第六節 通訊
通訊對于一次成功的轉運是必不可少的。轉出醫院的醫師在轉運隊伍到達前需要將患兒的情況實時與轉運醫師溝通，轉運醫師可以接受或者否定治療意見，并且根據患兒的情況做出臨時治療方案。轉運醫師要有專門的“熱線”可以用來與轉運中心進行聯系，調度員可以根據轉運的需求派出人員來協助轉運。移動電話的普及和轉運軟件系統的應用，使轉運過程中的通訊聯系變得更加便捷和實時。
調度員需要迅速聯系到轉運人員，可通過電話、對講機或者微信平臺等。調度員需要了解轉運時間、當前天氣情況以及醫院床位情況。轉運的速度是非常重要的，一旦轉運團隊被派出，轉運團隊、轉運醫師以及轉運醫院間的通訊就應該持續建立。在進行空中轉運時，通訊中心需要有自己的無線電波段來與空中轉運進行溝通。無線電和電話臨時線路非常重要，這可以避免不必要的呼叫。通訊中心與救治中心和交通局的聯系也是必需的，因為有時需要在非專用地點降落直升機。
理想條件下所有的通訊都需要記錄或者錄音，如果不能做到全部記錄，涉及通訊的正式記錄和文件是需要保存的。所有醫囑需要記錄在病歷上，并且所有這些記錄科室主任會定期評估，來保證轉運質量或者用來做教學材料。
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