小結

要點

實現跨越公司的領導者首先是設法得到合適的人才（不合適的下車），然后才決定將汽車開向何方。

本章的要點不僅僅是要得到合適的人才，重要的是“誰”這一問題先于“什么”這樣的決策，即先于遠景、戰略、戰術、組織結構和技術問題。先人后事，是一條必須嚴格遵循的原則。

對照公司通常采用“1個天才與1000個助手”的模式——天才領導者作出規劃，然后雇用一批能力很強的助手幫助實施。這種模式往往會因為天才的離開而導致失敗。實現跨越公司的領導者，在人員決定上嚴厲但不冷酷無情。他們不會把失業和重組作為鞭策雇員好好工作的首要策略，但對照公司卻濫用失業。

我們發現在人員決定上嚴格要求，有3個基本原則：

（1）若仍不確定，則寧缺勿濫，保持觀望態度（推論：限制公司發展的最終力量，取決于你得到合適人才的多少）。

（2）一旦發覺換人之舉勢在必行，就即刻行動（推論：首先必須確定，你的問題不僅僅只是安排錯了位置）。

（3）將杰出人才用于抓住天賜良機，以圖發展而不是解決你的“最大難題”（推論：如果你要解決問題，千萬不可把你的優秀人才也解決掉了）。

實現跨越公司的管理隊伍是由這樣的人員組成的：他們在尋找最佳方案上，會爭吵不休，但一旦作出決定，就會執行無誤，毫不計較個人得失。

意外發現

我們尚未發現公司的報酬與公司的發展存在著什么系統的聯系。

拋棄了“人力是最重要的財富”的舊觀點。在實現公司轉變中，人力不是最重要的財富，合適的雇員才是。衡量某人是否“合適人選”，主要看內在性格特征和天賦能力，而不是專門知識、背景或實際技能。