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第24章 打開局面

    田義屯村長(zhǎng)李萬(wàn)山和老譚有一見(jiàn)如故的感覺(jué),用老百姓的話說(shuō)就是能尿到一個(gè)壺里去。現(xiàn)在總到關(guān)東人家吃飯,每次來(lái)老譚都過(guò)去陪著喝幾杯,倆人惺惺相惜,成了朋友。
    通過(guò)李萬(wàn)山有兩份婚禮定在關(guān)東人家,還有兩個(gè)喪宴也是在這里辦的。
    王明把車間的會(huì)餐定在這里,吃了一次后大家感覺(jué)非常好,回去后在廠內(nèi)做了宣傳,于是好幾個(gè)車間過(guò)來(lái)找老譚訂餐。老譚熱情接待,給出優(yōu)惠,在交到朋友的同時(shí)把生意也帶動(dòng)起來(lái)。
    在三臺(tái)子開飯店飛機(jī)廠是最大客戶,把它抓住了就不會(huì)賠錢。徐總也知道這點(diǎn),只是以前一直在市里了,對(duì)三臺(tái)子不熟悉,也不認(rèn)識(shí)廠里的人,所以開業(yè)后飛機(jī)廠的客源很少。
    三臺(tái)子不像市里繁華,人流密集,過(guò)路客多。飯店只要把飯菜和服務(wù)做好就有人來(lái),不用擔(dān)心客源問(wèn)題。三臺(tái)子就這么地方,大部分都是飛機(jī)廠職工,每天吃飯的固定是那些人,所以人情化比較嚴(yán)重。
    一個(gè)外來(lái)人在這里開飯店,剛開始都不是太好干。
    赤山酒家為啥火?主要老板是三臺(tái)子坐地戶,從他爹那輩就開飯店,三臺(tái)子人不說(shuō)都上他家吃過(guò)飯吧也差不多,已經(jīng)有了口碑。加上老板會(huì)來(lái)事,跟飛機(jī)廠各層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系杠杠的,都是忠實(shí)主道,生意有保障,所以越做越火。
    三臺(tái)子大小宴會(huì)赤山酒家?guī)缀鯄艛嗔艘话搿V灰粎⒓踊槎Y,大部分都是去赤山,其次是漁港、航飛等二流酒店。
    現(xiàn)在老譚要大規(guī)模操作宴會(huì),赤山酒家一家獨(dú)大的局面將被打破。
    五一期間關(guān)東人家一共接待了八個(gè)婚禮,赤山酒家十個(gè)。
    通過(guò)接待八個(gè)婚禮,關(guān)東人家的宴會(huì)贏得了量大實(shí)惠、好吃公道的口碑,參加宴會(huì)的客人都說(shuō)比赤山酒家好,以后辦事情就到這來(lái)。
    宴會(huì)是酒店最有效最直接的宣傳途徑。
    一般情況下,參加宴會(huì)的客人百分之七十是飯店周邊方圓三公里之內(nèi)的,沒(méi)參加宴會(huì)之前可能不知道飯店的存在,或者知道但沒(méi)吃過(guò),不知道好壞。通過(guò)參加宴會(huì)親身感受吃的可口,服務(wù)周到,價(jià)格合理,量大實(shí)惠,有了這樣直觀深刻的印象,下次來(lái)吃飯的幾率就會(huì)大增。
    現(xiàn)在三臺(tái)子很多人都知道了關(guān)東人家的存在,最直觀的印象是一家很大的農(nóng)家院,小毛驢拉磨,小笨雞現(xiàn)宰現(xiàn)殺,水庫(kù)活魚,大鍋燉菜,農(nóng)村大席的肉腸、粉腸、蛋腸、鉗子、豬頭燜子等等。
    裝修的非常好,有包房有散臺(tái),還有宴會(huì)大廳。
    服務(wù)員不喊先生小姐,而是親切的喊大舅二舅三舅媽,穿著蘭花花的小襖,瞅著都順眼------
    關(guān)東人家在三臺(tái)子漸漸有了名氣。
    這天面點(diǎn)老大王淑蘭找到老譚,說(shuō)有個(gè)面點(diǎn)準(zhǔn)備離職,得招一個(gè)新的。老譚問(wèn)離職的面點(diǎn)是負(fù)責(zé)什么的,王淑蘭說(shuō)是負(fù)責(zé)餃子的。
    說(shuō)到餃子,這不禁讓老譚想起濱海的青花閣來(lái)。從去年回來(lái)后就沒(méi)再聯(lián)系過(guò),春節(jié)時(shí)還在那里干的幾個(gè)本地廚師給他來(lái)過(guò)電話,說(shuō)生意不太好,管理挺亂,很多老員工都不干了。
    上兩天王紅給他打電話說(shuō)不在那了,準(zhǔn)備找活干。老譚想她正是包餃子的,可以叫過(guò)來(lái),
    想到這跟王淑蘭說(shuō)不用著急,這事他解決。然后出了廚房準(zhǔn)備往大廳走,正好碰上王剛。
    王剛第一階段的學(xué)習(xí)已經(jīng)完事,看上去收獲頗豐,精神頭上來(lái)了。
    “譚師傅,正要找你呢。”王剛說(shuō)。
    “有事?”老譚問(wèn)。
    “這五一不忙完了嗎,大伙兒挺累的,剛才我和張經(jīng)理、周經(jīng)理、爽姐我們四個(gè)碰了一下,想給員工聚下餐,熱鬧熱鬧。”王剛興奮的說(shuō)。
    “好事呀,定哪天沒(méi)?”
