347，他教她：駕馭人心，做一個成功的管理者，從來是一門學(xué)問
    楚俏沖進(jìn)了徐光毅的辦公室，氣喘吁吁的：“徐總，剛那項目談得怎么樣？”
    “哦，楚俏啊……”
    徐光毅聳聳肩，扯出一抹無奈：
    “談不攏。對方執(zhí)意要由蘇錦為他設(shè)計。蘇錦呢，年后要結(jié)婚，還要度蜜月，根本騰不出空來應(yīng)付。就直接給推了。”
    “推了？”
    楚俏立馬瞪直了眼，聲音都結(jié)巴了：
    “這么……一大塊肥肉，就就就這樣，我們眼睜睜看著它都送到嘴邊了，結(jié)果，飛了？”
    她實(shí)在想不通啊，一頓，又連忙道：
    “我剛剛有上網(wǎng)查過啊，那可是個大單位，我們這種小公司，要是能傍上這種大項目，那該夢里偷笑了，現(xiàn)在，人家把這么一個大項目送上門來，那可是百年難遇上一次的大好機(jī)會啊，怎么能給推了呢……”
    “你以為我想啊？”
    徐光毅長嘆：
    “蘇錦態(tài)度堅決，堅持要以結(jié)婚為重，我勸上去根本就沒用……哎，你去哪？”
    楚俏沒聽完，又風(fēng)風(fēng)火火的沖了出去，風(fēng)送來她的回答：
    “我去找蘇錦。她這是在斷送公司的前途。”
    語氣相當(dāng)憤怒。
    *
    蘇錦在辦公室猛打噴嚏……
    她抽了餐巾紙擦了擦，門被撞開，嚇了她一跳，進(jìn)來的不是別人，正是一臉盛怒的楚俏。
    “怎么了？”
    她不動聲色的打量起來。
    “怎么了，我還想問你啊！”
    楚俏滿面怒容的拍桌子叫板了起來：
    “蘇錦，你有毛病是不是？
    “這么一大單生意，說不接就不接，公司養(yǎng)你到底是為什么的啊？
    “你到底有沒有為公司的利益考慮過啊……
    “只要把這一單簽了，公司明年上半年的業(yè)績就全有了。
    “對方那樣大一個公司，直接就能把我們公司的等級往上拉不知幾級，你倒好啊，居然一口全給回絕了……有你這么做事的嗎？”
    一上來就是幾句噼里啪啦的喝斥。
    “你以為我不想簽嗎？對方要求我全全負(fù)責(zé)。我哪有那么多的精力……”
    蘇錦耐著性解釋了一句。
    “沒精力可以交給其他設(shè)計師啊！
    “你只要稍稍分出一點(diǎn)時間來，把場面上的事圓了去，誰會知道這case到底是誰做的？
    “那些知名設(shè)計師，底下助理一大堆，慕名而來的case又那么多，真全交給他們自個兒忙，他們怎么可能忙得過來？
    “還不是讓助理們做的，做出來了，首席設(shè)計師過過眼，對外聲稱是自己的作品，那就是他的作品……
    “只要客戶滿意，名利雙收，何樂而不為？
    “我就不明白了，你為什么要死腦筋的把這么大的一單生意給回絕了……”
    楚俏的嘴，似機(jī)關(guān)槍似的又掃出了幾句。
    反正，聲聲句句就是在責(zé)怪她。
    當(dāng)然，這道理，蘇錦心里其實(shí)都是懂的，但是：
    “對不起，這種事，我從來沒做過。我辦事，從來力求實(shí)事求是。我負(fù)責(zé)不了，我不負(fù)；我擔(dān)不起，我不接。自己有幾分能力就做幾分事情。這是原則問題……”
    那語氣，那態(tài)度，是何等的堅決。
    楚俏一時被堵得沒話說，半天才叫嚷了一句：
    “你這是死腦筋。
    “我……我要向總公司投訴你……
    “太不負(fù)責(zé)，真是太不負(fù)責(zé)了……
