，超過(guò)一公里之外的飯店我?guī)缀蹙蜎](méi)吃過(guò)。”
    說(shuō)著，他又道：“不過(guò)現(xiàn)在就很方便了，我們十二點(diǎn)開(kāi)始午休，我可以在十一點(diǎn)四十左右就點(diǎn)餐，然后十二點(diǎn)左右就能送到。”
    “雖然餓了么承諾半小時(shí)送餐，但是我用了三次，每次都在二十分鐘以?xún)?nèi)，時(shí)效性還是非常好的。”
    記者問(wèn)他：“那二十分鐘餐送到你手里，有沒(méi)有變涼、灑漏或者變質(zhì)？”
    “當(dāng)然不會(huì)。”王小龍認(rèn)真的說(shuō)：“餐到我手里甚至還有點(diǎn)燙手，我咨詢(xún)了一下騎手，原來(lái)他們的送餐盒有電加熱的功能，可以保證餐點(diǎn)在其中的溫度，而且包裝也是完好的，非常方便。”
    記者又問(wèn)：“那在價(jià)格上呢？點(diǎn)餐會(huì)不會(huì)額外增加你的吃飯成本？”
    王小龍搖了搖頭，道：“首先現(xiàn)階段餓了么是免派送費(fèi)的，也就是說(shuō)，在這種情況下，點(diǎn)餐和去飯店吃同樣的東西，價(jià)格也是一樣，不過(guò)餓了么還有滿(mǎn)減紅包，同時(shí)還有支付優(yōu)惠，所以會(huì)比自己下樓去買(mǎi)更便宜。”
    “比如昨天中午，我點(diǎn)了一份土豆燒牛肉蓋飯，這份蓋飯平時(shí)的價(jià)格是十塊錢(qián)，用了一張滿(mǎn)10元減2元的優(yōu)惠券，支付的時(shí)候隨即見(jiàn)面了8毛錢(qián)，一共才花了七塊二。”
    記者好奇的問(wèn)：“那您今天中午也準(zhǔn)備通過(guò)餓了么進(jìn)行點(diǎn)餐嗎？”
    “對(duì)。”王小龍說(shuō)：“這個(gè)時(shí)間段下去吃飯?zhí)纯嗔耍入娞菥鸵镁茫搅孙埖赀€要等位子，我們這附近的餐廳，無(wú)論好吃還是難吃，一到中午都是爆滿(mǎn)，只能排隊(duì)等上一波顧客吃完才有地方吃飯，之前我有時(shí)候等不到位子，就干脆買(mǎi)了回來(lái)吃。”
    記者看了看時(shí)間，道：“現(xiàn)在已經(jīng)十一點(diǎn)半了，要不你為我們演示一下你用餓了么訂餐的流程可以嗎？”
    “當(dāng)然！”
    王小龍點(diǎn)點(diǎn)頭，嫻熟的打開(kāi)瀏覽器，打開(kāi)餓了么的頁(yè)面，指著美食一欄，說(shuō)：“點(diǎn)擊這個(gè)美食，就會(huì)顯示我附近的所有餐廳，當(dāng)然，這得提前在賬號(hào)里確定自己的地址才行，我們這是同科大廈，你看這里，有提示。”
    攝影師將攝像頭對(duì)準(zhǔn)了“我的收貨地址”一欄，確實(shí)顯示著同科大廈四個(gè)字。
    隨后，王小龍指著飯店的橫列欄目，說(shuō)：“你看，所有的飯店都在這個(gè)欄目里展示，默認(rèn)的是距離，也就是離我最近的，也可以選擇評(píng)價(jià)最高的，或者銷(xiāo)量最高的，不過(guò)現(xiàn)在餓了么剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，所以這個(gè)數(shù)據(jù)還沒(méi)出來(lái)。”
    “這還有幾個(gè)快速篩選欄目，比如快餐漢堡、炒菜蓋飯、川湘菜系、清淡飲食以及甜食這幾個(gè)快速選項(xiàng)。”
    記者好奇的問(wèn)：“那你中午想吃什么類(lèi)型的東西呢？”
    王小龍說(shuō)：“我點(diǎn)一個(gè)川渝特色的吧。”
    說(shuō)罷，王小龍點(diǎn)擊了“川湘菜系”，下面立刻就出來(lái)許多川湘菜館。
    王小龍瀏覽了一下，對(duì)一家名為“川都面館”的飯店來(lái)了興致，他一邊點(diǎn)進(jìn)去，一邊說(shuō)：“川渝的面還是很好吃的，不知道她們家有沒(méi)有燃面。”
    點(diǎn)進(jìn)去之后，王小龍看了看菜單，立刻就發(fā)現(xiàn)了“怡賓燃面”，售價(jià)8元。
    他笑著說(shuō)：“就是這個(gè)！”
    說(shuō)完，將其添加進(jìn)了購(gòu)物車(chē)，然后自言自語(yǔ)的說(shuō)：“十塊錢(qián)才能用優(yōu)惠券，也就是說(shuō)，如果我現(xiàn)在加兩塊錢(qián)的東西，支付的還是八塊錢(qián)。”
    “點(diǎn)個(gè)什么呢……”
    “對(duì)了，可以加一罐可樂(lè)。”
    說(shuō)罷，他點(diǎn)進(jìn)飲料這個(gè)分類(lèi)，果然，有可樂(lè)和雪碧可以選擇。
    罐裝可樂(lè)賣(mài)2.5元，他不假思索的點(diǎn)了加入購(gòu)物車(chē)，然后就進(jìn)入購(gòu)物車(chē)結(jié)算。
    “十塊零五毛，你可以看到這里自動(dòng)使用了一張兩元的紅包，所以實(shí)際結(jié)算金額是八塊五。”
