,掌舵者 !
離開(kāi)的米娜心中也同樣十分的糾結(jié),李文龍做事的方法,是沒(méi)有任何問(wèn)題,甚至是非常明智的。這種好像山岳一般的穩(wěn)妥,也是米娜十分欣賞李文龍的地方。
“只是,如果你不能做出一點(diǎn)成績(jī)來(lái)的話,我可是會(huì)很麻煩的。”米娜的臉上,露出了一絲苦澀的笑容,很快就就徹底的消失不見(jiàn)。
行動(dòng)方針是李文龍很早之前就已經(jīng)定下的,不會(huì)因?yàn)槊啄鹊膸拙湓捑碗S便改變。
李文龍十分清楚,做事最怕的就是瞻前顧后游移不定。
所以,在米娜找自己談話之后,李文龍的工作態(tài)度依舊十分的平淡。
隨著時(shí)間的推移,幾個(gè)柜組主任,發(fā)現(xiàn)李文龍好像非常好說(shuō)話的樣子,漸漸的就更加不拿當(dāng)他回事情。
之后那幾個(gè)實(shí)物組長(zhǎng),也似乎發(fā)現(xiàn)李文龍根本就不會(huì)擺架子,所以漸漸的對(duì)李文龍的態(tài)度,也越發(fā)的隨便了。
當(dāng)然了,這些人自然是不敢真的在李文龍面前放肆的,他們都十分清楚,不管李文龍的能力究竟怎么樣,他都是米娜親自火線提拔上來(lái)的。
如果她們敢明著頂撞李文龍,那就是在打米娜的臉。
對(duì)于她們這種中層來(lái)說(shuō),得罪米娜這樣的人,可是相當(dāng)不明智的。
所以,表面上他們并不會(huì)給李文龍難看,但是陽(yáng)奉陰違什么的,可就免不了。
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間詳細(xì)考察,李文龍白天在各個(gè)柜組,查看具體的銷售情況。晚上自己買(mǎi)了相關(guān)的書(shū)籍,學(xué)習(xí)管理知識(shí)。
同時(shí),如果有什么問(wèn)題,也會(huì)毫不吝嗇的請(qǐng)教這些柜組主任,或者是實(shí)物組長(zhǎng),就算是普通的導(dǎo)購(gòu),李文龍也從來(lái)不在對(duì)方面前擺出自己經(jīng)理的架子,有什么不懂的地方,就毫不猶豫的請(qǐng)教。
李文龍成為日百經(jīng)理的第一個(gè)月,就在這種詭異的繁忙跟平靜當(dāng)中度過(guò)了。
現(xiàn)在的他早已經(jīng)不是那個(gè)小小的保安,手上多多少少也攢下了一點(diǎn)錢(qián),所以李文龍考慮,要搬出現(xiàn)在住的地方了。
李文龍本質(zhì)不是對(duì)住處要求太高的人,不過(guò)既然手頭不是那么緊了,也沒(méi)必要委屈自己不是么?
“什么?你要搬走?”聽(tīng)到李文龍的決定。瑤瑤的的聲音,一下子高昂了起來(lái),一臉不可置信的問(wèn)道。
“是的,我現(xiàn)在也有了一點(diǎn)錢(qián),所以打算換個(gè)住處。”
瑤瑤臉色一白,強(qiáng)行扯出一個(gè)笑容道:“對(duì)……也對(duì)呢……你現(xiàn)在跟以前不一樣了,再住這種地方,是不太合適了呢。”
瑤瑤抿著嘴,眼睛水汪汪的,連忙別過(guò)頭去,不讓李文龍看到自己現(xiàn)在的摸樣。
李文龍正在低頭收拾東西,并沒(méi)有注意到瑤瑤的異樣,他頭也不抬的說(shuō)道:“也沒(méi)什么合適不合適的,就是覺(jué)得現(xiàn)在的房子有點(diǎn)小,做人總不能委屈了自己不是?”
瑤瑤不動(dòng)聲色的擦掉眼睛里的水漬:“我只是沒(méi)想到你這么快就會(huì)搬走,我們還是朋友?是么?”