    “就算你不想找槍手，那你可以盡一切力量挽留啊，為公司開拓業(yè)展，是我們每個人的職責(zé)……
    “我看啊，你根本就是自私：自己吃不下，就干脆不給公司其他人機(jī)會。
    “蘇錦，你太自私了……”
    楚俏氣的臉都炸開花了，叫嚷著就甩門而出。
    蘇錦欲叫還休。
    沒辦法，那的確是一個大項目，真要談下來，公司的利潤肯定是很可觀的，設(shè)計者也會因此而得名。不是她不在意，而是婚事比起工作重要太多太多了。
    而楚俏這個人呢，能力是有的，她是從農(nóng)村出來的孩子，家境不怎么樣，沒家底開工作室，只能靠給人打工出賣自己的設(shè)計來養(yǎng)家糊口。像她這樣的，只要能找到幾個好的大的項目，用心混上幾年，應(yīng)該是能混出名堂來的。
    今天，她為公司那份心是好的，不過，多少也懷著一些個人的功利在里頭。
    如果能擅用楚俏，相信一定能為公司創(chuàng)下良好業(yè)績的，只是那份爭強(qiáng)好勝的心，有點(diǎn)太強(qiáng)了。
    好吧，公司在待遇方面是給她蘇錦高過其他人了，但那也因?yàn)檫@幾個案子，她勞苦功高了啊……
    唉……
    反正啊，職業(yè)場上，同行相輕，這也是沒辦法的事，哪怕在同一個公司，因?yàn)閭€人利益結(jié)怨的情況，從來是普遍存在的。
    可這實(shí)在不利公司的發(fā)展啊……
    她捏了一下眉心，抱胸沉思。
    如何團(tuán)結(jié)員工，管理員工，那絕對是個大難題。
    試想啊，一個小公司就有這么多矛盾；那大公司，內(nèi)部斗爭就越發(fā)的激烈了。
    駕馭人心，做一個成功的管理者，從來是一門學(xué)問。
    而她，還是一個門外漢。
    唉，也不知道靳恒遠(yuǎn)是怎么處理那些意見分歧的……
    突然之間，她好膜拜他，做什么事，都做得那么出色。
    她看了看時間點(diǎn)，快一點(diǎn)了，他那邊，正值清晨，也不知他起床了沒有。
    現(xiàn)在的她啊，真是越來越依戀他了，只要工作一空下來，就會想他。
    正想著呢，桌面上的手機(jī)就響了起來，老公兩字就顯現(xiàn)了出來。
    她大喜，馬上把按了免提，柔柔的叫了過去：
    “老公，早上好……”
    “中午好好！在干嘛？吃飯沒？”
    呵，原來是來催她準(zhǔn)時吃飯的。
    “正準(zhǔn)備去。你在干嘛？”
    “我在跑步。”
    “哦！老公，你正好打電話來了，那我就請教一個問題了哈……”
    “說……”
    緊接著，她就把自己今天遇上的事，給說了一遍。
    靳恒遠(yuǎn)聽完，笑著給了這么幾句話：
    “從人力資本理論視角發(fā)出，認(rèn)為人力資本的特征主要是價值性和稀缺性。按此標(biāo)準(zhǔn)，可以把員工分為：核心員工、獨(dú)特員工、通用員工和輔助員工。
    “核心員工：高價值，高稀缺的員工。他們掌握了特殊的知識和技能，而這些知識和技能與企業(yè)的核心能力密切相關(guān)，能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做出卓越貢獻(xiàn)，比如，研發(fā)類的工程師。
    “獨(dú)特員工：低價值，高稀缺的員工。他們有非常特殊的、不易習(xí)得的知識和技能，因此相對緊缺，其價值貢獻(xiàn)是至關(guān)重要的，但不與企業(yè)核心能力直接相關(guān)，比如，法律顧問等。
