齊冬對(duì)自己說(shuō),你看齊青多幸福!有個(gè)寵自己的男人多好!你也二十八了,你的確應(yīng)該把自己銷出去了。齊冬你再不要看馬天明憐憫的眼神。
齊青再迷糊都不敢說(shuō)她該找男朋友了,她和馬天明同樣地?fù)?dān)心著自己。
二十八歲,再過(guò)兩年她就邁進(jìn)三十的門檻。
用兩年時(shí)間給自己找個(gè)好主顧。三十歲結(jié)婚后用優(yōu)良的售后服務(wù)保證婚姻這條船不沉沒(méi)。能在安全平靜的基礎(chǔ)上獲得幸福和快樂(lè)就是好上加好。齊冬很現(xiàn)實(shí)地為后半生做了打算。
齊冬是打定主意就勇往直前的人。她拋開雜念,專心考慮起人生中這個(gè)最大的銷售計(jì)劃。
齊冬對(duì)著鏡子里的自己笑,“齊冬,既然要賣,就要貨賣識(shí)家。”
可是,她該如何銷售自己呢?穿衣鏡前的女子身高一米七零,短發(fā)長(zhǎng)頸,眼眸閃亮,腰肢纖細(xì),大腿修長(zhǎng)。正是朵開得正燦爛的鮮花,實(shí)在是件很好的產(chǎn)品。但是她是朵帶刺的玫瑰,孤獨(dú)地盛開,用渾身的尖刺防備著向她伸手的愛情。
而現(xiàn)在,她要主動(dòng)剔掉這些刺,在花到荼靡之前主動(dòng)讓人摘走。
只為了不孤獨(dú)地凋零。
為了結(jié)婚而結(jié)婚的,不止她齊冬一個(gè)。齊冬搖了搖頭,壓下心底深處泛起的悲哀,拿出工作時(shí)的干勁仔細(xì)盤算著她的婚姻營(yíng)銷計(jì)劃。
一名好的銷售人員,不論銷售計(jì)劃如何周到,實(shí)施過(guò)程如何完美,最重要的還是要確定能買你產(chǎn)品的主顧,然后圍繞他展開一系列的銷售計(jì)劃。最終成功地讓他覺得你的產(chǎn)品是最值得購(gòu)買的并順利地收到銀子。
好比你是去賣菜的,你該推銷的對(duì)象就應(yīng)該是主婦們,或者是餐館。但你拎著菜去了醫(yī)院,很顯然,醫(yī)生們不僅不會(huì)買你的菜,還會(huì)擔(dān)憂你的精神狀況出了問(wèn)題。
目標(biāo)人物沒(méi)有確定,更談不上如何有針對(duì)性地包裝自己,再推銷自己了。
齊冬冷靜地將公司的未婚適齡男青年都拎了出來(lái)。
倒是有好幾個(gè)結(jié)婚對(duì)象,其中不乏有對(duì)她表示過(guò)好感的男人。
她根據(jù)近水樓臺(tái)先得月的情報(bào)分析出,這幾名男青年的硬件都達(dá)了標(biāo)。比如,他們的年齡、身高合適,外貌無(wú)缺陷、身體零件周全,工作就算被炒了魷魚,也絕對(duì)能靠上另一家碼頭再就業(yè)。
但她尋思一通后覺得兔子啃窩邊草總是不太好。成功了無(wú)妨,可啃不下來(lái)就會(huì)變成同事眼中的笑話了。齊冬才到公司幾個(gè)月,不想這么快跳槽。
排除了圈內(nèi)人物后她又將認(rèn)識(shí)的幾位男性青年拎了出來(lái)。
