[提要]
形者,形體之謂也。即指兵力數(shù)量的多少,軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱,軍事素質(zhì)之優(yōu)劣。善用兵者,總是先創(chuàng)造必勝的條件,以“先勝”為基礎(chǔ),取勝于無形。
如何才能形成“勝兵”局勢(shì)?孫子指出:(一)修道而保法;(二)善于掌握運(yùn)用攻守策略。
[原文]
孫子曰:昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵必可勝。故曰:勝可知,而不可為。不可勝者,守也;可勝者,攻也。守則不足,攻則有余。善守者,藏于九地之下;善攻者,動(dòng)于九天之上,故能自保而全勝也。
見勝不過眾人之所知,非善之善者也;戰(zhàn)勝而天下曰善,非善之善者也。故舉秋毫不為多力,見日月不為明目,聞雷霆不為聰耳。古之所謂善戰(zhàn)者,勝于易勝者也。故善戰(zhàn)者之勝也,無奇勝,無智名,無勇功。故其戰(zhàn)勝不忒,不忒者,其所措必勝,勝已敗者也。古善戰(zhàn)者,立于不敗之地,而不失敵之?dāng)∫?。是故勝兵先勝而后求?zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政。
兵法:一曰度,二曰量,三曰數(shù),四曰稱,五曰勝。地生度,度生量,量生數(shù),數(shù)生稱,稱生勝。
故勝兵若以鎰稱銖,敗兵若以銖稱鎰。
勝者之戰(zhàn)民也,若決積水于千仞之溪者,形也。
[譯文]
孫子說:從前善于用兵指揮作戰(zhàn)的人,首先要做到使自己不會(huì)被敵人戰(zhàn)勝,然后等待機(jī)會(huì)戰(zhàn)勝敵人。使自己不可能被敵人戰(zhàn)勝的主動(dòng)權(quán)在于自己,可能戰(zhàn)勝敵人則在于敵人有疏漏和可乘之機(jī)。所以說:善于用兵打仗的人,能夠做到自己不會(huì)被敵人戰(zhàn)勝,而不能做到使敵人必定為我所勝。所以說,勝利可以預(yù)見,但不能強(qiáng)求。要不被敵人戰(zhàn)勝,就要進(jìn)行防守;可能戰(zhàn)勝敵人時(shí),就要采取進(jìn)攻。采取防守是因?yàn)楸Σ蛔?,取勝條件不足,采取進(jìn)攻是因?yàn)楸τ杏?。善于防御的人,如隱藏于極深的地下;善于進(jìn)攻的人,像行動(dòng)于極高的天上,使敵人無從防備。所以,既能保全自己又能取得完全的勝利。
預(yù)見勝利不超過一般人所知道的,不是高明中最高明的;經(jīng)過激戰(zhàn)取得勝利,天下人都說好,也不是高明中最高明的。這就好比舉得起秋毫算不上力大,能看見日月算不得眼明,能聽得見雷聲算不上耳靈一樣。古時(shí)候所謂善于指揮作戰(zhàn)的人,都是戰(zhàn)勝容易戰(zhàn)勝的敵人。所以,善于指揮打仗的人所取得的勝利,沒有顯出智謀的名聲,沒有勇武的戰(zhàn)功。因?yàn)樗膽?zhàn)勝是能見微察隱,不會(huì)有差錯(cuò)的。他所以沒有差錯(cuò),是因?yàn)樗淖鲬?zhàn)措施是建立在確有把握的基礎(chǔ)上,他所戰(zhàn)勝的是敵人已處于失敗地位的敵人。所以善于指揮打仗的人,總是使自己立于不敗之地,而又不放過任何足以擊敗敵人的機(jī)會(huì)。因此,打勝仗的軍隊(duì)總是有了勝利的把握而后才同敵人交戰(zhàn),打敗仗的軍隊(duì),總是先同敵人交戰(zhàn)而后企求僥幸取勝。善于用兵指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)的人,必須修明政治,確保必勝的法度,所以能夠掌握勝敗的主動(dòng)權(quán)。
用兵之法:一是“度”,二是“量”,三是“數(shù)”,四是“稱”,五是“勝”。根據(jù)敵我所處的地域不同,產(chǎn)生雙方土地面積大小不同的“度”;“度”的不同,產(chǎn)生雙方物產(chǎn)資源多少不同,產(chǎn)生雙方可能投入兵力的數(shù)量;“數(shù)”的不同產(chǎn)生雙方軍事實(shí)力強(qiáng)弱不同的“稱”;根據(jù)雙方兵力的對(duì)比,最終決定作戰(zhàn)的勝負(fù)。所以勝利的軍隊(duì)對(duì)失敗的軍隊(duì)來說,就好比處于以“鎰”稱“銖”的那樣占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位,失敗的軍隊(duì)對(duì)勝利的軍隊(duì)來說,就好像用“銖”稱“鎰”那樣處于絕對(duì)劣勢(shì)。勝利者在指揮作戰(zhàn)時(shí)候,就好像在幾千尺的高處掘開河中積水一樣,其勢(shì)猛不可當(dāng)。這就是軍事實(shí)力的“形”!
[兵法精粹]
孫武在本篇提出了一個(gè)重要的作戰(zhàn)指導(dǎo)思想:“勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。”十分明確地表示出不打則已,打則必勝這樣一種不打無把握之仗的思想,反對(duì)僥幸求勝的魯莽冒險(xiǎn)的作戰(zhàn)指導(dǎo)。他正是圍繞著這一中心,對(duì)攻防關(guān)系作了極其重要深刻而精辟的論述。
為了進(jìn)行有把握取勝的作戰(zhàn),孫武主張先要“先為不可勝,以待敵之可勝”。那么什么是“不可勝”和“可勝”的手段呢?他明確回答說:“不可勝,守也;可勝,攻也。”由于他認(rèn)為不可被敵戰(zhàn)勝的最好作戰(zhàn)形式是防守,因而要求采取防御態(tài)勢(shì),消除自己的弱點(diǎn),鞏固自己的戰(zhàn)場(chǎng)地位。
孫武如此周密的戰(zhàn)術(shù)計(jì)算,是與當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力發(fā)展水平相一致的。據(jù)《左傳·昭公三十二年(前510年)》載:晉國的士彌牟修筑成固城,由于他對(duì)整個(gè)工程的長度、高度、寬度,溝渠的深度、用土的數(shù)量、運(yùn)輸?shù)倪h(yuǎn)近,竣工的日期,需用的人工及所要消耗的糧食數(shù)量等等,進(jìn)行了精確的計(jì)算,因而在三十天內(nèi)如期完成了任務(wù)。由此可見當(dāng)時(shí)的數(shù)學(xué)的運(yùn)用已有較好的水平。這也必然反映在戰(zhàn)爭(zhēng)上。成書于春秋至戰(zhàn)國的《管子》中就大量地論述了計(jì)算在軍事上的運(yùn)用。例如《七法》篇說:“剛?cè)嵋玻p重也,大小也,實(shí)虛也,遠(yuǎn)近也,多少也,謂之計(jì)數(shù)?!敝劣趹?zhàn)國時(shí)代的兵學(xué)家們,對(duì)于戰(zhàn)術(shù)計(jì)算更加重視,也更加縝密。例如《六韜》中談到“法算”這一職掌,就是專門進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)計(jì)算的參謀人員。
昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝[兵家使用范例]
土木堡之戰(zhàn)
這段話中,“先”和“待”兩個(gè)字蘊(yùn)意深邃,是孫子軍事哲學(xué)思想的體現(xiàn)。“先”,強(qiáng)調(diào)了彼己作戰(zhàn)這對(duì)矛盾中,己方是矛盾的主要方面,是轉(zhuǎn)變敵我態(tài)勢(shì)的根據(jù),是取勝的內(nèi)因。只有首先使己方強(qiáng)大而不被敵方戰(zhàn)勝,勝券才可能握在我方手中,因此要把功夫下在己方這一矛盾的主要方面。戰(zhàn)爭(zhēng)的勝敗,主要靠己方的綜合實(shí)力“先為不可勝”,這就從哲學(xué)的高度揭示了內(nèi)因?qū)?zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)起著主要和決定的作用。
“待”的含義是等待和尋求戰(zhàn)機(jī)的到來。如果攻敵的條件尚未成熟而勉強(qiáng)進(jìn)攻,己方之“形”則會(huì)暴露。敵人就會(huì)抓住我的敗“形”不放,迫我處于被動(dòng)地位。因此,戰(zhàn)機(jī)的造成,必須專心致志地等待導(dǎo)致敵人失敗的因素趨于成熟。
