“那怎么……”陳虎的好奇心被撩撥的更加厲害了。
    “哎，沒啥可說的，只能說我當(dāng)年目光短淺，當(dāng)時(shí)覺得江南大學(xué)是所民辦高校，最多不過是個(gè)二本院校。根本無法和正規(guī)的一本院校相比，否則的話，我的人生就不是這個(gè)結(jié)局了！”范瑞感嘆道。
    “但我最痛恨的還是那個(gè)老師，要不是他一直跑到家里面來勸我不要去江南大學(xué)，我又怎會(huì)做出這樣的決定呢！”但范瑞心中還是極為不甘，最終還是把老師推出來了。
    其實(shí)范瑞還算比較仁義的，他以前一直都沒有怎么痛恨自己的班主任老師，畢竟自家父母的意見還是關(guān)鍵作用。
    而當(dāng)時(shí)的老師也確實(shí)是為了自己好，畢竟他也是個(gè)目光短淺的家伙，怎么可能看到未來江南集團(tuán)會(huì)有多牛叉呢。
    可是今年的時(shí)候，范瑞的觀點(diǎn)卻變了。
    因?yàn)樗犝f了一件事情，那就是在高中同學(xué)的同學(xué)會(huì)上面，這位班主任老師不但去參加了，還和趙耀相談甚歡，說趙耀是他這輩子教出來的最好的學(xué)生。
    當(dāng)時(shí)范瑞一是因?yàn)椴幌牒挖w耀見面，二是因?yàn)榇_實(shí)工作繁忙，就沒有去參加這一次的同學(xué)會(huì)。老師在宴會(huì)上面說的話，還是他后來在同學(xué)群里面看到有同學(xué)現(xiàn)場拍攝的視頻才聽到的。
    當(dāng)時(shí)范瑞整個(gè)人都快要?dú)獐偭耍裁蹿w耀是他這輩子教出來的最好的學(xué)生，當(dāng)年在學(xué)校里面，他班主任可沒有說過趙耀的幾句好話，反而每次考試都把趙耀罵的是狗血淋頭。
    就拿最后那次考試來說，他班主任為什么要全力阻止他范瑞去江南大學(xué)，而沒有全力阻止趙耀呢？
    還不是在這位老師的心里面，趙耀根本不是什么優(yōu)秀的學(xué)生，也根本考不上什么好的一本學(xué)校，甚至就連一本都考不上，那還不如去讀二本的江南大學(xué)更好呢。
    范瑞倒是不認(rèn)為老師當(dāng)時(shí)的做法有錯(cuò)，只是現(xiàn)在看到趙耀成為了餓不怕的董事長，還成了全國最頂級(jí)的富豪之一。
    就在這里拍人家的臭馬屁，說什么趙耀是他當(dāng)年教出來最好的學(xué)生，簡直是不要臉到了極點(diǎn)，直接就把范瑞都快要惡心吐了。
    同時(shí)范瑞也非常慶幸自己沒有真的去參加這場同學(xué)會(huì)，否則的話不是就要現(xiàn)場和自家班主任直接翻臉了，那到時(shí)候得多難看呀。
    “對(duì)，老師都是王八蛋，如果當(dāng)年不是他天天找我家里面，我家還沒人告狀，說的我每天都跑到網(wǎng)吧里面去上網(wǎng)。那我也不會(huì)跟我爹媽鬧翻，不滿18歲就跑到社會(huì)上去打拼了！”陳虎也不由得回想起了自己年輕的時(shí)候的故事。
    如果自己當(dāng)年好好讀書，不天天跑到網(wǎng)吧里面去上網(wǎng)，也不天天跑到江南的盲盒店里面開盲盒，把家里面辛辛苦苦積攢的十幾萬塊都給花光了，那自己是不是就能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的大學(xué)畢業(yè)，找一份工資雖然不多，但卻可以順順利利的過一輩子的好工作，然后再找個(gè)好老婆，就這么一輩子平穩(wěn)度過。
    而不至于像現(xiàn)在這樣，要連夜跑路，估計(jì)這輩子都可能無法回國了呢。