    王剛沒(méi)先說(shuō)定哪天,而是說(shuō)出了自己的想法:“我們這樣商量的,每天不是跳舞嗎,我看了一下,有的跳得挺好,有的干脆不咋跳,就在那濫竽充數(shù),瞅著都難受。”
    老譚認(rèn)可的點(diǎn)下頭,示意他繼續(xù)往下說(shuō)。
    “現(xiàn)在不是三個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎,搭建完咱們也沒(méi)搞啥活動(dòng),干脆來(lái)個(gè)跳舞pk,你看咋樣?”王剛問(wèn)。
    “好呀,pk唄,想好咋整了嗎?”老譚問(wèn)。
    “三個(gè)團(tuán)隊(duì)輪流跳,哪個(gè)隊(duì)跳得好哪個(gè)隊(duì)第一,給獎(jiǎng)勵(lì),直接加五十分,pk完了會(huì)餐。”王剛說(shuō)。
    老譚點(diǎn)頭說(shuō)好,然后笑著問(wèn):“比賽就得有評(píng)委,想好誰(shuí)當(dāng)評(píng)委了嗎?現(xiàn)在咱們跳三個(gè)舞蹈,比賽的時(shí)候是全跳還是跳一個(gè)?”
    “這些還沒(méi)定呢,省思跟你商量一下。”王剛說(shuō)。
    “這樣吧,忙完中午飯口,咱們幾個(gè)坐下來(lái)研究研究,整就整得像樣點(diǎn),別水淌尿褲的。頭一次,整的不好下次員工就不愛(ài)參加了。”老譚說(shuō)。
    “是這回事,中午咱們商量商量。”
    老譚現(xiàn)在儼然成了管理層的靈魂人物,不管是廚房還是前臺(tái),有事都找他商量,往往他的決定就是最終決定。
    他也早就想搞次活動(dòng)了,只是這段時(shí)間一直忙活菜品,沒(méi)倒出空策劃。現(xiàn)在菜品剛剛穩(wěn)定,已經(jīng)可以吃住客人,這才喘口氣。他計(jì)劃繼續(xù)狠抓一個(gè)月,把現(xiàn)有的成果固化下來(lái),不能出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
    五一這幾天忙,做完宴會(huì)做散賣,營(yíng)業(yè)額一直在五萬(wàn)以上。二號(hào)那天賣了歷史性新高——六萬(wàn)四,把大伙兒高興壞了。
    賣錢額是提高了,但問(wèn)題也凸顯出來(lái)。四萬(wàn)之內(nèi)出品能保持穩(wěn)定,超過(guò)四萬(wàn)就開始走形走樣,明顯是基礎(chǔ)不行,打根不牢靠。
    四萬(wàn)只是個(gè)起步,以后要達(dá)到五萬(wàn)以上,這種狀態(tài)保證不行,得跟進(jìn)狠抓,用笨方法盯死了,把基礎(chǔ)打好。
    在今天的例會(huì)上他提出“晚五秒出菜”原則。灶臺(tái)師傅、檔口負(fù)責(zé)人、直接負(fù)責(zé)出品的,必須在出菜前拿出五秒時(shí)間仔細(xì)檢查菜品,合格了再上。
    “菜品一旦上桌我們就沒(méi)解釋機(jī)會(huì),一定要把好出品的最后一關(guān)。”
    “菜品不會(huì)撒謊,你認(rèn)真的對(duì)待它,它就認(rèn)真的對(duì)待你。這是我們賴以生存的資本,也是我們養(yǎng)家糊口的手段,晚五秒出品不是慢,是為了出精品。”
    整體來(lái)看,現(xiàn)在能叫他放心的是豆腐坊和涼菜。
    豆腐坊一直穩(wěn)定,水豆腐、豆腐腦十分受歡迎,每天都不夠賣。
    涼菜經(jīng)過(guò)調(diào)整之后質(zhì)量穩(wěn)定,有了特色。加上周宏友做事認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),現(xiàn)在的涼菜間井井有條,規(guī)規(guī)矩矩,出品速度大幅度提升,受到客人的認(rèn)可和好評(píng)。
    面點(diǎn)的出品也穩(wěn)定,就是沒(méi)有拳頭產(chǎn)品。疙瘩湯改進(jìn)之后雖然達(dá)到了桌桌必點(diǎn)的程度,但不能作為特色推出。窩窩頭和玉米面發(fā)糕還行,很受客人喜歡。
    餃子和手抓餅一般,老譚一直想把這兩樣提升一下,也沒(méi)倒出時(shí)間來(lái),王紅要是能來(lái)等于幫了他大忙——餃子問(wèn)題就解決了。
    需要加強(qiáng)的還是熱菜,熱菜出品穩(wěn)定之后可以倒出時(shí)間專攻面點(diǎn)。
