聯盟
如果我們不能回到終身雇傭制的年代,而又不能維持現狀,那么是時候重建雇主與員工的關系了。商業世界需要有利于相互信任、相互投資、共同受益的新雇傭關系框架。理想的雇傭關系框架應鼓勵員工發展個人人脈、勇于開拓實干,而不是成為唯利是圖的跳槽專業戶。它讓公司充滿活力、高標準嚴要求,同時防止它們將員工當作可處置資產對待。
《聯盟》為公司及其員工指出了一條路。我們不能恢復終身雇傭制的舊模式,但我們能建立一種新型忠誠觀,它既承認經濟現實,又允許公司和員工對彼此做出承諾。我們的目標是提供一種使雇主與員工之間從商業交易轉變為互惠關系的框架。不妨將雇傭關系看作一個聯盟:一份由獨立的雙方達成的,有明確條款的互惠協議。這種雇傭聯盟為管理者和員工提供了建立信任、進行投資,以建設強大企業和成功事業所需的框架。
在聯盟中,雇主和員工建立的關系基于他們為對方增加價值的能力。雇主需要告訴員工:“只要你讓我們的公司更有價值,我們就會讓你更有價值。”正如貝恩公司(Bain & Company)的首席人才官拉斯·哈吉(Russ Hagey)告訴新員工和咨詢師的:“我們將讓你(在整個勞動力市場上)更搶手。”
員工需要告訴他們的老板:“如果公司幫助我的事業發展壯大,我就會幫助公司發展壯大。”于是,員工致力于幫助公司取得成功,而公司致力于提高員工的市場價值。通過建立互惠聯盟而不是簡單地用金錢交換時間,雇主和員工可以投資于這段關系,并承擔追求更高回報的必要風險。
例如,許多人力資源主管和高管在培訓和開發項目上花了重金卻眼睜睜地看著員工在幾個月后離職,難免感到沮喪。如果你認為員工是自由人,自然的反應就是削減培訓預算。為什么要為競爭對手培訓新員工呢?在聯盟中,管理者可以開誠布公地談論公司愿意為員工進行的投資和公司期望的回報。員工可以開誠布公地談論他尋求的發展類型(技能、經驗等),以及他通過努力可以為公司做出的回報。雙方都設定了明確的預期。
當一家公司及其管理者和員工采取這種方式時,各方都可以專注于中長期收益的最大化,為所有人創造更大的蛋糕,為公司帶來更多創新、韌性和適應性。