公元1449年8月15日,王振統(tǒng)帥的明朝50萬大軍在懷來東土木堡(今河北懷來東南)遭也先率領(lǐng)的瓦刺軍圍殲,明英宗被俘,明朝的50萬大軍傷亡過半,精銳部隊(duì)被全殲。接著,也先挾持英宗,揮軍進(jìn)逼北京城。消息傳來,全城震驚。當(dāng)時(shí),北京的防衛(wèi)力量空虛,守城士兵不到10萬,且老弱病殘占多數(shù)。城內(nèi)居民一片恐慌,滿朝文武手足無措,官僚、富戶紛紛外逃。在這嚴(yán)峻的形勢(shì)下,朝廷中一些官員們提出遷都南方的逃跑主張。以兵部待朗于謙為代表的抗戰(zhàn)派力排妥協(xié)、南逃之議,表示誓死保衛(wèi)京城的決心。于謙本著“先為不可勝”的原則,采取了一系列保衛(wèi)京城的措施:一是鏟除造成土木堡慘敗的罪魁禍?zhǔn)谆鹿偻跽竦狞h羽,消除內(nèi)患,以平民憤;二是擁立朱祁(英宗之弟)稱帝,以穩(wěn)定政局,使也先的“挾天子以令諸侯”之計(jì)落空;三是采取了一系列的積極防御措施。舉賢授能,調(diào)兵籌餉,任命了一大批將帥。于謙令部隊(duì)加固城墻,挖拙壕塹,趕制攻戰(zhàn)武器,僅戰(zhàn)車就建造了一千輛,把京師部隊(duì)由“不滿10萬擴(kuò)大到22萬;四是增戌北京周圍的關(guān)隘,以遲緩?fù)叽誊姷倪M(jìn)展,爭(zhēng)取和平保北京保衛(wèi)戰(zhàn)的準(zhǔn)備時(shí)間;五是列陣于京城九門之外,下令將九門一齊關(guān)閉,以示背城一戰(zhàn)之決心。
13-明英宗
10月11日,也先率軍進(jìn)抵北京城下,連續(xù)5日攻城,均被守城之軍挫敗。明軍乘夜襲擊敵營,使敵銳氣受挫。瓦刺軍進(jìn)攻德勝門,于謙在城中設(shè)下伏兵,佯敗誘敵,前后夾擊,又給敵軍狠狠一擊,瓦刺軍的“鐵頸元帥“也被擊斃。10月14日,明軍在彰儀門以神銃隊(duì)為前隊(duì),弓刀隊(duì)為后隊(duì),大敗瓦刺軍主力。瓦刺軍死傷慘生,士氣低落,不得不放棄攻城計(jì)劃。10月15日,也先被迫撤退,明軍乘勢(shì)發(fā)起反攻,殲敵萬余,迫使瓦刺軍退至塞外,明軍取得了北京城保衛(wèi)戰(zhàn)勝利。
北京保衛(wèi)戰(zhàn),于謙創(chuàng)造“先為不勝”的條件,構(gòu)筑城防工事,趕制武哭器,籌集糧草,護(hù)編軍隊(duì),扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了一系列的戰(zhàn)前準(zhǔn)備,使明軍立于不敗之地(先為不可勝)。當(dāng)敵軍進(jìn)抵城下,他又親自披掛上陣,出城迎敵,以頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗消滅敵人的有生力量,使敵軍進(jìn)攻受挫,士氣低落。當(dāng)敵人撤退時(shí),他乘勢(shì)率軍追擊,獲得大勝(以待敵之可勝)。
[商戰(zhàn)使用范例]
索尼力推新產(chǎn)品
當(dāng)今商戰(zhàn)社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)要一直立于不敗之地,必須不斷地根據(jù)變幻的市場(chǎng)行情隨時(shí)作相應(yīng)對(duì)策。只有不斷創(chuàng)新,掌握主動(dòng)權(quán),才能創(chuàng)造不被戰(zhàn)勝的條件。
索尼公司的電子產(chǎn)品十分愛世人的喜愛。它最近幾十年的發(fā)展歷史,就是不斷捱陳出新的歷史。索尼從生產(chǎn)半導(dǎo)體收音機(jī)發(fā)家后又靠開發(fā)單槍三束彩色顯像管電視機(jī),占領(lǐng)了國際市場(chǎng)。80年代初,當(dāng)音響市場(chǎng)剛剛顯露出不景氣的苗頭,索尼就搶先推出了激光唱機(jī),取得了巨大成功。接著又推出了微激光唱機(jī)、高位電視機(jī)等。索尼公司一直根據(jù)市場(chǎng)的需要,不斷地推出新產(chǎn)品、不斷地改變主戰(zhàn)場(chǎng),從而保證了企業(yè)不斷地向前發(fā)展。立于不敗之地,索尼公司的這種不斷進(jìn)取精神,還表現(xiàn)在他們不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新上。
索尼公司能取得今天這么顯著的成就與索尼公司一直堅(jiān)持“先為不可勝”認(rèn)真分析調(diào)查市場(chǎng),順應(yīng)時(shí)代潮流,積極推陳出新有著密切的關(guān)系。
現(xiàn)在索尼公司已是世界上著名的大企業(yè),但是他們?nèi)匀辉诓粩嗟亻_拓與創(chuàng)新。
[處世使用范例]
先出手為強(qiáng)
在人生里,我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)自己的前瞻眼光和敏銳的洞察力。所謂前瞻眼光和敏銳的洞察力,體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是在動(dòng)態(tài)中準(zhǔn)確地預(yù)見事物的發(fā)展趨勢(shì);二是在靜態(tài)中,及時(shí)地預(yù)見事物產(chǎn)生的變化;三是在平常的工作、生活、學(xué)習(xí)以及友好往來中善于發(fā)現(xiàn)不顯眼的機(jī)會(huì),并預(yù)見到它蘊(yùn)含的價(jià)值和意義,從而牢牢地抓住它,充分地發(fā)展自己。
“一架飛機(jī)在山谷里失事了!”許多電臺(tái)的記者涌向山谷,希望能搶先報(bào)道這件事情。但是,當(dāng)大部分記者面對(duì)沒有電話機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)而干著急的時(shí)候,一位廣播電臺(tái)的記者卻做了連續(xù)十幾分鐘的獨(dú)家現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
山谷離市鎮(zhèn)很遠(yuǎn),只有一部電話勇奪與外界聯(lián)系。這位記者一來到這里,大致“巡視”了當(dāng)?shù)馗鞣N基本情況,了解到這只有一部電話能與外界聯(lián)系一關(guān)鍵信息之后,在自己還沒到現(xiàn)場(chǎng)之前,就先請(qǐng)司機(jī)占據(jù)了附近唯一的電話。等他做好現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的錄音,跑到電話旁邊,盡管當(dāng)時(shí)已經(jīng)有好幾位記者空有信自己卻發(fā)不出去。而他就馬上將錄音機(jī)交給司機(jī),通過電話對(duì)全國聽眾做了報(bào)道。
這位記者用獨(dú)特的眼光掌握了報(bào)道整個(gè)事件的最重要堅(jiān)緊缺的資源,憑著這部唯一的電話機(jī)以便與外界聯(lián)系,所以在做報(bào)道的時(shí)候能夠領(lǐng)先一步,取得了成功。其他的記者卻因這有限的資源被人占據(jù),束手無策,受制于人,只能報(bào)道那新聞之后的新聞了。
多數(shù)時(shí)候,資源與機(jī)會(huì)并不是可以無限止地按需行事,而是有限且緊缺得很,這就需要我們快人一步,搶先出手去擁有這有限可貴的東西。這也就是先出手為強(qiáng)的道理。排隊(duì)時(shí)排在前者優(yōu)先,天經(jīng)地義,買火車票提前買票者可以坐在座位上舒舒服服,可臨時(shí)買票者會(huì)同樣的價(jià)錢卻只能站在過道上,站得兩腿發(fā)麻,還要被擠來擠去的。正所謂先發(fā)制人,后發(fā)制于人。
善守者,藏于九地之下;善攻者,動(dòng)于九天之上。故能自保而全勝也。
[兵家使用范例]
攻守兼?zhèn)?br/>
“善守者,藏于九地之下;善攻者,動(dòng)于九天之上;故能自保而全勝也?!睂O武的這種“自保而全勝”的思想,貫穿于《孫子兵法》的全書,為后世兵家所繼承。如《六韜》中說:“全勝無斗,大兵無創(chuàng)?!鼻逄媾瑺柟嘁舱f過:“當(dāng)征戰(zhàn)之際,最上者,莫過于不損己兵,而能勝敵者也?!?br/>
為了“自保而全勝”,關(guān)鍵在于戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的靈活和指揮的得法,要能做到攻守兼?zhèn)洹_M(jìn)攻雖然是奪取勝利的手段,但也不能顧主觀條件而片面地強(qiáng)調(diào)進(jìn)攻,同樣,也不可片面地強(qiáng)調(diào)防御,一切行動(dòng)要以時(shí)間、地形為轉(zhuǎn)移。
公元430年(南朝宋文帝元嘉七年)11月,宋國派兵北上伐魏,諸軍受挫,相繼南撤。魏軍乘勢(shì)南下,兵臨歷城(今山東省濟(jì)南市)。防守歷城的是宋國歷城太守蕭承之,當(dāng)時(shí)他手下只有幾百人的兵力。面對(duì)強(qiáng)大的魏軍主力,一些守城官兵不禁大驚失色。太守蕭承之卻從容不迫,下令偃旗息鼓,大開城門。部下對(duì)此大惑不解,以為敵眾我寡,如此一來,只能是自取滅亡。蕭承之卻認(rèn)為當(dāng)時(shí)敵眾我寡,情勢(shì)危急,如果向敵人示弱,敵人勢(shì)必乘勢(shì)攻城,后果將不堪設(shè)想。所以唯一的辦法就是向敵人示強(qiáng),或許還有一線生機(jī)。蕭承之大開城門之后,魏軍見歷城城門大開,以為宋人設(shè)有埋伏,不敢貿(mào)然入城,后猶豫一番,引兵退去。