一番比較分析后,齊冬遺憾地發(fā)現(xiàn)這些男青年都有個(gè)通病——不是結(jié)婚了就是有女朋友了。當(dāng)小三撬別人墻角的事她還拉不下臉去干。
想了半天也沒(méi)想到個(gè)合適的,齊冬有些泄氣。
她突然笑了。原來(lái)美麗的自己這么些年竟然沒(méi)有一個(gè)關(guān)系曖昧的男人,也算得上是一朵奇葩了。
這座城市里她只有齊青和馬天明兩個(gè)親人,要不讓他們介紹?念頭一起,齊冬搖了搖頭。不到萬(wàn)不得己,她不想尋求場(chǎng)外嘉賓支持。她知道,只要自己開了口,馬天明和齊青手里即便沒(méi)有資源,恐怕也會(huì)打著招聘優(yōu)秀男員工的旗號(hào),精挑細(xì)選一個(gè)介紹給她。
齊冬想著那場(chǎng)面就悚然。更何況,她不想看到馬天明和齊青恨不得將她打包嫁出去的眼神。那樣的眼神真令她心碎。
“窩邊草也是草啊!便宜外來(lái)人員,不如解決內(nèi)部需求。”齊冬在心里對(duì)自己說(shuō),“與其和不認(rèn)識(shí)的人相親,不如找熟人,還省掉了相互了解的時(shí)間。”
齊冬深吸一口氣,用手中的簽字筆在排出來(lái)的幾位男同事名字上重重地畫上了圈。
排名不分先后,她的銷售目標(biāo)卻要分先后攻克。都是窩邊草,總不能挨個(gè)去啃一口來(lái)比較味道如何吧?
如果這個(gè)人是老熟客,你不吆喝他也會(huì)來(lái)你的攤點(diǎn)買東西,甚至沒(méi)事就會(huì)在在你攤點(diǎn)前轉(zhuǎn)悠,買不了也要看個(gè)夠,攆也不走。這類人可以留著最后銷售。
那人也許會(huì)在你攤上買東西,也許會(huì)在別人攤上買東西,就得靠你稍微喊幾嗓子將他吸引過(guò)來(lái)。這種類型的人也好銷售,窗戶紙捅破光就照過(guò)來(lái)了。
還有一種人則是原本無(wú)視你的存在。他會(huì)買東西,卻不知道逛到哪兒去買了,這就需要你花點(diǎn)心思吸引他。將他游離的目光吸引過(guò)來(lái),粘在你的攤上,并最終決定就買你攤上的東西了。
齊冬決定先試難度最大的。攻克了第三類人,第二類、第一類還在話下嗎?
她將公司法務(wù)部主管程峰列為了第一目標(biāo)。
程峰,三十三歲,未婚,且無(wú)女友。斯文清雋,身高一米七二。法學(xué)碩士,法務(wù)部經(jīng)理一職,月薪一萬(wàn)二。年終分紅數(shù)額雖然保密,但齊冬心里清楚,公司的中層管理人員都不會(huì)低于兩位數(shù)。他開的是一輛別克君威。
總的來(lái)說(shuō),程峰的條件比經(jīng)濟(jì)適用男檔次更高。
而唯一不太般配的是他的身高。相比齊冬一米七的身高來(lái)說(shuō),程峰個(gè)頭矮了點(diǎn)兒。
齊冬和程峰因公司業(yè)務(wù)打過(guò)幾次交道。除了公司業(yè)務(wù)外,齊冬對(duì)程峰的了解都是在公司年會(huì)上——程峰常會(huì)領(lǐng)著法務(wù)部的下屬前來(lái)敬酒。