    現(xiàn)在的老譚是一點(diǎn)不敢松勁兒,每天很少出廚房,眼睛一直盯在菜品上,發(fā)現(xiàn)不合格的馬上攔住,堅(jiān)決不許出品。以至于廚師出菜的時(shí)候都下意識(shí)的先看看他在不在,要是在的話都會(huì)仔細(xì)的檢查一下,唯恐不合格被攔下來(lái)重做——要給團(tuán)隊(duì)扣分的。
    老譚是敬業(yè)的,到現(xiàn)在為止兩個(gè)月時(shí)間一天沒(méi)休息過(guò),并且每天都是最后一個(gè)離開廚房。
    從事業(yè)上講,他要把關(guān)東人家做起來(lái),證明自己的能力。在生存的角度講,他要養(yǎng)家糊口。
    下午兩點(diǎn),老譚辦公室。
    王剛、張麗、李爽、周曉梅、胡靜、李旭、加上老譚七個(gè)人圍著辦公桌坐一圈,研究會(huì)餐和跳舞比賽的事。
    老譚先說(shuō):“我建議比賽、會(huì)餐一天進(jìn)行,早上比賽,晚上會(huì)餐。”
    王剛說(shuō):“我也是這個(gè)意思。”
    張麗提出不同意見(jiàn):“能不能都放到晚上舉行,比完賽會(huì)餐,那樣熱鬧。”
    “我覺(jué)著也是一起舉行好。”李爽說(shuō)。
    周曉梅、胡靜、李旭三人沒(méi)說(shuō)話,看表情是同意張麗的意見(jiàn)。
    老譚說(shuō):“一起舉行也行,就怕時(shí)間太長(zhǎng)鬧到半夜去,第二天還得上班呢。”
    “玩就玩?zhèn)€盡興。”張麗笑道。
    最后定下在十二號(hào)晚上九點(diǎn)舉行,先跳舞后會(huì)餐。三個(gè)隊(duì)伍統(tǒng)一跳抓錢舞,評(píng)委是張麗、王剛、老譚、李會(huì)計(jì)、張娟。
    第一名獎(jiǎng)勵(lì)五百元活動(dòng)資金,團(tuán)隊(duì)加五十分,第二名和第三名沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),給加三十分和十分。
    主持人周曉梅,協(xié)助人王剛。
    活動(dòng)的事定完之后老譚多說(shuō)了兩句,中心思想是五月份要突破一百五十萬(wàn),六月份開啟動(dòng)會(huì),對(duì)五月份的優(yōu)秀檔口和員工進(jìn)行表彰,六月份的銷售任務(wù)為一百五十五萬(wàn)。
    “跟大伙說(shuō)一下我的計(jì)劃,用三個(gè)月時(shí)間做基礎(chǔ)工作,修煉內(nèi)功。主要是菜品,包括出品質(zhì)量和上菜速度,達(dá)到每道菜都是精品,這樣才能有競(jìng)爭(zhēng)力。”
    “飯店是個(gè)整體,廚房飯菜做得再好沒(méi)前臺(tái)配合也不行。”說(shuō)到這老譚笑了,對(duì)前臺(tái)的幾位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“我當(dāng)廚師長(zhǎng)這些年,最不敢得罪前臺(tái),你們一高興我們的菜就賣的好,你們一生氣我們的菜就賣不動(dòng)。”
    “老大,多請(qǐng)我們吃幾頓飯,那菜保證賣的唰唰的。”李爽開玩笑道。
    “那必須的。”老譚爽快答應(yīng),接著說(shuō):“現(xiàn)在是五月份,三月份不算,四月份開始抓的菜品,這個(gè)月和下個(gè)月還繼續(xù)抓,希望你們前臺(tái)大力配合,把客人對(duì)菜品的意見(jiàn)及時(shí)反饋給我,好及時(shí)做出調(diào)整。”
    “放心,保證及時(shí)反饋。”張麗說(shuō)。
    老譚沖張麗笑笑,說(shuō):“四月份賣了一百三十二萬(wàn),這個(gè)月有信心突破一百五十萬(wàn),要是突破了六月份一百五十五萬(wàn)沒(méi)問(wèn)題。”
    “我感覺(jué)沒(méi)問(wèn)題,譚師傅你領(lǐng)著大伙干,咱們一起使勁兒,不就一百五十萬(wàn)嗎,小意思。”王剛說(shuō)。
    “那咱們就一起努力,突破一百五十萬(wàn)老譚請(qǐng)客,吃大餐!”老譚道。
    “耶!”
    李爽夸張的打個(gè)勝利手勢(shì)。

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