歷城守將蕭承之在大軍攻城之時(shí),臨危不懼,權(quán)衡利弊,果斷下令大開城門迎敵,上演了一場(chǎng)名副其實(shí)的“空城計(jì)”,不僅保全了自己而且戰(zhàn)勝了敵人。當(dāng)然他這樣做是十分危險(xiǎn)的,可是在當(dāng)時(shí)的情況下,這也許是最好的出路。事實(shí)證明,蕭承之的做法使他與全體將士“自保而全勝”。
[商戰(zhàn)使用范例]
再試一次,就能東山再起
許多人在創(chuàng)業(yè)失敗后,便失去了從頭再來的勇氣。其實(shí),任何成功都是踩著失敗走出來的。從失敗中汲取了教訓(xùn),才可以避免自己走彎路。只要渴望干事業(yè)的雄心不死,敢于再試一次,事業(yè)便可重生。
史玉柱,一度聞名中國商界的風(fēng)云人物,曾是許多中國人心目中的少年創(chuàng)業(yè)英雄。當(dāng)他在世人的嘆息聲中倒下的時(shí)候,許多人都不敢想他還能東山再起。畢竟,中國的企業(yè)家曇花一現(xiàn)的太多,更何況“風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去”已是司空見慣。
雖然歷史總有驚人的相似,仍是“風(fēng)蕭蕭兮易水寒”,但是,并非“壯士一去兮不復(fù)還”。令人們沒有意料到的是:倒下的巨人又重新站起來了。史玉柱的名字又響遍大江南北。在人們感嘆之余,誰又能不佩服他不服輸,敢于重新站起來的勇氣。
人們難以忘記,1997年,由于巨人大廈未按期完工,國內(nèi)購樓者紛紛上門要求退款。同一時(shí)期,因?yàn)榫奕吮=∑吩?jīng)涉嫌詆毀娃哈哈產(chǎn)品,在娃哈哈公司的強(qiáng)烈要求下,巨人被迫在杭州與娃哈哈一起召開聯(lián)合新聞發(fā)布會(huì),公開向娃哈哈道歉。這一道歉風(fēng)波,成為巨人大滑坡的一次標(biāo)志性事件,不久公司資金鏈慢慢斷裂,“巨人”處于風(fēng)雨飄搖之際。一個(gè)辛辛苦苦建立的巨人就這樣土崩瓦解了,這給史玉柱帶來致命的打擊。
幸運(yùn)的是,公司二十多人的管理團(tuán)隊(duì),在最困難的時(shí)候依然不離不棄,這給受到重創(chuàng)的史玉柱以很大的安慰。另外,他手上還有兩個(gè)看家的本領(lǐng):一個(gè)是保健品腦白金,另外一個(gè)是他賴以起家的軟件。更讓他難忘的是,一天他出差到無錫,因?yàn)闆]錢住酒店,只能住30元一晚的招待所。一位女服務(wù)員認(rèn)出了史玉柱,不但沒有譏諷他,相反還鼓勵(lì)他從頭再來。
這一切給了史玉柱勇氣和信心。跌倒不可怕,跌倒了再站起來就是真英雄。一股豪氣從史玉柱的心中升起,他決定要像歌中唱的那樣:從頭再來。
史玉柱算了一筆賬,軟件雖然利潤很高,但市場(chǎng)相對(duì)有限,如果要還清2億元,估計(jì)要10年,而保健品不僅市場(chǎng)大且剛起步,做腦白金最多5年還清。于是,史玉柱大膽地找朋友借了50萬元,開始運(yùn)作腦白金。
1999年春天,史玉柱和他的團(tuán)隊(duì)悄悄來到上海。每天深夜,他都戴上墨鏡和部下在樓下的小吃店里吃宵夜。在那里,史玉柱策劃了一個(gè)又一個(gè)的方案。
2000年,史玉柱和原班人馬在上海及江浙創(chuàng)業(yè),最終,他把江陰作為東山再起的根據(jù)地。江陰地處蘇南,離上海、南京都很近,購買力強(qiáng)。而且,在江陰啟動(dòng),投入的廣告成本不會(huì)超過10萬元。這幾乎是最后的機(jī)會(huì),他別無選擇,必須一擊中的。
在江陰,史玉柱親自去做市場(chǎng)調(diào)查。由于白天年輕人都出去工作了,在家的都是老年人。史玉柱一去,便搬個(gè)板凳坐在院子里與他們聊天,在聊天中進(jìn)行第一手的調(diào)查。掌握了消費(fèi)者的心理,他們做出了獨(dú)特的廣告。很快,從江陰開始,腦白金就在中國保健品市場(chǎng)刮起陣陣颶風(fēng),打開了全國的市場(chǎng)。
2000年,公司創(chuàng)造了13億元的銷售奇跡,成為保健品的狀元,并在全國形成擁有200多個(gè)銷售點(diǎn)的龐大銷售網(wǎng)絡(luò),規(guī)模超過了鼎盛時(shí)期的巨人。
3年不到,史玉柱又重新站了起來。史玉柱此前曾表示:“老百姓的錢,我一定要還?!彼ㄏ碌?000年年底還錢的時(shí)間表終于實(shí)現(xiàn)了。這年秋天,他悄悄償還了所欠的全部債務(wù)。
從1997年“巨人”倒下后,史玉柱一直沒用過名片,現(xiàn)在,他終于可以摘下自己的墨鏡,昂首挺胸在大街上行走了,終于可以堂堂正正地遞出自己的名片了。
之后的巨人又在創(chuàng)造著一個(gè)個(gè)奇跡:2001年,史玉柱在上海申請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)巨人公司,謀求上市。
2004年11月18日,上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立,史玉柱任董事長。
2005年11月15日,《征途》正式開啟內(nèi)測(cè),開創(chuàng)網(wǎng)游新記錄。
靠賣軟件起家的史玉柱,自然對(duì)計(jì)算機(jī)游戲不會(huì)陌生。征途剛開始做不久,就說要做第一,當(dāng)時(shí)大多數(shù)員工都認(rèn)為老板在吹牛。公測(cè)人數(shù)突破30萬時(shí),史玉柱提出“保60萬爭(zhēng)80萬望100萬”的目標(biāo),很多人也都認(rèn)為不靠譜。如今根據(jù)征途掌握的數(shù)據(jù),征途已是同類網(wǎng)游在線人數(shù)與營收領(lǐng)域的老大。一次次目標(biāo)的兌現(xiàn),員工們對(duì)史玉柱不由得心服口服。
2007年6月11日,上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式更名為上海巨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
2007年11月1日,史玉柱旗下的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司成功登陸美國紐約證券交易所,總市值達(dá)到42億美元,融資額為10.45億美元,成為在美國發(fā)行規(guī)模最大的中國民營企業(yè)。
盡管現(xiàn)在的史玉柱重新站起來了,但是他和當(dāng)年那些同甘共苦的戰(zhàn)友們還是喜歡聽“從頭再來”。而且聽到這首歌,他們就忍不住淚流滿面。因?yàn)橹挥兴麄冎朗裁词钦嬲膹念^再來,怎樣做才能從頭再來。史玉柱說:“我人生中最寶貴的財(cái)富就是那段永遠(yuǎn)也無法忘記的刻骨銘心的經(jīng)歷?!焙翢o疑問,“死過一次”的經(jīng)歷,一定在史玉柱的內(nèi)心深處留下了無法磨滅的印記。
在屢遭失敗后想要從頭再來,再試一次,需要勇氣,需要膽量,更需要頂住別人的諷刺和來自社會(huì)上的各種壓力,其中的滋味只有當(dāng)事人自己知道。但是,只要你勇敢拋開這些,用行動(dòng)證明自己,就會(huì)像鳳凰那樣在烈火中獲得重生、新生。
[處世使用范例]
保護(hù)自己最重要
“攻”和“守”是兩種基本的態(tài)勢(shì)。無論是采取“攻勢(shì)”還是采取“守勢(shì)”,要根據(jù)自己的實(shí)力和具體情況采取相應(yīng)對(duì)策。實(shí)力強(qiáng)大,具備勝利的條件,就要果斷進(jìn)?。粚?shí)力不足,不具備勝的條件,就要耐心等待,以保存實(shí)力,尋求戰(zhàn)機(jī)。但無論是攻還是守,最終的目的只有一個(gè),那就是要保護(hù)自己。
《斯巴達(dá)克思》一書里有這樣一個(gè)情節(jié):斗士斯巴達(dá)克思一次與三人角斗,為了避開三人聯(lián)合攻擊,就佯裝敵不過對(duì)方,拔腿就跑;三個(gè)對(duì)手窮追不舍。等到對(duì)方三人追趕一段路程,彼此拉開一定距離后,便實(shí)行各個(gè)擊破。當(dāng)最先追趕上來的對(duì)手接近他時(shí),斯馬達(dá)克思迅速轉(zhuǎn)過身來,乘其不備猛地一擊,將他打到在地;接著又打倒第二個(gè)追趕上來的對(duì)手;最后打倒第三個(gè)對(duì)手,這樣,既保全了自己,又打倒了對(duì)手,可謂大獲全勝。
善戰(zhàn)者之勝也,無奇勝,無智名,無勇功[兵家使用范例]
李淵起兵滅隋的功績
孫子強(qiáng)調(diào),無形的勝利才是善中最善。所謂無形,并非一無所有的空空如也。它是在勝負(fù)征兆顯現(xiàn)之前就能預(yù)見到勝利,并于眾人不知不覺之中,輕而易舉地獲得了勝利。這樣的勝利,表面上看,沒有激戰(zhàn)的勇功,沒有智謀的名聲,甚至人們都不知曉,而實(shí)際上這正是“善之善者也”。