銷售部——年會(huì)中號(hào)稱來(lái)了就會(huì)被抬著離開的地方。
不會(huì)喝酒,別干銷售。此話男女共勉。
銷售部人人都有好酒量。
年會(huì)里不分尊卑,是一年中唯一的上司會(huì)被無(wú)情洗涮卻不能生氣的美妙時(shí)刻。
公司幾大巨頭要應(yīng)付的不止是一個(gè)銷售部。他們根本不敢到銷售部主場(chǎng)挑戰(zhàn),只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站著大肆表場(chǎng)銷售們的輝煌業(yè)績(jī),在主桌舉杯“遙”祝來(lái)年更美好。眼看銷售們拎酒殺來(lái),老總們紛紛四散逃向其它部門尋求保護(hù)。可最終還是會(huì)狼狽地被如狼似虎的下屬們揪出來(lái),灌倒抬走。
程峰例外。他擼起襯衫袖子帶領(lǐng)法務(wù)部員工沖鋒在前。
齊冬那時(shí)剛到公司一個(gè)月,和同事還沒(méi)到勾肩搭背稱兄道弟舉杯痛飲的地步。禮節(jié)性地敬完酒之后,她裝著雙眼迷離實(shí)則跟著起哄的樣子冷眼旁觀眾生醉態(tài)。
她注意到兩個(gè)細(xì)節(jié)。
一是銷售部的三十歲恨嫁女經(jīng)理劉世茹將程峰的肩膀當(dāng)成了自家的沙發(fā)靠墊。難得程峰還極妥貼地將她扶到沙發(fā)上坐下,還叫來(lái)部門一女同事照顧。
二是程峰喝酒耿直。拼酒的銷售喝多少,他喝多少。比起別的部門經(jīng)理場(chǎng)面話一堆,喝酒卻像半遮面的扭捏姑娘強(qiáng)太多了,因此贏得了銷售們的好感,杯下留情。最后程峰面紅筋漲,邁著機(jī)器人似的步伐走出了銷售部的主場(chǎng)。法務(wù)部員工們醉倒一地,雖敗猶榮。
心細(xì)體貼而不失男兒擔(dān)當(dāng)。
“就你了!”齊冬望著程峰的名字挑了挑眉。
銷售部人員上班時(shí)間留在辦公室里的少。公司規(guī)定銷售人員只要不出差,每天都要回辦公室打卡。現(xiàn)在瞧著冷清,臨下班時(shí)銷售部就會(huì)熱鬧起來(lái)。
銷售部幾乎每個(gè)人的名片上都印著“銷售經(jīng)理”一職。只有兩位銷售副總監(jiān)與一位總監(jiān)與眾不同。
此時(shí)部門的銷售女經(jīng)理劉世茹正端著糖白骨瓷茶杯說(shuō)得眉飛色舞:“……那老娘們囂張地說(shuō)她裝修根本就不考慮銀子,什么材料好用什么!阿湯嘀咕,進(jìn)口水龍頭貴的十幾萬(wàn)塊一個(gè),他撓撓頭掰著手指頭算她的會(huì)所里需要用多少個(gè)。哈哈,那女的臉都綠了。阿湯機(jī)靈,趁機(jī)建議她用我們的貨,說(shuō)除了價(jià)格,一樣也是進(jìn)口產(chǎn)品,性能一點(diǎn)兒不比那十幾萬(wàn)的差。兩百萬(wàn)的裝修材料當(dāng)場(chǎng)就下了定單。要是多有幾個(gè)阿湯這樣的代理,就好嘍!”