李文龍哭笑不得的轉(zhuǎn)過(guò)頭,拍了拍瑤瑤的肩膀:“你這話是什么意思啊?我們當(dāng)然還是朋友了。這點(diǎn)不論什么時(shí)候,都是不會(huì)改變的。”
聽(tīng)到李文龍的話,瑤瑤心中不由得就是一苦:“朋友么……”
雖然在這里住了不少的是時(shí)間,不過(guò)李文龍的東西依舊少的可憐,幾件換洗的衣服,一些私人用品,只用了一個(gè)書(shū)包,一個(gè)行李箱,就已經(jīng)全部能夠裝走了。
收拾好之后,將自己的行禮往床上一丟:“走吧,今天我請(qǐng)你大餐,你想吃什么?”
跟剛剛開(kāi)的時(shí)候,還需要瑤瑤提供自己食物不同,現(xiàn)在的李文龍養(yǎng)活自己是完全沒(méi)有任何問(wèn)題的。
所以最近,他也經(jīng)常請(qǐng)瑤瑤吃飯,畢竟當(dāng)初瑤瑤對(duì)他的幫助,李文龍可是從來(lái)沒(méi)有忘記的。可以說(shuō),沒(méi)有瑤瑤的話,也就沒(méi)有他李文龍的今天。
李文龍離開(kāi)之后,瑤瑤失魂落魄的推開(kāi)了李文龍房間的門(mén),失神的望著空空蕩蕩的房間:“沒(méi)想到,他竟然這么快就走了。我跟她,果然不是一個(gè)世界的人么?”說(shuō)著,眼淚再也不受控制的流了下來(lái)。
讓瑤瑤心中不舒服的原因,是兩個(gè)人呢吃晚飯之后,瑤瑤想要送李文龍去他的新家,卻被李文龍輕飄飄的拒絕了,這讓瑤瑤心中感覺(jué)十分的委屈。
事實(shí)上李文龍根本沒(méi)有什么其它的想法,只是因?yàn)闀r(shí)間太晚了,如果瑤瑤去送自己,晚上再回來(lái)不是很方便,反正大家都是朋友,李文龍覺(jué)得并不需要那么客氣。
回到自己新租的房間,李文龍痛痛快快的洗了個(gè)澡,然后將自己整個(gè)人仍在床上,隨手拿起了一本管理學(xué),就仔仔細(xì)細(xì)的看了起來(lái)。
李文龍自己也清楚,他現(xiàn)在看這些東西,其實(shí)也沒(méi)有什么太大的作用,但是至少能夠積攢一些經(jīng)驗(yàn),不至于兩眼一抹黑。
至少?gòu)倪@本書(shū)里,李文龍就學(xué)到了一個(gè)非常不錯(cuò)的點(diǎn)子。
感覺(jué)到自己的眼睛開(kāi)始打架,李文龍將書(shū)放在了床邊的桌子上道:“我也蟄伏的夠久的,差不多是還是后開(kāi)始動(dòng)手了。”
第二天一早,開(kāi)早會(huì)的時(shí)候,李文龍將四個(gè)柜組主任都留了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的接觸,對(duì)這些人的情況也有了相當(dāng)?shù)牧私狻?br/>
寶潔區(qū)的主任,王青。三十五歲,家里有一個(gè)女兒上初中,愛(ài)人是學(xué)校的老師。
廚衛(wèi)柜組主任,任萍。三十九歲,離異,孩子判給了男方,現(xiàn)在似乎是自己一個(gè)人過(guò)。
化妝品柜組主任,沈玉梅。二十五歲,單身。不過(guò)這個(gè)女人在私生活方面的名聲,并不是很好。
日用雜貨柜組住人,馮海濤。他也是日百專區(qū)里,唯一的男性柜組主任。
在這四個(gè)人中,保潔柜組的主任王青,跟李文龍之間的關(guān)系可以說(shuō)是最好的,雖然剛開(kāi)始可能心里還有些疙瘩。但是相處時(shí)間長(zhǎng)了,李文龍發(fā)現(xiàn),這個(gè)女人沒(méi)有什么心機(jī),對(duì)工作非常的認(rèn)真。
之前李文龍也試探的做出了一些布置,其它幾個(gè)專柜主任,對(duì)他的話基本上就是陽(yáng)奉陰違,全當(dāng)耳旁風(fēng),只有王青,按照他的話去做了。
被留下的幾個(gè)主任面面相覷,不知道這個(gè)新來(lái)的經(jīng)理,究竟想要干什么。
畢竟在這之前的一個(gè)月里,李文龍出了偶爾私自吩咐給他們一些任務(wù)外,還從來(lái)沒(méi)有在正式場(chǎng)合留下過(guò)她們。
李文龍從辦公室的桌子上,拿出一摞紙分成四份,遞給四個(gè)人道:“著這里有一份調(diào)查表,你們都拿回去,讓自己部門(mén)的員工認(rèn)真填寫(xiě)。今天晚上下班之前交上來(lái)。記得,一定要認(rèn)真對(duì)待。”
幾個(gè)專柜主任一頭霧水的的結(jié)果調(diào)查報(bào)告。
上面是一個(gè)表格,上面是一些問(wèn)題。
比如,本專柜銷售最好的商品是哪種?