    “通用員工：高價值，低稀缺的員工。他們掌握的知識、技能能夠?yàn)閳?zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)價值，與企業(yè)核心能力相關(guān)，但是在勞動力市場卻很容易獲得，比如會計、營銷人員等。
    “輔助員工：低價值，低稀缺的員工。他們掌握普通的知識和技能，極易在勞動力市場獲得，對于企業(yè)來講，他們主要從事操作性工作，其貢獻(xiàn)價值與企業(yè)核心能力間接相關(guān)。
    “對于這四類員工的管理，應(yīng)有所區(qū)別。
    “對于核心員工，要注重內(nèi)部開發(fā)和長期承諾，為了使他們的貢獻(xiàn)最大化，甚至可以鼓勵他們參加決策，給予工作上的自主。當(dāng)然重點(diǎn)，得用高薪留住人。
    “小蘇，我認(rèn)為，在你們這種創(chuàng)意公司，創(chuàng)意就是核心，設(shè)計師就是核心員工。
    “核心員工之間，有時會因?yàn)槔鎲栴}而發(fā)生矛盾，這是每一個企業(yè)都避不開的問題。
    “現(xiàn)在的問題出在哪，你知道嗎？”
    蘇錦在這邊搖頭：“不知道。”
    靳恒遠(yuǎn)笑著給了一個答案：
    “你明明是老板，卻成了核心員工，并且在和公司的其他核心員工在爭利益。
    “當(dāng)初入股的時候，我就說了，你以設(shè)計師身份在公司待著，挑著大梁，遲早會有同事和你起矛盾的。因?yàn)槟愠闪死娴母偁幷撸皇抢娴慕o予者了。
    “你要是挑明了自己就是老板這一層身份，所有員工就會以你馬首是瞻。你說的話，就會有份量，你做的事，就算有時是錯的，他們也不見得要來反對你。
    “因?yàn)橹袊且粋€封建帝國，實(shí)行君主專制，謀臣的存在，是輔佐君主更好的統(tǒng)治國家；在一個公司里，員工的存在，是輔佐老板更好的發(fā)展公司。每個員工都會認(rèn)為，老板是不可得罪的。就像得罪君主，就會有殺頭之罪一樣。
    “你想更好的處理好你那小公司，我覺得你得拿出老板的態(tài)度出來……
    “老喬那邊的態(tài)度已經(jīng)擺在那里了，這個分公司，你可以說了算，他等著分錢就行。所以。擺正自己的位置，讓所有人來配合你，比讓你挑著大梁，由著別的設(shè)計師來記恨你，要更容易開展工作……
    “如果你覺得那個叫楚俏的，有發(fā)展?jié)摿Γ缃裼^察期也過了，借這個機(jī)會委以重任，應(yīng)該是一個不錯的開始。
    “再有，那個叫什么凌放的，不合作是對的。
    “這人來意不明，項目又大，誰知道他心里轉(zhuǎn)著什么小九九，防人之心不可無。
    “你要單子，以后有的是，相信我……公司的壯大，不急在一時。踏踏實(shí)實(shí)做好幾個項目，能讓大企業(yè)看到你們的成長，將來你們的發(fā)展才會不可限量……”
    聽完這些之后，蘇錦頓悟了，馬上欣喜的叫了一句：
    “謝謝靳總指點(diǎn)。我知道該怎么樣了……”
    這個男人啊，還真是她的良師益友。
    兩人個又聊了一下，這才掛了。
    *
    彼時的英國，靳恒遠(yuǎn)從跑步機(jī)上下來，用毛巾擦了一下汗，下得樓來，扔了一句話給薄飛泓：“回頭給我查個人。”
    “誰？”
    “凌放。“
    靳恒遠(yuǎn)喝著水，瞇著眼：
    “這人刻意在用合作項目給小蘇下套，我得弄清楚他的底細(xì)。”