收獲了四周的笑聲恭喜聲和羨慕的目光后,劉世茹示威似的瞥了齊冬一眼,心滿意足地放下茶杯,拎包走人。
劉世茹號(hào)稱銷售部一枝花。齊冬來(lái)了,原本圍著這朵花的蜜蜂們被更新鮮更漂亮的花吸引,她下意識(shí)地排斥討厭著齊冬。
能被一枝花看作敵人,只能證明自己是如假包換的一枝花。這個(gè)道理齊冬明白,她懶得計(jì)較劉世茹的冷嘲熱諷。眼光如刀畢竟不是刀,傷不了她半分毫毛。
一曲落幕,該她上場(chǎng)了。齊冬看了眼手表,時(shí)間正合適。她起身走向法務(wù)部。
她以前去法務(wù)部辦公事風(fēng)風(fēng)火火,沒(méi)怎么留意到程峰。對(duì)客戶不了解怎能算得上是優(yōu)秀的銷售?齊冬要當(dāng)面再看清楚一點(diǎn)。
人事部發(fā)文要求銷售經(jīng)理們只要留在公司辦公就要統(tǒng)一著裝。銷售經(jīng)理們的公司制服一般都掛在更衣室里備用。白天大都在外見客戶,不會(huì)穿公司制服,回公司僅僅是為了打卡報(bào)道也不會(huì)換,僅有留在公司辦公時(shí)才會(huì)主動(dòng)換上制服。
齊冬為了不讓別的銷售覺得她今天特別,在公司呆足了一整天。她穿上了藏青色的小西裝、白襯衫、一步裙,端莊大方。
程峰只有一米七二,齊冬遺憾地嘆口氣瞄了一眼自己細(xì)心換上的平底小皮鞋。
齊冬頭發(fā)吹得蓬松,半露出的耳垂上戴著兩粒粉色珍珠耳釘。畫了淡妝,抹了淡淡的唇彩。指甲修了,涂了層無(wú)色指甲油,手指白皙整潔。
她能收集的情報(bào)不多。她只知道程峰會(huì)用男士香水,辦公桌收拾得干凈整齊,文件從不會(huì)凌亂散放。齊冬認(rèn)為他是個(gè)注重規(guī)律且講究生活品質(zhì)的人。
出門前她洗澡刷牙,香煙在指尖轉(zhuǎn)了一圈又回到了煙盒里。良好的清潔習(xí)慣讓她的牙潔白如玉,指間沒(méi)有半點(diǎn)煙熏痕跡。齊冬不希望自己敗在細(xì)節(jié)上。
“齊小姐有事?”程峰客氣地招呼她。
“是啊,要麻煩程經(jīng)理了。”齊冬回報(bào)同樣客氣的微笑。
她成功地捕捉到程峰在她修長(zhǎng)大腿上一閃而過(guò)的眼神。齊冬惡趣味地想,以前來(lái)法務(wù)部辦事時(shí),他看過(guò)她的大腿幾眼?不管怎樣,總比比對(duì)她毫無(wú)興趣強(qiáng)。
齊冬簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)著來(lái)意,聲音中帶著淡淡的憂慮,“給程經(jīng)理添麻煩了。合同有點(diǎn)兒急……”
簽合同就像用電飯煲煮飯,生米下了鍋,沒(méi)按下開關(guān)仍然煮不出熟米飯。米泡得久了最多水變渾一點(diǎn),但還是生的。合同簽字生效就是按下煮飯的鍵,意味著銷售們前期的努力將塵埃落定。
公司規(guī)定,考核銷售業(yè)績(jī)只看合同金額。至于合同執(zhí)行、售后服務(wù)、催款等等都是后續(xù)部門的工作了。當(dāng)然,銷售人員也要協(xié)助的。
所以,每個(gè)銷售最煎熬的不是圍繞目標(biāo)游說(shuō)的階段,畢竟成與不成都是未知。心里被貓爪撓著似的時(shí)候是:與對(duì)方談定了,簽字筆與公章還沒(méi)落在合同上的時(shí)候。
程峰理解地點(diǎn)點(diǎn)頭,但同時(shí)下意識(shí)地看了一下手表,五點(diǎn)二十,還有十分鐘下班。