李淵是唐朝的開國皇帝,他在隋王朝被農(nóng)民起義浪潮沖擊得四分五裂的時(shí)候,洞察形勢(shì),順應(yīng)民心,率先起兵,消滅了隋朝,建立了中國歷史上空前強(qiáng)大的唐王朝。李淵所以能演出這樣一幕威武雄壯的歷史活劇,與他杰出的政略和軍略分不開。
李淵在起兵過程中,其政治謀略與軍事謀略都高人一籌。在政略方面,首先,北聯(lián)突厥這時(shí)已很強(qiáng)大,東自契丹、室韋,西到吐谷渾、高昌等國均臣附之。凡北方起兵者,如劉武周、郭子和、梁師等無不依靠突厥而能自立。李淵不北聯(lián)突厥,不僅其兵力,尤其騎兵力量不足,而且進(jìn)軍關(guān)中時(shí),其后方可能受到突厥和劉武周的襲擊,制其死命。因此,他遣使卑辭厚禮向突厥稱臣,又許愿:奪取長安后,“京師之財(cái)帛金寶入突厥”。由于他采取了這一政略,突厥答應(yīng)發(fā)兵數(shù)百送李淵入關(guān),并選良馬千匹與李淵互市。這就使其背后的軍閥劉武周不敢貿(mào)然南下,后方基地安然無恙。
其次,以“安隋匡亂”為起兵的旗號(hào)。當(dāng)時(shí),雖然群雄并起,盜賊如毛,隋的兵力仍然較強(qiáng)。隋煬帝在江都發(fā)號(hào)施令,各方大將仍然遵其約束,不敢有二心。李淵是國戚,若不以尊隋為號(hào)召,則隋之官員視其為叛逆,就會(huì)失去政治上的優(yōu)勢(shì)。因此,他在隋煬帝被殺前,一直尊楊廣為太上皇,以麻痹隋王室,爭(zhēng)取忠于隋王朝的各股力量,減少敵對(duì)勢(shì)力,取得了政治上的主動(dòng)。
在軍略方面,首先擴(kuò)大軍隊(duì),注意軍紀(jì)。李淵為了進(jìn)取關(guān)中,利用人民對(duì)隋王朝的不滿,讓劉文靜假造楊廣的詔令,征太原、西河、雁門、馬邑四郡二十到二十五歲的人當(dāng)兵。接著,以反對(duì)劉武周南下的名義,四處招兵。由于采取了這些措施,李淵進(jìn)取關(guān)中,就有了一支比較有戰(zhàn)斗力的軍事力量。
經(jīng)過七年征戰(zhàn),李淵帶領(lǐng)兒子李世民及眾大將滅亡了隋朝,消滅了各地割據(jù)勢(shì)力和農(nóng)民起義軍,統(tǒng)一了全國。從此,大唐號(hào)令,行于天下。
從歷史上通觀李淵起兵滅隋,謀求統(tǒng)一的整個(gè)戰(zhàn)略指導(dǎo)和運(yùn)用,足見不僅是一個(gè)大政略家,也是一個(gè)杰出的戰(zhàn)略家。但史家大都以李世民之赫赫戰(zhàn)功稱道,使李淵的才能謀略被埋沒于故紙堆中。有人以孫子“善戰(zhàn)者,無智名無勇功”的話形容李淵,以孫子“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也”形容李世民,不無道理。
[商戰(zhàn)使用范例]
在談判中多準(zhǔn)備幾種方案
人們?cè)谡勁袝r(shí),總是希望能夠按照預(yù)期設(shè)想達(dá)成協(xié)議,但是在大多數(shù)情況下,可能無法實(shí)現(xiàn)自己希望達(dá)到的所有目標(biāo)。很多人只是在事情進(jìn)展不順利時(shí)才會(huì)想到自己的替代方案,這無疑是個(gè)典型的錯(cuò)誤。其實(shí),在制訂談判計(jì)劃時(shí),對(duì)下面的問題做出回答就很有必要:“什么樣的協(xié)議,即使算不上十全十美,卻能滿足我的基本利益,讓我感到相對(duì)滿意呢?”事先明確自己的替代方案,就能確保成功實(shí)現(xiàn)自己的切身利益。
1.確定自己的最佳替代方案
制訂最佳替代方案時(shí),需要考慮三方面的因素。
(1)考慮一下,要實(shí)現(xiàn)自身利益,單憑自己的力量能夠做到什么。如果處在購買商的角度,最簡單的選擇就是找到另外一家供應(yīng)商;反之,如果處在銷售商的角度,就需要找到另外一位顧客。
(2)考慮一下,要讓對(duì)方尊重你的利益,需要做哪些工作。
(3)需要仔細(xì)思考一下,在目前的形勢(shì)下,怎樣才能讓第三方加入到談判中來,從而更好地滿足自身利益呢?這種“第三方”式的替代方案,可以通過第三方的調(diào)解、仲裁或訴訟等形式來實(shí)現(xiàn)。
2.籌劃、落實(shí)自己的最佳替代方案最佳替代方案通常并不是現(xiàn)成的,要得到適宜的方案,就需要進(jìn)行仔細(xì)籌劃。如果最佳替代方案還不是那么充實(shí)完善,就需要采取改進(jìn)措施。比如,如果公司面臨被敵意收購、大鱷吞并的危險(xiǎn),就盡力尋找善意的買家,或是考慮自己籌款買下公司。
3.決定是否繼續(xù)談判
一旦形成了自己的最佳替代方案,就應(yīng)該反思一下:“還有必要繼續(xù)談判嗎?”要知道,談判過程本身也是有成本的,需要投入大量的時(shí)間和精力。
需要牢記在心的是,人們往往很容易高估自己的最佳替代方案。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往喜歡聽取一些自負(fù)的律師的建議,避開談判,徑直把糾紛帶到法庭,到頭來卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)處在糟糕透頂?shù)呢?cái)務(wù)困境中。任何訴訟、罷工,都會(huì)讓參與的一方——當(dāng)然,更常見的是參與的雙方——認(rèn)識(shí)到自己的最佳替代方案并非像原先想象的那樣完美。如果事先知道最佳替代方案并非完美無缺,就會(huì)促使自己加倍努力,爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議。
4.充分認(rèn)識(shí)對(duì)方的最佳替代方案了解對(duì)方的最佳替代方案,有助于認(rèn)識(shí)自己面臨的艱巨挑戰(zhàn):談判務(wù)必確保雙方達(dá)成的協(xié)議要優(yōu)于對(duì)方的最佳替代方案。這種談判目標(biāo)有助于避免兩種極端錯(cuò)誤:低估對(duì)方的最佳替代方案或是高估對(duì)方的最佳替代方案。實(shí)際上,自己的最佳替代方案可能不太出色,而對(duì)方的最佳替代方案或許也不過如此。許多銷售人員、銷售顧問往往認(rèn)為顧客會(huì)在轉(zhuǎn)眼間投入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。但他們忽略了這樣一個(gè)事實(shí):中途改變供應(yīng)商也是需要成本的。對(duì)客戶的最佳替代方案要有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)和分析,這樣就能讓自己在面臨艱難談判處境時(shí)信心倍增。
談判會(huì)出現(xiàn)失敗是完全有可能的,所以富有經(jīng)驗(yàn)的談判者在談判之前往往會(huì)準(zhǔn)備好幾個(gè)談判方案,做好談判成功與失敗的準(zhǔn)備,也會(huì)對(duì)對(duì)方的反應(yīng)做出多種猜測(cè)的準(zhǔn)備,以便于制定相應(yīng)的策略。制訂方案時(shí)要考慮到如下幾種情況。
5.遇到強(qiáng)硬對(duì)手的心理準(zhǔn)備
談判人員經(jīng)常會(huì)遇到各類對(duì)手,強(qiáng)硬的對(duì)手是較難對(duì)付的一種,因此在與客戶談判前要做好遇到強(qiáng)硬對(duì)手的準(zhǔn)備。這些強(qiáng)硬對(duì)手以強(qiáng)硬的氣勢(shì)先聲奪人以后,談判的形勢(shì)會(huì)出現(xiàn)一邊倒的局面,使你在沒有心理準(zhǔn)備的情況下進(jìn)入圈套。出現(xiàn)這樣的局面,主要原因是準(zhǔn)備工作沒有做好,在遇到對(duì)方先聲奪人的氣勢(shì)以后,自己首先在心理上落敗。
作為一名談判者,要想在談判中成功說服對(duì)方,首先在精神上不能輸給對(duì)方,做好遇到強(qiáng)硬對(duì)手的精神準(zhǔn)備是避免心理上處于劣勢(shì)的重要一環(huán)。
6.做好“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備
在談判中,經(jīng)常會(huì)遇到久久不能成交而又不能輕易放棄的情況,這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)馬拉松式的談判。馬拉松式的談判非常耗費(fèi)談判人員的時(shí)間和精力,同時(shí)也可以將它看成是考察談判人員耐力的一種方式。遇到這種情況,談判人員很可能會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
為了避免產(chǎn)生急躁情緒,在與對(duì)手談判前應(yīng)做好“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。做好“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備,需要在談判前制訂方案時(shí)把談判的過程考慮得復(fù)雜一些,把談判的困難考慮得多一些,把談判需要的時(shí)間考慮得長一些,要對(duì)談判的艱巨性有充分的精神準(zhǔn)備。