熱銷商品中,哪種品牌更加受到顧客的歡迎?
你認(rèn)為最好的商品是什么?
本專柜銷售量最差的商品是哪種?
你認(rèn)為哪種商品是完全不必要的?
在調(diào)查表的最后,是一個(gè)沒(méi)有什么準(zhǔn)確答案的問(wèn)題。
“你認(rèn)為,我們上場(chǎng)還有什么不足,應(yīng)該做出什么樣的改變,才能夠更加刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望?”
下面是一大段的空白。
這個(gè)方法,就是李文龍從一本書(shū)上學(xué)來(lái)的。書(shū)中的故事是這樣說(shuō)的。
有一個(gè)人跟人合伙開(kāi)酒店,他的合伙人是一個(gè)非常優(yōu)秀的管理者,所以一直都是由他的合伙人,來(lái)管理酒店的相關(guān)事宜。
可是,后來(lái)他的合伙人得了非常嚴(yán)重的疾病。為了維持酒店的運(yùn)轉(zhuǎn),他不得不硬著頭皮來(lái)管理酒店。但是他對(duì)管理沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)。
所以,在他開(kāi)始工作之后,就單獨(dú)面見(jiàn)了酒店中的所有員工。
這其中包括了酒店的所有高層,還有處在最底層的服務(wù)人員等等。
他詢問(wèn)這些人,讓他們說(shuō)說(shuō)他們認(rèn)為,應(yīng)該怎么樣改善酒店目前的情況。然后將這些人所提供的意見(jiàn)執(zhí)行下去。
當(dāng)他的合伙人病愈出院之后,發(fā)現(xiàn)他們所經(jīng)營(yíng)的酒店的經(jīng)營(yíng)情況,甚至比他在的時(shí)候還要號(hào)上很多。
當(dāng)然了,因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的國(guó)情不同。李文龍也不會(huì)真的把這套辦法完全生搬硬套。
李文龍?jiān)诖蛴∵@份報(bào)告之前,也是做過(guò)深思熟慮的。銷售是一門(mén)非常深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),每個(gè)部門(mén)都有每個(gè)部門(mén)自己的情況,就算是看了一個(gè)多月,李文龍也只不過(guò)明白了一些皮毛。
對(duì)于這一點(diǎn)李文龍一直覺(jué)得非常的頭痛。畢竟隔行如何山,很多東西不是隨便看看就能夠明白的。
事實(shí)上,李文龍遠(yuǎn)沒(méi)有,他表現(xiàn)出來(lái)的那么淡定。
這個(gè)工作對(duì)李文龍來(lái)說(shuō),也是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),因?yàn)樗媾R一個(gè)自己幾乎絲毫也不熟悉的行業(yè)。
加上米娜期盼,李文龍所要面臨的壓力,還是相當(dāng)?shù)拇蟮摹?br/>
看到這個(gè)故事的時(shí)候,李文龍不由的眼前就是一亮,雖然看起來(lái)似乎有些太過(guò)美好,但是它無(wú)疑提供了一個(gè)很好的解決問(wèn)題的思路。
那就是,具體的問(wèn)題,詢問(wèn)具體處在那個(gè)位置上的人員。他們是當(dāng)局者,很多旁觀者看不到的東西,他們卻是感同身受。
調(diào)查表發(fā)下去之后,李文龍并沒(méi)有如同往常一樣,去各個(gè)柜臺(tái)轉(zhuǎn)悠,他不想因?yàn)樽约旱拇嬖诙绊懙絼e人。