“今天星期五,還有兩家也在爭(zhēng)取。如果今天法務(wù)部審核了打印用章,明天上午我就能簽約。”齊冬微蹙著眉低聲補(bǔ)了一句,抬眼看向程峰。這個(gè)眼神她對(duì)著鏡子練得熟了,頗有幾份齊青的楚楚味道。
齊冬言下之意,周六周日公司法務(wù)部正常休息,但等到周一法務(wù)部就算優(yōu)先審核完畢,加上周末兩天,到合同真正簽訂完也要被拖上三天。
三天,已足夠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下本錢成功策反一個(gè)喜歡貨比三家并從中得到更多好處的客戶。
機(jī)會(huì),要是沒(méi)有,那就創(chuàng)造一個(gè)吧。
對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷售來(lái)說(shuō),創(chuàng)造機(jī)會(huì)是必備的技巧之一。
齊冬特意挑選了周五下午快下班的時(shí)間請(qǐng)法務(wù)部速審合同,就是為了將程峰留在辦公室加班。他手下的員工誰(shuí)來(lái)加班審這份合同不重要,最終還是要他確認(rèn)簽字留檔并蓋上公司的合同章。所以,程峰絕對(duì)會(huì)加班。
二十萬(wàn)的訂單比起劉世茹拿下的那筆訂單只能算是小菜。如果程峰拒絕,三天中發(fā)生了變化,合同取消,齊冬損失得起。
這年頭生意不好做,拍死只蚊子也是盤肉。因?yàn)榉▌?wù)部的時(shí)間問(wèn)題而造成煮熟的鴨子飛了,按照公司規(guī)定法務(wù)部沒(méi)有過(guò)錯(cuò),但是程峰總會(huì)對(duì)她有些歉意。
這樣一來(lái),程峰就會(huì)注意到她,用不著她制造機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)也會(huì)出現(xiàn)。將來(lái)她的合同審核或出現(xiàn)糾紛時(shí),程峰多少會(huì)更照顧她一點(diǎn)兒。
半垂下來(lái)的細(xì)碎流海間她的眼神閃爍不定。在程峰看來(lái),齊冬是在擔(dān)憂夜長(zhǎng)夢(mèng)多。而齊冬自己明白,她眼里閃爍的絕對(duì)是邪惡的光。一旦程峰選擇留下來(lái)加班,今夜就將是她推銷自己最重要的機(jī)會(huì)。
“我知道,快下班了……開年后頭一筆單呢。”齊冬低著頭,輕輕咬了下唇。這動(dòng)作齊青對(duì)她用、對(duì)馬天明用,從來(lái)就沒(méi)有失敗過(guò)。讓人憐惜,讓人不忍心!齊冬對(duì)著鏡子練了很久。
這是齊冬來(lái)公司后的第二筆合同。對(duì)于一個(gè)才到公司幾個(gè)月的新銷售人員來(lái)說(shuō),頭一年的業(yè)績(jī)至關(guān)重要。
程峰遲疑了一下,向抬頭詢問(wèn)自己的部門員工說(shuō)道:“你們下班吧,我來(lái)看這份合同。”
法務(wù)部的員工不約而同露出了感激并歡喜的神色。有這樣知情趣懂冷暖的上司何嘗不是種幸福。
有同情心、不苛刻下屬的男人,加十分。齊冬看在眼里,默默地記住。
“程經(jīng)理你太好了!您先忙,有問(wèn)題隨時(shí)叫我,我在辦公室等。”她毫不吝嗇地露出燦爛的笑容。
是的,燦爛的笑容。帶著一點(diǎn)兒驚喜,一點(diǎn)兒感激。她再次捕捉到程峰略帶滿足的微笑。
能被這樣的一個(gè)美麗可愛的女子由衷感謝,哪個(gè)男人會(huì)不驕傲?加班干點(diǎn)兒活,又算什么呢?