7.做好談判破裂的準(zhǔn)備
每一名談判人員在開始談判以前,都希望談判能夠順利進(jìn)行,完成雙方間的交易,但是事情往往不像希望的那樣,在實(shí)際談判中,并不是每一次都能成功。由于談判中雙方利益上的不同及其他不可預(yù)知的因素,如果談判不能滿足雙方最低限度的目標(biāo),可能會(huì)使談判破裂。這雖然不是雙方希望的結(jié)局,但是如果不是自己能力可以控制的,就不要過于沮喪。
[處世使用范例]
大智若愚,藏鋒露拙
“善戰(zhàn)者之勝也,無奇勝,無智名,無勇無功?!眴⑹镜娜松芾硎牵喝松髣贌o智無勇;人生大勝是大智若愚,大勇若怯。大智若愚的“愚”,意為看似無智,看似愚鈍,沒有傳誦智慧的名聲;大勇若怯的“怯”,意為沒有激昂,沒有張揚(yáng),沒有顯赫勇武的戰(zhàn)功。然而,這是境界,是老到,是高手,是睿智,是無形,是入神。正如俗話所說:“名賈若虛。”有實(shí)力的經(jīng)營者往往深藏不露,看不出氣勢(shì)凌人之處;有潛力的大贏家常常凡人俗相,看不見眉飛色舞的樣子。
大智若愚,字面上的意思是指真正有智慧之人表面都顯得很愚笨。史書上記載,孔子去訪問老子,老子對(duì)孔子說:“君子盛德,容貌若愚?!边@句話的意思是指那些才華橫溢的人,外表上看與愚魯笨拙的普通人毫無差別。
大智若愚,在外表的愚笨之后,隱含無限巧計(jì),如同大巧無術(shù)一般,愚的后面隱含著大徹大悟、大智大慧。大智若愚,藏鋒露拙,實(shí)在是一種智者的行為,用以修身養(yǎng)性,則是一種智慧人生。用來處人待世,則是一種智慧之術(shù)。用它可以保全自己,免遭滅頂之災(zāi)。
常言道:木秀于林,風(fēng)必吹之;行高于岸,流必湍之。如果一個(gè)人鋒芒畢露,一定會(huì)遭到別人的嫌恨和非議。這種例子在現(xiàn)實(shí)生活中比比皆是。在整個(gè)自然界中,各種昆蟲被人們視作最無能、最讓人任意宰割的生命體了。豈不知昆蟲自有一套避兇趨吉的妙法,這就是他們的保護(hù)色和偽裝術(shù)。如變色龍的身體顏色會(huì)隨著環(huán)境的顏色而改變;竹節(jié)蟲爬附在樹枝上如同竹節(jié)一般,以此來騙過天敵的眼睛;枯葉蝶在遇到天敵時(shí)會(huì)裝成枯黃的樹葉,它的天敵哪里會(huì)想到這枯黃的樹葉竟然是他苦苦尋找的美味,還有的動(dòng)物遇危險(xiǎn)時(shí)裝死以迷惑敵人。在人們看來,這些方法未免太低級(jí)了,可是正是這些看似無能的方法使動(dòng)物種群得以生存和發(fā)展。
在中國古代,皇帝跟前的王公大臣,可以說是伴君如伴虎,稍有不慎,便有性命之憂,時(shí)時(shí)刻刻都在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰。在這種情況下,大智若愚的人才能獨(dú)保其身。商紂王在歷史上是個(gè)有名的暴君,終日飲酒作樂,不理朝政,竟然弄不清年月日,問左右的人也都說不清楚。紂王又派人問箕子,箕子是很清醒的人,他知道這件事后,悄悄對(duì)自己的弟子說:“做天下的大王而使國家沒有了日月概念,國家就危險(xiǎn)了。而一國的人都不知道時(shí)日,只有我一個(gè)人知道,那么我也就很危險(xiǎn)了。”于是箕子也假裝酒醉,推說自己也不知道今天是幾月幾日,因此而幸于保命。
大智若愚,不僅是一種自我保全的智慧,同時(shí)也是一種實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的智慧。俗語說“虎行似病”,裝成病懨懨的樣子正是老虎吃人的前兆,所以聰明不露,才有任重道遠(yuǎn)的力量。這就是所謂“藏巧于拙,用晦如明”?,F(xiàn)實(shí)中,人們不管本身是機(jī)巧奸猾還是忠直厚道,幾乎都喜歡傻呵呵不會(huì)弄巧的人,因?yàn)檫@樣的人不會(huì)對(duì)對(duì)方造成巨大的威脅,會(huì)使人放松戒備和設(shè)防。所以,要達(dá)到自己的目標(biāo),沒有機(jī)巧權(quán)變是不行的,但又要懂得藏巧,不為人識(shí)破,也就是“聰明而愚”。
大智若愚并非讓人人都去假裝愚笨,它強(qiáng)調(diào)的只不過是一種處世的智慧,即要謹(jǐn)言慎行,謙虛待人,不要太盛氣凌人。這并不是一種消極被動(dòng)的生活態(tài)度。倘若一個(gè)人能夠謙虛誠懇地待人,便會(huì)得到別人的好感;若能謹(jǐn)言慎行,更會(huì)贏得人們的尊重。
勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝[兵家使用范例]
狡兔有三窟,軍師有三策
“勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝”是寓意深刻、富含哲理的軍事格言?!跋葎佟边B著“求戰(zhàn)”,可縮略成“先勝求戰(zhàn)”;“先戰(zhàn)”連著“求勝”,可縮略成“先戰(zhàn)求勝”。孫子為什么不說“先勝求勝”、“先戰(zhàn)求戰(zhàn)”呢?其中可看出孫子對(duì)謹(jǐn)慎的重視,察出孫子對(duì)敗兵失敗原因的深刻揭示。首先使自己不被敵人戰(zhàn)勝了,首先使自己立于不敗之地了,首先使自己具備了取勝條件了,在這種有利的態(tài)勢(shì)下,孫子不說“必勝”,也不說“求勝”,卻告誡人們“求戰(zhàn)”,一是說明孫子對(duì)“戰(zhàn)”的迫不得已,二是說明孫子對(duì)取勝因素認(rèn)識(shí)的深刻全面,三是說明孫子的謹(jǐn)慎和進(jìn)取精神。孫子認(rèn)為,這樣的軍隊(duì)才是“勝兵”。自己還沒有把握不被敵人戰(zhàn)勝,自己還沒有立于不敗之地,自己還沒有完全具備勝利的條件,在這種不利的態(tài)勢(shì)下就僥幸地“先戰(zhàn)”了,然后企圖“求勝”,這里孫子不用“求戰(zhàn)”等詞句而恰恰用“求勝”一詞,淋漓盡致地刻畫出了“敗兵”的“敗形敗態(tài)”,孫子認(rèn)為,這樣的軍隊(duì)就是“敗兵”。
常言道:“狡兔有三窟,軍師有三策?!避娛轮\略上,許多將領(lǐng)的智囊,也就是軍師運(yùn)籌帷幄,列陣交戰(zhàn),常??紤]到多種可能,準(zhǔn)備好幾套方案,通常稱為上、中、下三策。在可能的情況下,首先爭(zhēng)取代價(jià)小,戰(zhàn)果大,對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局有決定性影響的上策;上策行不通,就采取經(jīng)過努力爭(zhēng)取能夠獲得成功的中策;倘若情況驟變,實(shí)行中策已無希望,尚有下策即退軍應(yīng)籌。這“三策”,包含著樸素的軍事辯證法思想,表現(xiàn)了軍師在戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)上的系統(tǒng)思想觀念。
三國時(shí),龐統(tǒng)在魯肅、諸葛亮的推薦下,做了劉備的副軍師。劉璋為了鞏固他在四川的統(tǒng)治,請(qǐng)劉備去助一臂之力。待劉備處川后,前線傳來曹操率兵南下,孫權(quán)打算進(jìn)犯荊州的消息,劉備坐臥不安,向劉邦討救兵,前去解荊州之急。但劉璋只是打發(fā)4000老弱兵卒,米一萬斛助劉備。劉備十分生氣,一時(shí)沒了主意。龐統(tǒng)說:“現(xiàn)在我有三條計(jì)策,請(qǐng)你自己選擇定奪。
劉備仿佛在黑暗中見到一絲光亮,忙問龐統(tǒng)是哪三條。
14-劉備
龐統(tǒng)說:“一條是來個(gè)一不做二不休,現(xiàn)在就選精兵,晝夜兼程直襲成都,此是上策;二條是主公假裝領(lǐng)兵回荊州,路過涪城,西川守將揚(yáng)懷、高沛必來相送,相機(jī)將二人擒殺,奪下關(guān)隘,然后再兵進(jìn)城都,此是中策;三條是即刻偃旗,息鼓,退還白帝城,然后回荊州,再作打算,這是下策。倘若三條都不聽,只是死守在此,一旦事變,不可救也。
龐統(tǒng)在這里,為劉備提出了三個(gè)行動(dòng)方案:一是直取成都,二是取涪城,三是回荊州。但是真要回荊州實(shí)際是無計(jì)可施,算不上計(jì)謀。結(jié)合《三國演義》來看,劉備入川,就是為了奪取蜀川之地,殺死劉璋。此時(shí),龐統(tǒng)出的計(jì)謀,在“逆取順守”策略指導(dǎo)下,本來是以劉璋初時(shí)來涪城,迎接時(shí)襲殺為上計(jì)的,而勸劉備從葭萌關(guān)取成都為中計(jì),自葭萌關(guān)取涪城只是下計(jì)。
且說劉備聽了軍師這番話后,沉思良久,說:“軍師上策過于倉促,下策又太慢,中生不遲不疾,就按中策行事吧!”其實(shí),這里劉備取的中計(jì),還只是龐統(tǒng)的下計(jì)。但是,看起來劉備取了下計(jì),實(shí)際又是上策。