    “你這老師……”一旁的范瑞不太說話了，他也不好意思批評(píng)這樣一位盡職盡責(zé)的老師來著。
    “對(duì)了，趙耀他最近怎么樣，是不是春風(fēng)得意，天天在你們同學(xué)間吹噓他的偉大勝利呢？”陳虎忽然開口問道，語氣難免有些酸不溜丟的。
    “什么偉大的勝利，趙耀做什么事了？”范瑞有些茫然的問道。
    “你居然不知道？”雖然失敗的是自己，但是陳虎發(fā)現(xiàn)對(duì)方居然壓根不知道這件事情，不由得有些更加生氣了“就是那場外賣大戰(zhàn)，餓不怕成功的擊敗了滴答外賣，成為了市場的霸主，幾乎一統(tǒng)了整個(gè)外賣市場！”
    “哦，我不是不怎么吃外賣，畢竟工地上管飯，所以對(duì)這些事情也不怎么關(guān)心。”范瑞解釋道，陳虎這才好受了點(diǎn)。
    但是范瑞接著說道“不過我有個(gè)表弟，倒是天天吃外賣，有一次我跟他聊天，他說他一開始吃的都是滴答的外賣，因?yàn)楸阋耍懈鞣N各樣的補(bǔ)貼券，不過后來，他一般就只吃趙耀的餓不怕外賣了。”
    “為什么？”聽到范瑞的話，陳虎不由的有些氣憤了，他這個(gè)表弟明顯是被自家的補(bǔ)貼政策補(bǔ)貼出來的外賣用戶，怎么現(xiàn)在反而便宜了餓不怕外賣呢？
    “他倒是沒有說很多，只是跟我說，以后如果我要點(diǎn)外賣吃的話，那有補(bǔ)貼的時(shí)候就吃滴答外賣，沒補(bǔ)貼的時(shí)候就吃餓不怕外賣。”范瑞回憶了一下說道。
    這聽上去是極為普通的一句話，但卻宛如一把尖刀刺進(jìn)了陳虎的心臟里面。
    這讓陳虎想起了最近幾個(gè)月發(fā)生的故事，隨著雙方開始限制金額的外賣大戰(zhàn)之后，一開始滴答外賣確實(shí)憑借手中更多的資金，壓著餓不怕打補(bǔ)貼戰(zhàn)爭。
    但是后來餓不怕干脆就除了會(huì)員之外，根本不給任何的補(bǔ)貼政策，陳虎一開始以為自己贏了，也停止了補(bǔ)貼。
    可一停止補(bǔ)貼就發(fā)現(xiàn)，自家的用戶人數(shù)在不斷的下降，而餓不怕的用戶人數(shù)卻在不斷的增加，直到滴答外賣不得不繼續(xù)搞補(bǔ)貼，重新把用戶給拉回來為止。
    可問題是只要一旦停止了補(bǔ)貼，那這一些拉回來的用戶又會(huì)重新消失，而且消失的速度比之前還要快，有可能眨眼的功夫一天就損失了數(shù)百萬的活躍用戶了。
    直到幾分鐘之前，陳虎也一直沒有想明白是為什么，只能夠根據(jù)公司在外面進(jìn)行的市場調(diào)查報(bào)告，認(rèn)定是餓不怕的服務(wù)更好，效率更高，所以在大家都沒有補(bǔ)貼的情況下，才贏得了這場戰(zhàn)爭。
    所以陳虎在接下來大半年的時(shí)間里面，又開始了全面的提高服務(wù)質(zhì)量，甚至還在內(nèi)部掀起了一場沒有標(biāo)題的，但實(shí)際上是向餓不怕學(xué)習(xí)的運(yùn)動(dòng)，想要學(xué)習(xí)餓不怕的這種服務(wù)態(tài)度和理念。
    雖說不知道這服務(wù)態(tài)度和理念有沒有學(xué)到，但最少餓不怕的裝備那是都學(xué)來了。
    外賣專用的電動(dòng)自行車，外賣專用的打包盒，還有對(duì)外賣員來說，非常嚴(yán)苛的服務(wù)政策。
    比如晚到了幾分鐘，又或者是收到了用戶的投訴等等，全都不論青紅皂白，直接給外賣員扣錢等等。
    陳虎本以為這樣一番政策推廣下去，滴答外賣的服務(wù)一定能夠趕上餓不怕外賣。
    可結(jié)果卻越來越糟糕，不但訂單量沒有迎來期待中的回升，反而是自家的外賣員開始不斷的流失，等到陳虎反應(yīng)過來的時(shí)候，滴答外賣居然流失了超過一半以上的騎手，以及更多的訂單了。