很好,他并不反感因?yàn)樗娱L(zhǎng)了下班時(shí)間。
齊冬腳步輕快地離開法務(wù)部。回到辦公室,她望著電腦屏幕瞇了瞇眼,邪惡地想,接下來(lái)最俗套又最為有效的接近方式就是審?fù)旰贤笳?qǐng)程峰吃飯。
為此,她今天故意沒(méi)有開車。這樣一業(yè),飯后他送自己回家不就順理成章了嗎?齊冬覺得自己頗有點(diǎn)兒英明神武。想著程峰此時(shí)并不知情,又有種想捶桌子大笑的沖動(dòng)。
她的手指愉快地敲著辦公桌,那份合同中埋伏了一個(gè)小問(wèn)題。她早和客戶溝通好了,卻故意讓它重新出現(xiàn)在合同里。她裝著不知道,只等程峰將它找出來(lái)。如此一來(lái),加班時(shí)間就不會(huì)是一個(gè)小時(shí),因?yàn)榈綍r(shí)她會(huì)假裝打電話和客戶溝通,重新修改合同,定稿后再審。這樣時(shí)間就會(huì)被拖到晚上七點(diǎn)半。程峰以為加班最多一小時(shí)不會(huì)點(diǎn)外賣,等弄好合同后卻饑腸轆轆。她出于感謝的邀請(qǐng)也就水到渠成了。
一切都按照齊冬最初制定的計(jì)劃發(fā)展著。
晚上七點(diǎn)四十分,兩人收拾好東西走出了公司大樓。
“這次真的多謝程經(jīng)理了,我請(qǐng)你吃晚飯吧!”齊冬極自然地發(fā)出了邀請(qǐng)。
程峰遲疑了一下。他單身一個(gè)人住。這時(shí)間回到家自己動(dòng)手做飯就太晚了。他看了一眼手表沉吟了一下痛快地答應(yīng)道:“就在公司對(duì)面的湘菜館吃吧!懶得開車了。”
兩人并肩步行過(guò)街。
齊冬暗嘆,做銷售真不容易,銷售自己更不容易。她吃不得半點(diǎn)辣,這家湘菜館她就沒(méi)來(lái)吃過(guò)。今天為了煞費(fèi)苦心制造的機(jī)會(huì),拼了。
她斯文地夾菜,嘴里說(shuō)著各種話題刺探程峰的情報(bào)。
程峰居然是重慶人,無(wú)辣不歡。齊冬忍不住倒吸口涼氣。她有點(diǎn)兒懷疑自己選錯(cuò)了目標(biāo)。生活習(xí)慣不同,磨合起來(lái)不容易啊。
她被雙椒魚頭辣得臉頰緋紅,紅燒肉又膩得慌。齊冬拿出銷售的優(yōu)良素質(zhì)硬是沒(méi)讓程峰看出她并不愛吃這些菜來(lái)。
齊冬心里生出種悲哀,她為什么要這樣委屈地銷售自己?如果成功,她是不是將永遠(yuǎn)告別她的高跟鞋?會(huì)被廚房的辣椒熏得天天流淚?
心底一個(gè)聲音小小的回答:“他是結(jié)婚對(duì)象。”
是啊,他是結(jié)婚對(duì)象!天底下哪有白得的午餐?得到與失去孰大孰小能拎得清就好了。穿著高跟鞋吃合胃口的飯菜也不見得就能幸福。
齊冬平靜了。
程峰遞了張紙巾給她,語(yǔ)氣抱歉,“不是經(jīng)常吃辣吧?”
齊冬道了聲謝謝。他還是看出來(lái)了,并遞紙巾給她,還算是個(gè)細(xì)心的男人。售后服務(wù)最重要的就是心細(xì),可以再加十分。齊冬擦著額頭冒出的汗?fàn)N爛地笑,“不常吃,不過(guò)辣得很痛快!”
“是啊!”一句話勾起了程峰對(duì)家鄉(xiāng)菜的懷念,“……大熱的天,辣得渾身冒汗,再灌瓶冰鎮(zhèn)啤酒,那才叫痛快!”
話題順利地從菜品轉(zhuǎn)到了其它方面。
齊冬學(xué)足了齊青的小白兔模樣,全程眨巴著天真少女似的星星眼,驚嘆的同時(shí)不失時(shí)機(jī)地插入笑聲。末了,換來(lái)程峰的好奇,“我一直以為做銷售這行得老練世故才行。你為什么選擇做銷售?”