劉備依龐統(tǒng)之計(jì)行事,殺掉了楊、高二將,奪得涪水關(guān),以作為進(jìn)川之前哨,不久就向成都進(jìn)發(fā),徹底奪得劉璋的地盤,做了蜀中王。
[商戰(zhàn)使用范例]
克隆堡牌啤酒順利打入美國市場(chǎng)
在商戰(zhàn)中,一個(gè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的企業(yè),一直想保持現(xiàn)有的市場(chǎng),首先要使自己立于不敗之地,而且還要適時(shí)出擊,保證進(jìn)一步提市場(chǎng)占有率。如果在沒有保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的情況下盲目出擊,就有可能造成沒法估量的經(jīng)濟(jì)損失。
法國克隆堡牌啤酒進(jìn)軍美國市場(chǎng)就是一很好的正面例子。克隆堡牌啤酒在法國占有穩(wěn)定而廣泛的市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上,他們準(zhǔn)備進(jìn)軍美國市場(chǎng)。克隆堡牌啤酒公司首先通過一個(gè)標(biāo)新立意廣告作為開路先鋒,他們經(jīng)過充分的“調(diào)查分析”,針對(duì)美國人喜愛幽默的特點(diǎn),錄制了以下這段廣告:當(dāng)法國人開始把克隆堡牌啤酒裝上卡車準(zhǔn)備運(yùn)往美國時(shí),許多法國人飽含深情的啤酒立刻引起了美國人的極大興趣,他們認(rèn)為這種啤酒一定與眾不同,美國人熱烈期盼,熱切地希望著這種新產(chǎn)品在美國趕快上市??寺”づ破【乒疽姇r(shí)機(jī)成熟,立即在美國隆重地推出了他的產(chǎn)品,果然這種啤酒一上市就成為市場(chǎng)爭(zhēng)相購買的對(duì)象。就這樣,克隆堡牌啤酒順利打入美國市場(chǎng)。
克隆堡牌啤酒首先使自己在法國“立于不敗之地”,然后在充分做好市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,借一則別出心裁的廣告,成功地進(jìn)入美國市場(chǎng)。其實(shí)克隆堡牌啤酒在這一市場(chǎng)舉措中運(yùn)用的正是“勝兵先勝而后求戰(zhàn)”的策略。
[處世使用范例]
行百里者半九十
孫子“勝兵先勝后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)后求勝”的思想,也是人生指導(dǎo)的重要原則。學(xué)業(yè)、事業(yè)、功業(yè),戀愛、婚姻、家庭,待人、接物、處世,凡事皆需“先勝求戰(zhàn)”,謹(jǐn)慎對(duì)待。這當(dāng)然不是反對(duì)冒險(xiǎn)創(chuàng)新,而是因?yàn)椤跋葎偾髴?zhàn)”乃立身之本。
世上的事情都有一個(gè)恰到好處的分寸。因此,有一分謹(jǐn)慎就有一分收獲,有一分疏忽就有一分丟失。十分謹(jǐn)慎就完全成功,完全疏忽就會(huì)徹底失敗。
許多人在做事時(shí),開始比較謹(jǐn)慎,對(duì)小事、容易事就疏忽。生活中不是常常有因忽略小事而釀成大禍的慘痛教訓(xùn)嗎?到了困難的事情面前一籌莫展,還不是在容易事前疏忽而導(dǎo)致的嗎?因此,如果不想失敗,就要十分謹(jǐn)慎。
戰(zhàn)國時(shí),秦國國富民強(qiáng),氣勢(shì)最盛。秦武王以為從此可高枕無憂,便以驕色示人。一謀士見勢(shì)不妙,便進(jìn)言提醒武王道:“詩曰,‘行百里者半九十’,指的是把持到最后關(guān)頭的困難。今天的霸業(yè)是否能成,還得看各方諸侯是否出力,然而王現(xiàn)在就沾沾自喜,以驕色見人,而忽視圖霸的準(zhǔn)備,若讓他國知道了,受諸侯攻擊的恐怕非楚而秦了。”
秦武王雖精于政治,其霸業(yè)也只維系了短短的4年。可見他沒有聽進(jìn)謀士的忠言,在成功以后就松懈了下來。
唐太宗李世民是一位辦事謹(jǐn)慎的人。太宗常對(duì)左右說:“治國之心猶如治病。病人希望盡快痊愈,求醫(yī)心切。如果病人能認(rèn)真聽從醫(yī)生的囑咐,配合治療,病就痊愈得快,反之,恐怕就要使病情惡化,甚至喪命。治國也是同理,要想保持天下安定,就得事事謹(jǐn)慎,若在關(guān)鍵時(shí)候有所疏忽,必招亡國之禍?,F(xiàn)在天下的安危全置于我一人肩上,因此,我要慎重地警惕自己,我還需檢點(diǎn)自己的言行,加緊努力。但是,只靠我一人是難有作為的,希望你們能做我的耳目,發(fā)現(xiàn)我有所過失,請(qǐng)直言無妨,君臣之間如有疑惑而不說,對(duì)治國是極其有害的?!碧铺谌绱碎_明,才引出善于進(jìn)諫的魏征;以這種態(tài)度施政,才出現(xiàn)了歷史上有名的“貞觀之治”。
要想萬事順利,就要順風(fēng)滿帆不掉以輕心,以“安全駕駛”的姿勢(shì)去把握最后關(guān)頭。
善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政[兵家使用范例]
有功則賞,有過則罰
帶兵打仗離不開法規(guī)制度,沒有法制,士兵就如一盤散沙,不受約束,難以形成合力。制定了法度,就有一個(gè)行動(dòng)的準(zhǔn)則,有功則賞,有過則罰,士兵自然服從指揮。
曹操是三國時(shí)期重要的政治家軍事家,他治軍一向嚴(yán)格,早在青年時(shí)期就初露鋒芒,年僅20歲時(shí),官拜洛陽北部尉。洛陽是東漢王朝的首都,分東西南北四部,每部設(shè)尉一人,主管治安工作。由于交通四通八達(dá),來往人員復(fù)雜,加上達(dá)官貴人恣意妄為,治理難度很大。曹操到任后,在衙署門外懸掛五色大棒十余根,宣布今后凡違犯朝廷法令者,不論是誰,一律嚴(yán)懲。情節(jié)惡劣的,要用棒打死,決不寬貸。他說到做到,一次,靈帝寵幸宦官蹇碩的叔父違禁夜行,曹操得知后,立即派人將其捉住,打死于棒下。從此,那些目無法紀(jì)的權(quán)貴們?cè)僖膊桓曳潘?,社?huì)秩序因此有極大改觀。
曹操做大將軍時(shí),曾任命滿寵治理許都。曹操有位弟弟曹洪,他的賓客犯法當(dāng)死,曹洪向滿寵求情,滿寵不允。曹洪又去求曹操,曹操本打算過問,但滿寵得知后,提前把那賓客處死了。事后曹操非但沒有怪罪,反而稱贊滿寵這種依法辦事的作風(fēng)。
在執(zhí)行軍法方面,曹操更是以身作則,身體力行。他在討伐南陽張繡時(shí),行軍路上,兩邊盡是綠油油的麥田,曹操下令士兵,不準(zhǔn)踐踏麥田,違者斬首。不巧曹操自己的坐騎受驚,跑進(jìn)了麥田,踐踏了一大片。曹操立即要主簿議罪。主薄說:“《春秋》之義,罰不加于尊。你是軍中主帥,不能治罪。”曹操說:“制定法令的人,自己違反,如果不治罪,怎能統(tǒng)率部下!我是主帥,不能自殺,但也要加刑。”于是,他拔出佩劍,將頭發(fā)割下一綹,擲在地上,表示“以發(fā)代首”。全軍將士聞此,個(gè)個(gè)悚然。
[商戰(zhàn)使用范例]
制定切實(shí)可行的工作信條
將孫子的“修道保法”引入今天企業(yè)的管理工作中,就是要制定切實(shí)可行的工作信條。領(lǐng)導(dǎo)部屬的人,必須對(duì)管理原則持有堅(jiān)定的信念、制定一套明確的方法,并本著確定的經(jīng)營方針;否則,就無法推行其業(yè)務(wù)。
所謂信念,比較抽象,其意就是指要有工作信條。有的公司在信條里列有“尊重他人”、“多花點(diǎn)心力”等項(xiàng)目,這些條文務(wù)必要具體可行,使部屬容易了解才是。譬如:要做有原則性的工作。要有服務(wù)社會(huì)的精神。為自己創(chuàng)造既明朗又富吸引力的工作環(huán)境。保持心胸開闊。培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的精神。堅(jiān)守貫徹始終的工作態(tài)度。
像上面的信條,有些比較平穩(wěn)可行,有些則趨向極端。從信條中,亦可以看出主管的個(gè)性。除此而外,這些信條與主管所屬的企業(yè)、環(huán)境也有很大的關(guān)系。
信條的制訂,一定要出自主管之手。若隨隨便便將古今中外賢人君子、英雄豪杰的座右銘搬過來,然后說:“這是我所訂下的信條”,如此,則毫無價(jià)值可言。
擬訂信條時(shí),要考慮自己所處的時(shí)代環(huán)境、本身個(gè)性和工作性質(zhì),然后再訂出信條,方能收到具體的效果。
所訂出的信條要能透過工作來實(shí)行方針,因?yàn)樵俸玫男艞l若線純空談,毫無用處,反會(huì)遭到部屬的竊笑。只有透過實(shí)踐,信條才能發(fā)揮它最大的功效。
[處世使用范例]
遵守做人的規(guī)則吧
無規(guī)則難成方圓。比賽因?yàn)橛辛艘?guī)則的約束,勝負(fù)的判定才會(huì)顯得公平;交通因?yàn)橛辛艘?guī)則的約束,馬路上人車才會(huì)各行其道;買賣因?yàn)橛辛艘?guī)則的約束,交易雙方才會(huì)合作愉快。做人也有規(guī)則,遵守做人的規(guī)則,人才能實(shí)現(xiàn)完整的人格,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)人生價(jià)值的追求。
