預言還是宣傳
可口可樂公司推出甜度更高的新配方后,相當自信地預言,未來每三年其市場占有率會提高一個百分點。這是一種預言,還是宣傳?如果是后者,那么顯然它失策了,任何理智謹慎的軍事指揮官都不會為勝利制定時間表。
1942年3月,道格拉斯·麥克阿瑟在撤出菲律賓群島時說,“我還會回來的。”如果他當時說的是“今年年底之前我就會回來”,他的英名可能會受損,因為他再次涉水登島的時間是1944年。背棄承諾必將削弱士氣,而商業承諾應如政治承諾般含糊不清;否則,這些承諾將會削減你的力量。
希特勒未能兌現攻下斯大林格勒的承諾,他失去的不僅是軍事威信,還有他辛苦建立起來的“宣傳大師”形象。