很好,他認(rèn)為她還單純。
“親戚做這行的,有些客戶源。我純粹是白撿的。”齊冬半真半假地回答,一副少經(jīng)世事的模樣。
馬天明就是那個(gè)親戚,搭上幾條線當(dāng)然是白撿的。她不算撒謊。
父母過(guò)世得早。家里沒(méi)有關(guān)系能幫她聯(lián)系個(gè)好單位。她來(lái)這里工作完全是因?yàn)辇R青嫁到了這座城市。她只有齊青一個(gè)親人。齊青在哪里,她就在哪里。但是馬天明收容了齊青已經(jīng)解決了她的后顧之憂,她不能再進(jìn)馬天明的公司去,讓馬家的人說(shuō)閑話,令齊青難做。
這座城市很大,大得像海,足夠淹沒(méi)每一個(gè)人的痕跡。
但齊冬喜歡這里,陌生而全新的開始。
她應(yīng)聘過(guò)助理秘書,被老板惡心到了,再不想干此類文職。滿大街最好找的工作是營(yíng)銷人員。老板給很少的底薪,談成一筆提成,三個(gè)月談不成一筆生意就卷鋪蓋走人。仗著在貿(mào)易這條線上有很多同班同學(xué),齊冬死乞白賴慢慢融入了市場(chǎng)。后來(lái)被客戶惡心多了她才發(fā)現(xiàn),最初遇到的惡心事最多叫調(diào)侃打趣。
但是這些經(jīng)歷早已完全將齊冬眼睛里最后一絲天真消磨殆凈了。
程峰感慨:“怪不得。誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)跑客戶拿訂單太難了。像你這樣的外地女孩子能在銷售上站穩(wěn)腳跟簡(jiǎn)直像童話。”
她在程峰面前這樣裝著天真能裝到什么時(shí)候?齊冬當(dāng)時(shí)只想到了這句話。
沒(méi)做過(guò)銷售沒(méi)跑過(guò)市場(chǎng)的人不會(huì)明白。銷售工作是一把鋒利的刀,能剔掉人天真傻氣的血肉。銷售還是一把結(jié)實(shí)的錘,將社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與人性的真實(shí)錘煉進(jìn)柔軟的心。銷售還是一雙妙手,隨時(shí)能讓人變出不同的臉。
有的餐館將菜全部擺上桌,由客人看了菜后點(diǎn)殺。銷售也是一樣,看菜下飯,看人說(shuō)話。在社會(huì)上混了六年之后,如今天一樣,齊冬已經(jīng)能自如地根據(jù)程峰的喜好行事。舉手投足間展現(xiàn)的無(wú)一不是精心包裝后的齊冬。
在齊冬刻意的迎合下,這頓飯吃了足足兩小時(shí)。雙方交談?dòng)H切愉快,笑聲不斷。緊接著齊冬最后一個(gè)安排也達(dá)到了目的。她用準(zhǔn)備攔出租車的方式讓程峰知道她的車送去保養(yǎng)了,所以,程峰當(dāng)仁不讓地開車送她回家。
車?yán)锓诺氖遣糖俚睦细琛}R冬真正地喜歡。雖然,她不止喜歡蔡琴一個(gè),還喜歡很多歌手的歌,但說(shuō)喜歡蔡琴是她今晚唯一的本色表演。
她第三次收到程峰眼里的驚喜。齊冬知道,自己的首次銷售表現(xiàn)在及格分之上。
最后一次笑著向程峰告別,齊冬轉(zhuǎn)過(guò)身時(shí),閉了閉眼,濃濃的疲憊感從臉上一閃而過(guò)。對(duì)她來(lái)說(shuō),程峰和那些需要費(fèi)盡口舌去爭(zhēng)取的客戶沒(méi)有什么不同。每次應(yīng)酬完,她覺得笑容都是用漿糊粘在臉上的,想不笑的話只能用手才能揉搓掉。