有位林先生準(zhǔn)備帶著他的家人到海邊旅游。前一天晚上,他召集孩子們說:“明天到海邊去玩,我們先訂一些注意事項(xiàng),和分配工作的規(guī)則。”14歲的兒子安安嘟著嘴說:“爸爸真討厭,一天到晚訂什么規(guī)則,連到海邊玩水,也要來這一套?!绷窒壬募彝?huì)議,在兒女反對(duì)聲浪中狼狽地結(jié)束。
第二天早上,全家人到了海邊,當(dāng)時(shí)有不少人在沖浪。孩子們到車子里拿泳衣,想要下海暢游一番。他們翻遍了行李箱,找不到泳衣。他們生氣地對(duì)爸爸說:“你怎么忘了交代我們帶泳衣出門呢?害我們不能盡興的玩水?!庇崎e地躺在沙灘上曬太陽的林先生慢條斯理地回答說:“我昨天的家庭會(huì)議,就是要提醒大家必備的東西,是你們拒絕我訂定注意事項(xiàng),不喜歡我約束你們?!?br/>
從社會(huì)的各個(gè)方面來看,人人都必須遵循生活的規(guī)則。比如,在家庭里如果媽媽不定時(shí)煮飯,爸爸不肯安分工作,孩子不愿上學(xué)讀書,家庭一定雜亂無章,毫無秩序可言。小至家庭,大到一個(gè)公司、一個(gè)國家,都必須共同遵守法規(guī),彼此分工協(xié)作,守住分際,像機(jī)器上的大小零件組合,才能輪轉(zhuǎn)不休。
給自己定出計(jì)劃以及紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,看似委屈了自己,強(qiáng)迫自己放棄很多生活的樂趣,不能夠隨意地生活。但大家心理都明白:眼前的這種嚴(yán)格自律,正是養(yǎng)成良好習(xí)慣,克服種種惰性,從而享受高質(zhì)量生活的前提。
勝兵若以鎰稱銖,敗兵若以銖稱鎰[兵家使用范例]
改變戰(zhàn)略上的“優(yōu)勢(shì)差”
孫子用“鎰稱銖”與“銖稱鎰”來比喻戰(zhàn)爭(zhēng)中集中優(yōu)勢(shì)兵力問題,形象和準(zhǔn)確,因而受到歷代軍事家的重視和贊賞。
戰(zhàn)爭(zhēng)中,一方要消滅另一方,必須具有相對(duì)的乃至絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),而且這種優(yōu)勢(shì)越強(qiáng),雙方形成的“優(yōu)勢(shì)差”越大,優(yōu)勢(shì)一方消滅并戰(zhàn)勝對(duì)方的可能性和把握不越大。所以,在交戰(zhàn)中,處于戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)之軍,總是千方百計(jì)利用自己的優(yōu)勢(shì),來打擊并消滅弱者,而戰(zhàn)略上處于劣勢(shì)地位之軍,則努力躲避對(duì)方優(yōu)勢(shì)的打擊,并積極主動(dòng)地以局部的、戰(zhàn)役戰(zhàn)斗中的優(yōu)勢(shì),不斷地消滅、消耗敵人,從而逐漸縮小直至徹底改變戰(zhàn)略上與敵人的“優(yōu)勢(shì)差”,最后戰(zhàn)勝敵人,這就是戰(zhàn)爭(zhēng)最樸素而又最深?yuàn)W、最簡單而又最復(fù)雜的道理。
1937年日本侵略中國,窮兇極惡的日本帝國主義,妄圖憑借其軍事上的優(yōu)勢(shì)征服整個(gè)中華民族。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的抗日軍民,同日寇展開了頑強(qiáng)奮戰(zhàn),就是采取了這種“局部優(yōu)的優(yōu)勢(shì)”,打擊并消滅敵人,積小勝為大勝,最后使日寇無條件宣告投降。
解放戰(zhàn)爭(zhēng)也是如此,國民黨依仗著美式的現(xiàn)代化裝備和800萬正規(guī)軍,以戰(zhàn)略上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)藐視我軍民,口了狂言,要3個(gè)月消滅共產(chǎn)黨武裝力量,最后不僅沒能消滅我們,反被一口口吃掉。毛主席曾精辟地指出:“以少擊眾,以劣勢(shì)對(duì)優(yōu)勢(shì)而獲勝,都是先以自己局部的優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)向著敵人局部的劣勢(shì)和被動(dòng),一戰(zhàn)而勝,再及其余,各個(gè)擊破,全局因而轉(zhuǎn)成了優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)成了主動(dòng)。”他又指出:“只采取集中優(yōu)勢(shì)兵力,各個(gè)殲滅敵的辦法,在戰(zhàn)役戰(zhàn)斗中集絕對(duì)優(yōu)勢(shì)兵力,四面包圍敵人,力求全殲,不使漏網(wǎng),這樣,在全體上,我是劣勢(shì)(就數(shù)量來說),但在每一個(gè)局部上,在每一個(gè)具體戰(zhàn)役上,我們是絕對(duì)優(yōu)勢(shì),這就保證了戰(zhàn)役的勝利。隨著時(shí)間的推移,我們就將在全體上轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì),直到殲滅一切敵人。”事實(shí)證明,這是無比英明正確的。
[商戰(zhàn)使用范例]
一分一厘打天下
有些人一心想發(fā)財(cái),但是不屑于賺小錢,只想賺大錢。殊不知,賺大錢要先從賺小錢開始。不會(huì)賺小錢,何以賺大錢?經(jīng)商創(chuàng)業(yè)時(shí),不要把目標(biāo)定得太大、太遠(yuǎn),只有扎扎實(shí)實(shí)地從小生意做起,才能希望有朝一日做大買賣。這一點(diǎn),已經(jīng)被中外無數(shù)成功的事例所證明。
浙江義烏小商品市場(chǎng)在全國乃至全世界都聞名。它的成功,其原因就是能夠在全國乃至世界上保持超低的價(jià)位。靠著如此之低的經(jīng)營空間,義烏每年不知要走出多少個(gè)千萬富翁、億萬富翁。
在義烏,有些商品的利潤、賣價(jià)只有一兩分錢甚至更低,而靠只賺1分錢生意起家的老板不計(jì)其數(shù)。
一個(gè)姓王的商販賣100根牙簽只賺1分錢,可是,他每天批發(fā)的牙簽竟然達(dá)到10噸。就是靠這樣毫不起眼的薄利,他每天銷售約1億根牙簽,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)進(jìn)賬1萬元。
有個(gè)攤位賣的是縫衣針,平均1分錢2枚,這在別人眼中便宜得簡直不可思議。可就是這些粗細(xì)、長短不一的小零碎,一年下來也能贏利80萬元。
難怪人們稱義烏人為“螞蟻商人”,他們就有“螞蟻啃骨頭”的堅(jiān)韌,最后,終于撬動(dòng)了財(cái)富的大球。
即便那些開工廠的人,賺錢的秘訣也是:把成本降到最低。
有一家生產(chǎn)太陽帽的工廠,他們的定位也是一頂帽子只賺一分錢,但就是這一分錢,使他與世界500強(qiáng)之首的“沃爾瑪”做成了生意。誰敢小瞧這一分錢的力量,就是靠這一分錢,賺遍了全國乃至全世界。他們的利潤是根據(jù)自身的實(shí)際情況來摳成本,從農(nóng)村地租便宜、勞動(dòng)力集中上考慮,而不是盲目地縮減工人、工序。
因?yàn)樾∩唐分苻D(zhuǎn)快,所以,即便是一分錢的利潤,義烏人也要做。就是這些不起眼的交易,使義烏在很短的時(shí)間內(nèi)成為全國小商品集散中心。
這就是為什么全國只有一個(gè)“義烏”。財(cái)富也是一點(diǎn)一滴不斷地積累而得來的。曾有位百萬富翁說過,“小錢是大錢的祖宗。”據(jù)統(tǒng)計(jì),國外90%以上的大富豪是靠先賺小錢起步的,只有不到10%的人是靠繼承遺產(chǎn)發(fā)家的。在中國,改革開放之后99%以上的創(chuàng)業(yè)者當(dāng)初是從不起眼的“小商小販”做起的。有了量變才會(huì)有質(zhì)變。
可是,現(xiàn)在的年輕人大多不愿做小事、賺小錢。雖然時(shí)代變了,創(chuàng)業(yè)成功的模式不可復(fù)制,但是無論在什么年代,如果在經(jīng)商和投資眼光都不具備的情況下,一開始就想做大事、賺大錢,其結(jié)果很可能會(huì)是大錢小錢都沒有賺到。
眾所周知的世界最大的百貨零售商沃爾瑪,每天的銷售額數(shù)以億計(jì),但沃爾瑪財(cái)富的大廈正是由每天經(jīng)營的針頭線腦和其他零零碎碎的小東西所組成的。
做生意并非越大越好,而是贏利多就好。貪大求全對(duì)于初次創(chuàng)業(yè)的人來說,往往心有余而力不足。還是應(yīng)該腳踏實(shí)地,從小錢賺起。