    隨后，他點(diǎn)擊支付，跳轉(zhuǎn)至支付寶支付頁(yè)面，輸入支付密碼，完成支付。
    訂單完成的頁(yè)面提示，餐點(diǎn)正在等待餐廳接單。
    王小龍說(shuō)：“餐廳在確認(rèn)接單之后，就會(huì)正式進(jìn)入計(jì)時(shí)了。”
    果然，不到一分鐘的時(shí)間，商家就確認(rèn)了訂單，頁(yè)面顯示，餐點(diǎn)會(huì)在三十分鐘內(nèi)送達(dá)。
    另一邊，記者正在辦公樓外的一個(gè)小廣場(chǎng)，采訪幾個(gè)等待派單的餓了么騎手。
    記者詢(xún)問(wèn)他們的收入，他們說(shuō)目前的底薪是2400元，同時(shí)期燕京的平均薪資也不過(guò)2300元。
    而且，騎手接單超過(guò)一定數(shù)量還有額外的訂單提成，超出的每筆訂單給兩元錢(qián)補(bǔ)貼。
    對(duì)騎手來(lái)說(shuō)，這份工作的收入可以輕輕松松突破三千，甚至比很多坐辦公室的大學(xué)生收入還要高。
    記者正在采訪他們的時(shí)候，王小龍的訂單已經(jīng)完成派單，收到派單的騎手并不在被采訪的這些人中。
    剛好王小龍的餓了么頁(yè)面提示訂單已派單給指定騎手，并且將騎手的電話提供給了他。
    于是記者急忙打電話給這位騎手，準(zhǔn)備與他碰頭。
    這位騎手正在趕往飯店的路上，于是記者便與他約定在飯店碰面，隨后立刻乘車(chē)前往王小龍下單的那家面館。
    到了面館，騎手已經(jīng)先一步抵達(dá)，此時(shí)飯店正在制作王小龍的訂單，于是記者便采訪了飯店的老板。
    記者的第一個(gè)問(wèn)題是：“接入餓了么，您覺(jué)得對(duì)您最大的好處是什么？”
    老板操著一口川渝口音，笑瞇瞇的說(shuō)：“當(dāng)然是訂單變多了噻，我們這個(gè)飯店比較小，一共就幾張桌子，最多也就能坐十個(gè)人吃飯，所以工作日的中午，最多也就接二十單左右，多了我們就接不動(dòng)嘮，因?yàn)闆](méi)的地方給人家坐，全天下來(lái)，也就七八十單。”
    記者又問(wèn)：“那接入餓了么之后呢？”
    “接入餓了么之后，我們昨天中午通過(guò)餓了么賣(mài)了23單，下午賣(mài)了29單，晚上就厲害了，從六點(diǎn)到十點(diǎn)關(guān)門(mén)，一共賣(mài)了57單，光是餓了么賣(mài)掉的就突破了一百單，是我們店里的1.5倍。”
    記者說(shuō)：“那這樣的話，你們的收入也有了很大的增長(zhǎng)。”
    “沒(méi)錯(cuò)。”老板點(diǎn)點(diǎn)頭，認(rèn)真的說(shuō)：“沒(méi)有餓了么之前，我們多大的攤子做多大的買(mǎi)賣(mài)，想多做也做不了，但有了餓了么之后，我們就可以不受店面大小的影響，不受客人吃飯快慢的影響，不停的在網(wǎng)上接單，然后師傅做出來(lái)之后交給過(guò)來(lái)取單的騎手，完全不占用我們飯店的接待資源，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一個(gè)巨大的好處，我本來(lái)都準(zhǔn)備關(guān)店回老家嘮，但現(xiàn)在看，我覺(jué)得還是可以繼續(xù)在燕京奮斗一下，搞不好能靠餓了么打出一片天地！”
    說(shuō)話間，后廚的師傅把打包好的餐點(diǎn)送了出來(lái)，上面用訂書(shū)釘給釘了一張便簽紙。
    便簽紙是打印的，上面寫(xiě)著：訂單號(hào)、訂單內(nèi)容、做了星號(hào)遮擋的收件人信息，以及下單時(shí)間等內(nèi)容。
    記者好奇的問(wèn)：“這個(gè)訂單是你們自己打印的？師傅打印這么多信息，也挺占用時(shí)間的吧？”
    老板指著一臺(tái)小型熱敏紙打印機(jī)，說(shuō)：“打印機(jī)和電腦都是餓了么提供的，接單之后自動(dòng)打印出來(lái)，非常方便，就連里面的耗材都是餓了么提供，餓了么免費(fèi)提供我們使用三個(gè)月，以及免費(fèi)提供三個(gè)月的耗材，三個(gè)月之后，機(jī)器每月支付150元月租，耗材按需購(gòu)買(mǎi)。”
    記者又問(wèn)：“這筆支出是強(qiáng)制性的嗎？還是自愿的？”
    “自愿的。”老板笑著說(shuō)：“你自己買(mǎi)個(gè)手機(jī)還要交月租，人家提供給咱們一臺(tái)電腦、一臺(tái)打印機(jī)，一個(gè)月200塊也很劃得來(lái)，而且也可以自己買(mǎi)電腦和打印機(jī)，我了解了一下，配齊了也得四五千塊，那不如租來(lái)的劃算！”
    說(shuō)著，王小龍又道：“第中午十一點(diǎn)半，這位架構(gòu)師在餓了么
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