    無奈之下，陳虎只能一邊又開始重新記起補(bǔ)貼政策來重新拉人頭，一邊要求集團(tuán)公司內(nèi)部展開嚴(yán)密的自我調(diào)查，調(diào)查騎手流失的原因，以及最重要的是外賣用戶的服務(wù)體驗(yàn)等等，為啥自己花了這么多錢下去不見效果呢，他要求下面的各個(gè)分公司都給予調(diào)查報(bào)告，以及相應(yīng)的整改方案等等。
    如果拿不出調(diào)查報(bào)告和整改方案的話，那整個(gè)分公司就要迎接徹頭徹尾的調(diào)整。
    很快下面各個(gè)分公司的調(diào)查報(bào)告就出來了，結(jié)果結(jié)論都是一樣的，那就是因?yàn)轵T手大多是外包的員工，在態(tài)度上肯定不如餓不怕那些自家騎手認(rèn)真，所以在服務(wù)上還是不如餓不怕。
    同時(shí)這些分公司也拿出了相應(yīng)的整改方案，那就是進(jìn)一步的提高服務(wù)審核指標(biāo)，繼續(xù)加大服務(wù)力度，要求騎手為用戶提高更好的服務(wù)，只有這樣才能夠在服務(wù)上與餓不怕拉平，然后取得進(jìn)一步的勝利。
    當(dāng)時(shí)的陳虎是信了這份調(diào)查報(bào)告的，因?yàn)橄旅鎺缀跛泄径际峭瑯拥恼{(diào)查結(jié)果，有一家公司騙自己，那總不可能所有的分公司都在欺騙自己吧。
    當(dāng)時(shí)的陳虎信了，但現(xiàn)在想起來，陳虎恨不得扇自己一巴掌。
    自己其實(shí)想差了，不是不可能所有的分公司都在欺騙自己，而是所有的分公司都是同樣的調(diào)查結(jié)果，這本身就是最扯淡的事情。
    每個(gè)省份的情況都不一樣，市場環(huán)境也不一樣，怎么可能各個(gè)省份都是一樣的調(diào)查結(jié)果呢？
    這才是問題最大的地方！
    只可惜當(dāng)時(shí)的陳虎沒有想明白這些，因?yàn)榫o接著自家的業(yè)績就開始了快速的復(fù)蘇了。
    首先是各個(gè)省份的外賣訂單數(shù)量都快速恢復(fù)，哪怕后來停止了補(bǔ)貼，訂單數(shù)量也依然在恢復(fù)，很快就恢復(fù)到了公司巔峰時(shí)期70%左右的水平，這個(gè)結(jié)果已經(jīng)讓陳虎非常的滿意了。
    另外，公司的騎手?jǐn)?shù)量也在快速恢復(fù)，根據(jù)下面各個(gè)分公司的報(bào)告，公司的騎手基本上都已經(jīng)恢復(fù)到了公司的巔峰水平了，人數(shù)似乎還有上升。
    這意味著公司的數(shù)據(jù)正在全面回暖，自己的政策成功了。
    在這兩三個(gè)月的時(shí)間里面，陳虎無疑是幸福的。
    公司在美股的上市流程重新恢復(fù)，投資人那里也是喜笑顏開，之前向自己吹鼻子瞪眼的投資人們，又重新恢復(fù)了對(duì)陳虎的尊重，市場上也是一片贊譽(yù)。
    尤其是排名老三的外賣突然宣布要進(jìn)行一些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，進(jìn)軍更加廣闊的其他市場。但其實(shí)是因?yàn)樗麄円呀?jīng)沒有資金繼續(xù)搞補(bǔ)貼，同時(shí)在服務(wù)上也拉不住用戶，最終直接被另外兩家給干趴下了，投資人直接撤資離場，公司徹底完蛋。
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