薄利多銷并非只有勞動(dòng)力便宜、水電、租賃場(chǎng)地價(jià)格低這一種形式,另一種辦法是企業(yè)之間聯(lián)合起來,資源共享,這樣也可以降低成本,取得薄利多銷的目的。
2000年,湖南人邵先生在一次性打火機(jī)方面憑著5厘錢、1分錢利潤的優(yōu)勢(shì),在極短的兩個(gè)月內(nèi),將廣東打火機(jī)出口市場(chǎng)從老大的位置掀落下來。但是,壓價(jià)并不是經(jīng)營者的發(fā)展出路。他們?cè)谶@個(gè)微利產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)不再是單純的壓價(jià),而是換了一種計(jì)算方式。
曾經(jīng)在1998年,為爭(zhēng)得市場(chǎng),老板們?cè)谂c外商談判時(shí)竟相壓價(jià),一度使打火機(jī)企業(yè)全面虧損。后來他們才發(fā)現(xiàn),之所以“全軍覆沒”,完全是自己打倒了自己。
怎樣才能既在談判桌上打敗對(duì)手,又要讓自己有錢可賺?他們開始想辦法,于是l4家出口企業(yè)聯(lián)盟,以資本為紐帶,將原來分散的生產(chǎn)企業(yè)組成松散型的企業(yè)集團(tuán),選出一個(gè)“老大”。他們規(guī)定:以后談判,任何生產(chǎn)企業(yè)均可與外商談價(jià)格,但定價(jià)必須“老大”說了算,這樣就杜絕了競(jìng)相壓價(jià)。
憑著這種聯(lián)合方式,從2001年7月開始,邵老板始終把利潤控制在5厘錢、1分錢之間。因?yàn)樗麄兟?lián)合起來,原料一起采購,大大降低了采購成本。這一點(diǎn),單打獨(dú)斗的企業(yè)做不到,在這種前提下,外商不得不與邵老板做生意。
2000年,這14家出口企業(yè)中最大的出口量突破2億只,利潤200萬元。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)有兩種基本形式:成本領(lǐng)先和標(biāo)新立異。成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)可能擁有的兩種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。小生意本來利潤就低,要憑借薄利占領(lǐng)市場(chǎng),就要采取一種與眾不同的方式,改變自己的經(jīng)營方式。資源共享、價(jià)值共享也是一種降低成本、保持競(jìng)爭(zhēng)力的方式。
[處世使用范例]
憑優(yōu)勢(shì)獲得成功
“以鎰稱銖”和“以銖稱鎰”表明一種絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)或絕對(duì)的劣勢(shì),反映到社會(huì)人生,則是指要了解自己的長處,憑優(yōu)勢(shì)獲得成功。
所謂的優(yōu)勢(shì),主要指?jìng)€(gè)人學(xué)識(shí)技能上優(yōu)于他人的實(shí)力。它既包括生理上的特長,如個(gè)子高,姿色好;同時(shí)也包括心理上的優(yōu)勢(shì),如性格佳,適應(yīng)性強(qiáng),有接受能力;又包括技能上、學(xué)識(shí)上的優(yōu)勢(shì),如學(xué)識(shí)深,善交際,有口才,身懷絕技等。一個(gè)人如果具備其中的一項(xiàng)、兩項(xiàng)或更多項(xiàng),就可能形成自己的某種優(yōu)勢(shì)或綜合性優(yōu)勢(shì),這樣一來他在事業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)力就大大地增強(qiáng)了。
所以,為了捕捉機(jī)遇,我們必須有超前意識(shí),要有目的地發(fā)展優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)強(qiáng)項(xiàng)。當(dāng)自己擁有多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)時(shí),也不能全面出擊,面面俱到,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行設(shè)計(jì),抓住重點(diǎn)優(yōu)勢(shì),在最可能出成績的項(xiàng)目上下苦功夫,以形成真正的優(yōu)勢(shì)。
嘉芙蓮女士原是美國俄亥俄州的一名電話接線員,天賦加上長期的職業(yè)鍛煉,她的口齒伶俐、聲音柔和動(dòng)聽以及態(tài)度熱忱,在當(dāng)?shù)睾苡小翱诒?,受到用戶的普遍贊賞。??Qúbu.net
嘉芙蓮是個(gè)胸懷創(chuàng)業(yè)大志的人,她不想一輩子就當(dāng)一個(gè)普普通通的電話接線員,她要當(dāng)老板,要開創(chuàng)自己的事業(yè)。她知道商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),任何不著邊際的空想都只能是畫餅充饑,一定要從自己的實(shí)際情況出發(fā),尋找自己所長與社會(huì)所需的結(jié)合點(diǎn),從這里起步干出自己的一番事業(yè)。
從這種觀念出發(fā),嘉芙蓮回頭審視自己的生活,主意就來了:利用自己的天賦條件成立一家電話道歉公司,專門代人道歉。人與人之間常常會(huì)發(fā)生一些磨擦,如果不妥善處理,磨擦所造成的傷害、裂痕會(huì)越來越大;有時(shí)候互相之間有點(diǎn)小小的誤會(huì),話不說不明,誤會(huì)會(huì)越鬧越大,但是不管是磨擦也好,還是誤會(huì)也好,當(dāng)事人擔(dān)心自己在關(guān)鍵時(shí)候不能保持冷靜,都希望有人從中代為疏通,既不丟自己的面子,又能給微妙的人際關(guān)系加點(diǎn)潤滑油;既避免了當(dāng)事人面對(duì)面的尷尬,又能夠有效地化解人們之間的不愉快。因此,嘉芙蓮的電話道歉公司很受當(dāng)?shù)厝说臍g迎。
嘉芙蓮的道歉開場(chǎng)白是這樣的:“哈羅!我是嘉芙蓮,是電話道歉公司的,我受某某的委托向你轉(zhuǎn)達(dá)歉意……”口齒伶俐,聲音柔和動(dòng)聽,加上她誠懇的態(tài)度,使她的道歉大都能為對(duì)方所接受,平息當(dāng)事人的怨氣。
每一個(gè)人對(duì)自己的人生道路,對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)都應(yīng)進(jìn)行一番設(shè)計(jì),真正認(rèn)清了方向,加以精心培養(yǎng),就可以少走彎路,事半功倍,早日成功。
網(wǎng)頁版章節(jié)內(nèi)容慢,請(qǐng)下載愛閱小說app閱讀最新內(nèi)容
“沈兄!”
“嗯!”
沈長青走在路上,有遇到相熟的人,彼此都會(huì)打個(gè)招呼,或是點(diǎn)頭。
但不管是誰。
每個(gè)人臉上都沒有多余的表情,仿佛對(duì)什么都很是淡漠。
對(duì)此。
沈長青已是習(xí)以為常。
因?yàn)檫@里是鎮(zhèn)魔司,乃是維護(hù)大秦穩(wěn)定的一個(gè)機(jī)構(gòu),主要的職責(zé)就是斬殺妖魔詭怪,當(dāng)然也有一些別的副業(yè)。
可以說。
鎮(zhèn)魔司中,每一個(gè)人手上都沾染了許多的鮮血。
當(dāng)一個(gè)人見慣了生死,那么對(duì)很多事情,都會(huì)變得淡漠。
剛開始來到這個(gè)世界的時(shí)候,沈長青有些不適應(yīng),可久而久之也就習(xí)慣了。
鎮(zhèn)魔司很大。
能夠留在鎮(zhèn)魔司的人,都是實(shí)力強(qiáng)橫的高手,或者是有成為高手潛質(zhì)的人。
沈長青屬于后者。
其中鎮(zhèn)魔司一共分為兩個(gè)職業(yè),一為鎮(zhèn)守使,一為除魔使。
任何一人進(jìn)入鎮(zhèn)魔司,都是從最低層次的除魔使開始,
網(wǎng)站即將關(guān)閉,下載愛閱app免費(fèi)看最新內(nèi)容
然后一步步晉升,最終有望成為鎮(zhèn)守使。
沈長青的前身,就是鎮(zhèn)魔司中的一個(gè)見習(xí)除魔使,也是除魔使中最低級(jí)的那種。
擁有前身的記憶。
他對(duì)于鎮(zhèn)魔司的環(huán)境,也是非常的熟悉。
沒有用太長時(shí)間,沈長青就在一處閣樓面前停下。
跟鎮(zhèn)魔司其他充滿肅殺的地方不同,此處閣樓好像是鶴立雞群一般,在滿是血腥的鎮(zhèn)魔司中,呈現(xiàn)出不一樣的寧靜。
此時(shí)閣樓大門敞開,偶爾有人進(jìn)出。
沈長青僅僅是遲疑了一下,就跨步走了進(jìn)去。
進(jìn)入閣樓。
環(huán)境便是徒然一變。
一陣墨香夾雜著微弱的血腥味道撲面而來,讓他眉頭本能的一皺,但又很快舒展。
鎮(zhèn)魔司每個(gè)人身上那種血腥的味道,幾乎是沒有辦法清洗干凈。