程峰一直目送著齊冬離開。
下屬們?cè)缱h論過(guò)齊冬,說(shuō)銷售部新來(lái)了一枝花。程峰失笑,他怎么今天才注意到她?他絞盡腦汁回想,以往印象中只有齊冬匆忙閃過(guò)的身影。他甚至沒(méi)注意到她的五官如此玲瓏秀美,笑容純真燦爛。
想起她被辣得雙頰緋紅雙眼水盈的嬌俏,程峰心頭微熱。
他仰起頭。月隱在薄薄的云層之后,依稀的光讓黑夜多了些光明。他默默地看著,心底深處朦朧的浮起一絲期待。
洗完澡,齊冬沖了杯速溶咖啡,靠坐在窗臺(tái)上出神。
窗外萬(wàn)家燈火,星星似在腳下。
公寓不大,四十幾平米。老家的房子拆遷,賠的房款她和齊青一人一半。齊青拿著當(dāng)了嫁妝。她付了首付,買了這套房。
有房才有家。齊冬堅(jiān)持要擁有一個(gè)能包裹住自己的殼。
從一個(gè)人的家能看出她的不少性情。比如實(shí)木的地板,白色的沙發(fā),青花瓷缸里游弋的錦鯉證明齊冬也是很注重生活環(huán)境的人。但玄關(guān)亂扔的鞋,沙發(fā)上堆著的衣裳,廚房里沒(méi)洗的碗,茶幾上扔著一堆咖啡空袋,煙灰缸堆滿了煙頭,又證明她的生活極無(wú)條理。
但這些都不妨礙她以踩著高跟鞋打扮入時(shí),與穿著機(jī)車夾克的形象同時(shí)出現(xiàn)在太陽(yáng)底下。
齊冬已經(jīng)學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用銷售的第三只手——憑著條件反射成功地更換形象出現(xiàn)在各種場(chǎng)合面對(duì)不同的客戶。
只有回到她的殼里,她才又變回軟體動(dòng)物。
手機(jī)響了。是程峰的短信:多謝你的晚餐。
齊冬撇嘴,說(shuō)是她請(qǐng),卻是程峰買的單。一個(gè)不讓女人掏錢的男人,還可以再加十分。只是,真……累啊!她想了想回信:程經(jīng)理能賞光是我的榮幸。
短信隨之再來(lái):簽完合同要請(qǐng)客哦!
這叫打蛇隨棍上?證明她的銷售計(jì)劃第一步不僅在及格分以上,可能還更高?
魚兒有吞食上鉤的跡象,齊冬卻沒(méi)有半點(diǎn)興奮。她懶懶地想,程峰放過(guò)下屬加班,給她遞紙巾和主動(dòng)買單給他加了三十分,加上硬件條件合適的五十分已有八十分,他的飲食愛好和個(gè)頭偏矮扣十分。一個(gè)七十分的男人還是值得繼續(xù)推銷的。
齊冬回了短信:哈哈!必須請(qǐng)!
將手機(jī)擱一邊,齊冬喝了口咖啡,香醇中帶著一點(diǎn)苦。
一個(gè)人的語(yǔ)言并不見得完全能表達(dá)他內(nèi)心的真實(shí)想法,字面上的東西更是如此。就像她回復(fù)時(shí)哈哈一笑!此時(shí)的她哪里有過(guò)半點(diǎn)笑意與高興。
手指在窗戶上輕輕滑動(dòng),漸漸變成一個(gè)人的名字。齊冬眼里漸漸蓄滿了淚,低聲說(shuō)道:“我正在努力把自己銷出去。婚姻沒(méi)有愛情不重要,重要的是售后服務(wù)一定要好。那樣才會(huì)……幸福!”